- •14. Анализ рентабельности использования средств предприятия.
- •Мини бизнес-план
- •Рабочий бизнес-план
- •Презентационный бизнес-план
- •Электронный бизнес-план
- •17. Последовательность разработки бизнес-плана
- •Рекомендуемая структура бизнес-плана
- •Раздел 1. Резюме
- •Раздел 2. Описание предприятия и отрасли
- •Раздел 3. Описание продукции
- •Раздел 4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг)
- •Раздел 5. Производственный план
- •Раздел 6. Организационный план
- •Раздел 7. Финансовый план
- •Раздел 8. Направленность и эффективность проекта
- •Раздел 9. Риски и гарантии
- •28.Системный подход к определению сущности маркетинга.
- •29.Цели и принципы маркетинга.
- •30.Функции маркетинга.
- •31.Концепции маркетинга.
- •32.Тип маркетинговой информации и источники ее получения.
- •33.Сущность, цели и признаки сегментирования.
- •34.Виды, способы и процесс сегментирования.
- •35.Понятие и оценка конъюнктуры рынка.
- •36. Исследование конъюнктуры рынка.
- •37.Анализ привлекательности рынка.
- •38.Классификация товаров в маркетинге.
- •39.Ценовые стратегии в маркетинге.
- •40. Методы ценообразования в маркетинге.
- •41.Понятие и составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций.
- •43.Принципы рациональной организации производственного процесса. Принципы рациональной организации производственного процесса.
- •45.Характеристика типов производства.
- •46.Непоточные методы организации производства.
- •47.Поточные методы организации производства.
- •48.Организация ремонтного хозяйства предприятия.
- •49.Организация инструментального хозяйства предприятия.
- •52.Организация технического контроля на предприятии.
- •53.Формы организации производства: специализация, концентрация, кооперирование, комбинирование.
- •54.Методы планирования.
- •55.Плановые нормативы и нормы и методы их разработки .
- •57. Планирование численности персонала на предприятиях сферы сервиса.
- •58. Планирование производительности труда
- •59. Планирование фонда оплаты труда
- •61.Калькуляция себестоимости продукции.
- •62. Планирование снижения себестоимости продукции (работ, услуг)
- •63.Планирование прибыли и рентабельности.
- •66. Предмет статистики
- •67. Метод изучения статистических совокупностей
- •68. Основные задачи статистики
- •69. Место статистики среди других экономических и общественных наук
- •71. Показатели вариации в статистике.
- •72. Понятие и требования статистического наблюдения, методологические и организационные вопросы статистического наблюдения
- •73. Формы, виды и способы наблюдения.
- •75. Виды группировок в статистике.
- •76. Выборочный метод в статистике.
- •78. Индексный метод. Статистические индексы.
28.Системный подход к определению сущности маркетинга.
Маркетинг – это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товара (работ, услуг) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством обмена. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. По мере прогрессирующего развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, побуждающих их любопытство, интерес и желание. Потребности людей почти безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены, так что человек будет выбирать те товары, которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.
Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью. Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения.
Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворять свои нужды и запросы с помощью обмена.
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего – либо взамен. Обмен – это альтернатива неэффективному натуральному хозяйству, грабежу, попрошайничеству, то есть любому другому способу получения благ без предложения предмета, в котором нуждается другая сторона. Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами называется сделкой (денежная сделка, бартерная сделка). Понятие «сделка» непосредственно подводит нас к понятию «рынок».
Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок – это не обязательно какое-то физическое место, где встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы. При наличии современных средств связи и транспорта купец (производитель) может вечером дать рекламу товара по телевизору, собрать сотни заказов от клиентов по телефону и уже на следующий день разослать товары почтой, не вступая в физический контакт с покупателями. «Рынок» приводит нас к завершающему понятию «маркетинг». На основе рассмотренных понятий мы можем заключить, что маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей. В этом смысле маркетинг существует по крайней мере 7–8 тысяч лет, то есть с того момента, когда в разных регионах мира того времени происходило третье общественное разделение труда: отделение купца, коммерческого посредника от производителей товаров – ремесленников, подкрепленное появлением денег в качестве всеобщего эквивалента стоимости. При восприятии маркетинга как философии бизнеса основным объектом деятельности является потребитель. Воздействие на потребителя с целью оказания влияния на спрос осуществляется посредством комплекса маркетинга, который включает четыре основных элемента: товар, цену, систему коммуникаций и сбыт. На комплекс маркетинга оказывает влияние целый ряд факторов, составляющих микро- и макросреду маркетинга. Микросреду составляют факторы, имеющие непосредственное отношение к предприятию. Макросреду определяют факторы, на которые предприятие влиять не может и вынуждено приспосабливаться к ним.