Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы делового этикет2.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
371.71 Кб
Скачать

Об этикете на официальных мероприятиях Приемы и их организация

Умение сочетать решение дел с трапезой может стать для делового человека одним из эффективных способов достижения успеха. Чтобы деловые застолья помогали в достижении профессиональных целей, изучите застольный этикет.

Прежде чем решить, идти ли на деловую трапезу, обдумайте цель переговоров. Возможно, их удобнее решить в офисе. Представьте атмосферу трапезы, будет ли она способствовать решению вопросов, определите, зачем вам понадобится тот или иной человек. В деловых трапезах есть риск перейти на посторонние разговоры, поэтому дело – в первую очередь. Постарайтесь сконцентрироваться на деловой стороне и держать нить разговора в руках. К чужому времени относитесь уважительно. Возможно, что-то лучше предварительно обговорить по телефону или послать материал по почте.

Приемы подразделяются на дневные и вечерние, приемы с рассадкой и без рассадки за столом, а также – на воздухе. К дневным относятся приемы: «бокал шампанского», «бокал вина», завтрак, «Бранч». К вечерним - «кофейный или чайный стол», «жур фикс», коктейль, «а ля фуршет», обед, обед-буфет, ужин. «Барбекю» и «Пикник» проводятся, как правило, на воздухе, днем, за городом и в выходные дни.

«Бокал шампанского» начинается, как правило, в 12.00 часов и продолжается около часа. На нем подается шампанское, вина и соки. Могут быть маленькие пирожные, бутерброды и орешки. Проводится стоя. Напитки и закуски разносят официанты. Форма одежды — повседневный костюм для муж­чин и платье — для женщин. Поводом для организации такого приема могут быть пребывание делегации в фирме, открытие выставки, фестиваля. Это - наиболее простая форма приема, не требующая большой подготовки. Аналогичным является прием "бокал вина", название в данном случае подчеркивает характер приема.

«Бокал вина с сыром» - недорогой и простой вид приема. Подбираются различные вина и сыры. Сыр нарезают большими кусками, подают хлебцы и сливочное масло, свежие и сухие фрукты, орехи и маслины.

Завтрак – устраивается между 12.00 до 15.00. Наиболее распространенное время начала завтрака от 12.00 до 13.00. Завтраки, как правило, устраиваются для участников конференций, презентаций и заседаний. Предлагается аперитив – водка, коньяк, ликер и сухое вино. К холодным закускам подают водку, к рыбе – сухое белое вино, к мясу – сухое красное вино, к десерту – шампанское, к кофе и чаю – коньяк и ликер. Подается также минеральная вода и соки. Меню завтрака составляется с учетом существующих в стране традиций и может состоять из одного-двух блюд холодной закуски, одного горячего рыбного блюда, одного горячего мясного блюда и десерта. Подавать на завтрак первые блюда (супы) не принято. После того, как гости покушали, организатор, хозяин и хозяйка могут первыми встать из-за стола и предложить гостям перейти в другой зал, где подается кофе или чай. Продолжительность завтрака - 1-1.5 часа (примерно 45-60 минут за столом). Инициатива ухода с завтрака - за главным гостем. Форма одежды: повседневный костюм или указывается в приглашении.

«Бранч» - неформальный вид приема, среднее между завтраком и обедом. Проводится в выходные дни. На него приглашают, как правило, семьей. Подают яйца, бекон, мясо, рыбу, блинчики, булочки, масло, кофе, чай, соки и прохладительные напитки. Могут предложить и вино. Все упрощено и хозяйка может не заниматься угощением, а больше общаться с гостями. Еще один неформальный прием «Барбекю» — это то же, что наш шашлык. Только вместо шампуров используется решетка, на которой одновременно жарятся куски разного мяса (говядина, свинина и курица).

«Пикник» проводится на воздухе, днем и за городом. Одеваются легко, наряднее, чем на «Барбекю». Блюда готовятся заранее и упаковываются для перевозки. Меню очень разнообразное: закуски (паштеты, салаты), в термосах - суп, запеченное мясо, жареный цыпленок. На десерт — фрукты и пирожные. Спиртного пьют мало.

«Кофейный или чайный стол» - проводится между 16.00 и 18.00, как правило, только для женщин. Например, жена руководителя компании устраивает прием для жен руководителей других компаний и фирм. Возможны случаи приглашения на прием также и мужчин. Накрываются один или несколько столиков, подаются кондитерские изделия, фрукты, десертные и сухие вина, соки и воды. Закуски подаются редко, а если подаются, то в небольшом количестве. Продолжительность приема - 1-1.5 часа. Форма одежды: повседневный костюм или платье.

