Выбор варианта внедрения информационной технологии в бизнесе

При внедрении информационной технологии в фирму необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру организации и роль в ней компьютерной обработки информации.

Первая концепция ориентируется на существующую структуру бизнеса, фирмы. Информационная технология приспосабливается к организационной структуре, и происходит лишь модернизация методов работы. Коммуникации развиты слабо, рационализируются только рабочие места. Происходит распределение функций между техническими работниками и специалистами. Степень риска от внедрения новой информационной технологии минимальна, так как затраты незначительны и организационная структура фирмы не меняется.

Основной недостаток такой стратегии — необходимость непрерывных изменений формы представления информации, приспособленной к конкретным технологическим методам и техническим средствам. Любое оперативное решение "вязнет" на различных этапах информационной технологии.

К достоинствам стратегии можно отнести минимальные степень риска и затраты.

Вторая концепция ориентируется на будущую, прогнозируемую структуру бизнеса, фирмы. Существующая структура будет модернизироваться.

Данная стратегия предполагает максимальное развитие коммуникаций и разработку новых организационных взаимосвязей. Продуктивность организационной структуры фирмы возрастает, так как рационально распределяются архивы данных, снижается объем циркулирующей по системным каналам информации и достигается сбалансированность между решаемыми задачами.

К основным ее недостаткам следует отнести:

• существенные затраты на первом этапе, связанном с разработкой общей концепции и обследованием всех подразделений фирмы;

• наличие психологической напряженности, вызванной предполагаемыми изменениями структуры фирмы и, как следствие, изменениями штатного расписания и должностных обязанностей.

Достоинствами данной стратегии являются:

• рационализация организационной структуры фирмы;

• максимальная занятость всех работников;

• высокий профессиональный уровень;

• интеграция профессиональных функций за счет использования компьютерных сетей.

Новая информационная технология в фирме должна быть такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. Во-первых, структура системы переработки информации должна соответствовать распределению полномочий в фирме. Во-вторых, информация внутри системы должна функционировать так, чтобы достаточно полно отражать уровни управления.

Этапы развития информационных технологий с древности

В указанном выше смысле информационная технология (ИТ), как совокупность специальных методов и приемов массовой, промышленной обработки информации (прежде всего экономической, связанной с управлением предприятиями и другими народно-хозяйственными структурами), осуществляемой подготовленными специалистами, существует уже довольно давно. Истоки ИТ можно проследить, начиная с древнейшей истории человечества, а всего до изобретения ЭВМ в развитии ИТ существовало три больших этапа: возникновение речи, изобретение письменности, создание книгопечатания. Каждое из этих событий также коренным образом меняло средства коммуникации между членами общества.

Эта технология постепенно, по мере увеличения объемов обработки данных и усложнения информационных задач развивалась, появлялись средства механизации обработки данных в виде арифмометров, счетно-аналитических машин и других устройств, различные способы и устройства для фиксации и передачи информации (пишущие машины, фотография, звукозапись, копировальная техника, средства связи и другое). Это можно назвать периодом докомпьютерной ИТ.

Как уже отмечалось, в полной мере термин ИТ стал применяться после изобретения ЭВМ. С этого момента развитие ИТ прежде всего определяется уровнем развития вычислительной техники. По мере смены поколений ЭВМ ИТ также претерпевала качественные изменения. В свою очередь со сменой качественно различных этапов в развитии ИТ происходила и смена поколений АС, о которых было сказано выше.

В 50-60-х годах XX века основным являлся монопольный режим пакетной обработки данных на ЭВМ второго поколения. Основной проблемой при этом была минимизация расхода машинных ресурсов на решение информационных задач. В 60-70-е годы с увеличением вычислительных возможностей ЭВМ и ростом сложности решаемых задач основной проблемой стало создание эффективных средств программирования, позволяющих понизить долю человеческих ресур­сов в общей структуре затрат на обработку информации. Основным режимом обработки данных в это время оставался пакетный режим работы ЭВМ, сконцентрированных на вычислительных центрах коллективного пользования.

Очередной этап развития ИТ начался с середины 70-х годов с распространением интерактивных систем на базе алфавитно-цифровых дисплея и клавиатуры, как средств ввода-вывода данных. На этой основе создавались диалоговые системы, с помощью которых пользователи могли самостоятельно решать задачи обработки информации в своих предметных областях. В этот же период появился новый тип вычислительной техники – персональные ЭВМ, изначально ориентированные на интерактивный режим работы, требующий от пользователя минимума специальных знаний. Персональные ЭВМ не только обеспечили специалистов средствами решения информационных задач в виде готовых программных систем, но и предоставили им возможности для компьютерной формализации своих профессиональных знаний.

Новый этап развития ИТ начался в 90-е годы. Это связано с резким увеличением парка ЭВМ и их вычислительных мощностей и созданием на этой основе разнообразных локальных и глобальных вычислительных сетей. Это обеспечивает доступ к информации, независящий от ее конкретного местонахождения, и широкие возможности по ее распределенной обработке.

Целью ИТ, стимулирующей ее непрерывное развитие, является качественное формирование и использование информационного продукта в соответствии с потребностями пользователей. Методами ИТ являются методы обработки данных, а средствами – используемое техническое, математическое, программное и другое обеспечение.