- •14. Анализ рентабельности использования средств предприятия.
- •Мини бизнес-план
- •Рабочий бизнес-план
- •Презентационный бизнес-план
- •Электронный бизнес-план
- •17. Последовательность разработки бизнес-плана
- •Рекомендуемая структура бизнес-плана
- •Раздел 1. Резюме
- •Раздел 2. Описание предприятия и отрасли
- •Раздел 3. Описание продукции
- •Раздел 4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг)
- •Раздел 5. Производственный план
- •Раздел 6. Организационный план
- •Раздел 7. Финансовый план
- •Раздел 8. Направленность и эффективность проекта
- •Раздел 9. Риски и гарантии
- •28.Системный подход к определению сущности маркетинга.
- •29.Цели и принципы маркетинга.
- •30.Функции маркетинга.
- •31.Концепции маркетинга.
- •32.Тип маркетинговой информации и источники ее получения.
- •33.Сущность, цели и признаки сегментирования.
- •34.Виды, способы и процесс сегментирования.
- •35.Понятие и оценка конъюнктуры рынка.
- •36. Исследование конъюнктуры рынка.
- •37.Анализ привлекательности рынка.
- •38.Классификация товаров в маркетинге.
- •39.Ценовые стратегии в маркетинге.
- •40. Методы ценообразования в маркетинге.
- •41.Понятие и составляющие элементы системы маркетинговых коммуникаций.
- •43.Принципы рациональной организации производственного процесса. Принципы рациональной организации производственного процесса.
- •45.Характеристика типов производства.
- •46.Непоточные методы организации производства.
- •47.Поточные методы организации производства.
- •48.Организация ремонтного хозяйства предприятия.
- •49.Организация инструментального хозяйства предприятия.
- •52.Организация технического контроля на предприятии.
- •53.Формы организации производства: специализация, концентрация, кооперирование, комбинирование.
- •54.Методы планирования.
- •55.Плановые нормативы и нормы и методы их разработки .
- •57. Планирование численности персонала на предприятиях сферы сервиса.
- •58. Планирование производительности труда
- •59. Планирование фонда оплаты труда
- •61.Калькуляция себестоимости продукции.
- •62. Планирование снижения себестоимости продукции (работ, услуг)
- •63.Планирование прибыли и рентабельности.
- •66. Предмет статистики
- •67. Метод изучения статистических совокупностей
- •68. Основные задачи статистики
- •69. Место статистики среди других экономических и общественных наук
- •71. Показатели вариации в статистике.
- •72. Понятие и требования статистического наблюдения, методологические и организационные вопросы статистического наблюдения
- •73. Формы, виды и способы наблюдения.
- •75. Виды группировок в статистике.
- •76. Выборочный метод в статистике.
- •78. Индексный метод. Статистические индексы.
34.Виды, способы и процесс сегментирования.
Существуют (выделяют) основные этапы сегментирования:
1) выявление требований и основных характеристик, предъявляемых потребителем к товару (услуге), который предлагает фирма: на этом этапе, с помощью различных методов маркетинга, определяются и систематизируются требования и пожелания потребителей;
2) анализ сходств и различий потребителей: происходит анализ собранной информации; выявление сходств или различий должно повлиять на разрабатываемый план маркетинга; 3) разработка профилей групп потребителей: потребителей со схожими характеристиками и потребностями выделяют в отдельные профили, которые определяют рыночные сегменты;
4) выбор сегмента (сегментов) потребителей: вытекает из предыдущего этапа;
5) определение места работы компании на рынке относительно конкуренции: на данном этапе фирме необходимо ответить на два вопроса – какие сегменты рынка не создадут для компании больших возможностей и на сколько потребительских сегментов нужно ориентироваться; причем фирма должна реально представлять свои цели, сильные стороны, уровень конкуренции, размеры рынков, отношения с каналами сбыта, прибыль и свой образ в глазах окружающих;
6) создание плана маркетинга: после того как фирма собрала и проанализировала информацию о потребителях, определила свой сегмент (или сегменты) рынка, она должна подробно изучить свойства и образы товаров своих конкурентов, а впоследствии определить положение своего товара на рынке; в результате фирма разрабатывает план маркетинга, включающий: товар, распределение, цену, продвижение.
3. Виды сегментации/Сегментация рынка требует детального изучения требований, предъявляемых потребителем к товару, а также знаний характеристик покупательских мотиваций самих потребителей. Сегментацию делят на следующие виды в зависимости от ее характера проведения и от типа потребителя товара (услуг).
1. В зависимости от характера сегментации:
1) макросегментация – деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации;
2) микросегментация – формирование групп потребителей одной страны (региона) по более детальным признакам (критериям);
3) сегментация вглубь – процесс сегментирования начинается с широкой группы потребителей, а затем ее поэтапно углубляют (суживают) в зависимости от классификации конечных потребителей какой-либо группы товара (услуги); например, автомобили, легковые автомобили, автомобили класса «люкс»;
4) сегментация вширь – процесс сегментирования начинается с узкой группы потребителей и постепенно расширяется в зависимости от сферы применения и использования товара (услуги); например, коньки для спортсменов-профессионалов, коньки для любителей, коньки для молодежи;
5) предварительная сегментация – изучение максимально возможных рыночных сегментов;
6) окончательная сегментация – завершающая стадия рыночных исследований; здесь определяются самые оптимальные для фирмы сегменты для рынка, на которых в дальнейшем она будет разрабатывать свою рыночную стратегию.
2. В зависимости от типа потребителей:
1) процесс сегментирования потребителей потребительских товаров (услуг);
2) сегментация потребителей товаров производственно-технического назначения;
3) сегментация потребителей двух типов товаров. Однако на практике не используют каждый вид сегментации рынка по-отдельности. Как правило, маркетологи рынка при анализе пользуются комбинацией этих видов.