Прием "жур фикс" - устраивается женой министра иностранных дел или женой руководителя компании один раз в неделю в один и тот же день и час в течение всего осенне-зимнего сезона (с осени до лета). Приглашения на такой прием ("среды", "четверги", "пятницы") рассылаются один раз в начале сезона и действуют до конца сезона, если не последует специального уведомления о перерыве. По времени проведения, угощению и форме одежды этот прием не отличается от чая. Иногда такой прием носит форму музыкальных или литературных вечеров. На приемы "жур фикс" могут быть приглашены и мужчины.

Прием коктейль или фуршет - устраивается между 17.00 до 20.00 и длится два часа. Угощение - различные холодные закуски, кондитерские изделия и фрукты. Иногда подаются горячие закуски. На таких приемах спиртные напитки выставляются на столиках или, будучи разлитыми в бокалы, разносятся официантами. Иногда в одном из залов устраивается буфет, где официанты разливают напитки для желающих. В конце приема может быть подано шампанское, затем кофе. Приемы коктейль или фуршет проводятся стоя. Гости подходят к столам, набирают закуски на свои тарелки и отходят от столов, чтобы дать возможность подойти к ним другим гостям. Каждый сам наливает любой напиток – соки, воды, вина. На этот прием можно прийти в любое указанное время и, пробыв полтора часа, уйти. Сотрудникам организации, устраивающей этот прием, необходимо прийти к его началу и уйти с него после ухода своих руководителей. Уйти с приема можно по-английски, не прощаясь, оставив свои визитки с загнутыми уголками. Форма одежды: повседневный костюм или смокинг, в зависимости от конкретного случая и указания на этот счет в приглашении.

Обед - начинается в промежуток времени от 19.00 до 21.00 и считается наиболее почетным видом приема. Деловой обед, как первое свидание, должен быть приятным и вызывать желание встретиться снова. Бизнес-ланч, как его еще называют – это прелюдия к деловым переговорам или констатация факта их успешного завершения. Он – лучшая визитная карточка фирмы. Правильно выберите место его проведения. Чтобы думать о встрече, а не о еде, отправляйтесь на деловой обед (на любую деловую трапезу), слегка перекусив. Не предлагайте всем партнерам подряд пообедать вместе, если в этом нет необходимости. В деловом мире обед – событие серьезное и предлагать его следует тогда, когда вы этого хотите, сделав такое предложение, назначьте время. Перед обедом гостям можно предложить аперитив (напитки те же, что и на завтраке). Меню обеда - одна-две холодные закуски, суп, одно горячее рыбное блюдо, одно горячее мясное блюдо, десерт. После обеда в гостиной подается кофе или чай. Меню обеда отличается от меню завтрака тем, что после холодных закусок подается суп. К супу - херес (подавать необязательно). К холодным закускам предлагается водка или настойки (охлажденные), к рыбному блюду - сухое белое вино (охлажденное), к мясному - сухое красное вино (комнатной температуры), к десерту - шампанское (охлажденное), к кофе -коньяк или ликер (комнатной температуры). Обед длится обычно 2-2.5 часа, при этом за столом, примерно, 50-60 минут, остальное время - в гостиных. Форма одежды: черный костюм, смокинг или фрак, в зависимости от конкретного случая и указания в приглашении; для женщин - вечернее платье.

Обед-буфет проводится в те же часы, что и «Обед». В центре зала может располагаться общий стол, вокруг – отдельные столики на четыре–шесть человек. Также как на фуршетном приеме накрываются столы с закуской, имеются буфеты с напитками. Гости кладут себе в тарелку закуску и садятся за столик с теми, с кем им хочется поговорить. Мужчины обслуживают своих дам, кладут на их тарелки то, что они закажут. Форма одежды – как на прием обед.

Ужин - начинается в 21.00 и позднее. Меню ужина и напитки - такие же, как на обеде. Форма одежды: черный костюм, смокинг или фрак; для женщин - вечернее платье. Ужин отличается от обеда только временем его начала.

Вечерний прием "а ля фуршет" устраивается в торжественных случаях (в честь главы государства или премьер-министра, иностранной делегации, по случаю национального праздника и т.п.). Начинается в 20.00 и позднее. Угощение - такое же, как на приеме коктейль или фуршет, но разнообразнее и обильнее. Форма одежды: черный костюм, смокинг или фрак; для женщин - вечернее платье.