
- •Nkmz пао «Новокраматорский машиностроительный завод» Основы делового этикета
- •Основы делового этикета
- •Побудительные мотивы
- •Правила, помогающие убеждать
- •Основные правила делового этикета
- •Общие правила ведомственного этикета
- •Советы мужчинам, работающим под руководством женщин
- •Собеседование и прием на работу
- •Первое время пребывания на новой работе
- •Этикет по отношению к клиентам и посетителям
- •Как следует приветствовать партнеров
- •Правила приветствия при встрече
- •Как представлять себя и других
- •Этикет деловой беседы
- •Основные положения телефонного этикета
- •Если у вас мобильный телефон
- •Вручение подарков
- •Подарок фирме
- •Подарок главе фирмы
- •Рекламный подарок
- •Обмен подарками между представителями делегаций
- •Вручение цветов
- •Визиты соболезнования
- •Об этикете на официальных мероприятиях Приемы и их организация
- •Презентации
- •Организация приемов
- •Выбор вида приема
- •Составление списка приглашенных
- •Приглашения и их рассылка
- •Рассадка
- •Составление меню
- •О порядке проведения приема
- •Ответ на приглашение
- •Приход на прием и уход с приема
- •Поведение на дипломатических приемах
- •Сервировка стола
- •Что, с чем и из чего пить
- •Какие блюда и вина сочетаются
- •Об одежде на приемах
- •Для мужчин
- •Для женщин
- •Использование визитных карточек
- •Приложение:
- •1. Dress – code: правила официальных мероприятий (из светского этикета).
- •2. Основные слагаемые успеха.
- •3. Структура речи.
- •4. Любителям правды…
- •Список литературы:
4. Любителям правды…
«ПРАВДА»
Алексей Толстой
Ах ты гой еси, правда-матушка!
Велика ты, правда, широка стоишь!
Ты горами поднялась до поднебесья,
Ты степями, государыня, раскинулась,
Ты морями разлилася синими,
Городами изукрасилась людными,
Разрослася лесами дремучими!
Не объехать кругом тебя во сто лет,
Посмотреть на тебя — шапка валится!
Выезжало семеро братиев,
Семеро выезжало добрых молодцев,
Посмотреть выезжали молодцы,
Какова она, правда, на свете живет?
А и много про нее говорено,
А и много про нее писано,
А и много про нее лыгано.
Поскакали добры молодцы,
Все семеро братьев удалыих,
И подъехали к правде со семи концов,
И увидели правду со семи сторон.
Посмотрели добры молодцы,
Покачали головами удалыми
И вернулись на свою родину.
А вернувшись на свою родину,
Всяк рассказывал правду по-своему:
Кто горой называл ее высокою,
Кто городом людным торговыим,
Кто морем, кто лесом, кто степию.
И поспорили братья промеж собой,
И вымали мечи булатные,
И рубили друг друга до смерти,
И, рубяся, корились, ругалися,
И брат брата звал обманщиком.
Наконец полегли до единого
Все семеро братьев удалыих.
Умирая ж, каждый сыну наказывал,
Рубитися наказывал до смерти,
Полегти за правду - за истину.
То ж и сын сыну наказывал,
И доселе их внуки рубятся,
Все рубятся за правду - за истину
На великое себе разорение.
А сказана притча не в осуждение,
Не в укор сказана — в поучение,
Людям добрым в уразумение.
Список литературы:
И.Афанасьев. Деловой этикет:-2-е изд., перераб. и доп. – К.: «Альтерпрес», 2001. – 352 с.
Этика деловых отношений: учебник – под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНРА – М., 2003.- 368 с.
Этикет в вопросах и ответах – В.В.Кобзева. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2003. – 288 с.
В.Е.Хруцкой. Как добиться успеха: - М.: Издательство «Республика», 1992. – 502 с.
В.П.Шейнов. Скрытое управление человеком: - М.: ООО «Издательство АСТ», МН.: Хорвест. 2006. – 816 с.
Б.Н.Головин. Основы культуры речи: - М.: «Высшая школа», 1988. – 318 с.