Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы_Управление_Качеством_Мини.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
17.01.2020
Размер:
289.79 Кб
Скачать

15. Понятие «измерение», его основные признаки.

Измерение— это нахождение значения физической величины опытным путем с помощью специальных технических средств.

Это определение содержит четыре признака данного понятия:

1.  Измерять можно только физические величины (т. е. свойства материальных объектов, явлений или процессов). Поэтому социологические, экономические, психологические, филологические и другие количественные оценки нефизических величин остаются за пределами метрологии.

2.  Измерение — это оценивание величины опытным путем, т. е. это всегда эксперимент. Следовательно, измерением нельзя называть расчетное определение величины по формуле и известным исходным данным, статистическую оценку показателей качества изделия на основании социологического исследования и другие подобные процедуры.

3.  Измерение осуществляется с помощью специальных технических средств — носителей размеров единиц или шкал, называемых средствами измерений. Следовательно, под это определение непопадают другие способы оценивания, не использующие технические средства (в частности, органолептические и экспертные способы оценивания).

Необходимо отметить, что широкое распространение аналитических измерений и повышение значимости этой области измерений привело к необходимости расширения трактовки этого признака. Многие аналитические измерения проводятся путем выполнения последовательности операций, среди которых операция применения средства измерений является, с точки зрения точности результата, далеко не определяющей. Например, лабораторные измерения показателей качества газа, находящегося в газопроводе, включают следующие обязательные операции:

  • отбор пробы,

  • доставка пробы в лабораторию,

  • подготовка пробы,

  • измерение.

Качество выполнения каждой из этих операций влияет на точность измерения, ошибка при выполнении любой из них может быть решающей.

Жесткие правила проведения этих операций излагаются в метрологическом документе, называемом методикой выполнения измерений (МВИ). По аналогии с медицинской терминологией можно сказать, что МВИ — это «пропись» процедур измерения, которая должна соблюдаться самым неукоснительным образом. Очевидно, что в таких измерениях не столько средство измерений, сколько МВИ в целом играет решающую роль в обеспечении необходимой точности измерений. Поэтому в таких случаях под «специальным техническим средством» логично понимать МВИ в целом (включая и применяемые в ней средства измерений).

4. Измерение — это определение значения величины. Следовательно, измерение — это сопоставление величины с ее единицей или шкалой. Такой подход выработан практикой измерений, исчисляемой сотнями лет. Он вполне соответствует содержанию понятия «измерение», определенному более 200 лет назад великим математиком Л. Эйлером: «Невозможно определить или измерить одну величину иначе, как приняв в качестве известной другую величину этого же рода и указав соотношение, в котором она находится к ней».

Квалиметрия К-это область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции.

Основные задачи Квалиметрии:

1.Разработка методов определения численных значений показателей качества продукции, сбора и обработки данных для установления требований к точности показателей.

2.Разработка единых методов измерения и оценки показателей качества.

3.Разработка единичных, комплексных и интегральных показателей качества продукции.

Квалиметрия использует в экспертных оценках шкалирование, применяя одну из 3-х шкал.Это :

1.шкала уровней: Qi-Q=ΔQ

2.шк.порядка: Q1< Q2<…..< Qn

3. шк. Отношений : Qi / Qэталон =g

Классификация показателей.

А. С точки зрения отражаемых свойств:

1.Единичные

2.интегральные показатели -это отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам, на ее создание и эксплуатацию.

3.Комплексные –относяться к нескольким свойствам и характеризуют изделия в целом.

Б.По значимости, при оценке качества:

1.Основные

2.Дополнительные

В.По размерности отражаемых величин:

1.Абсолютные.

2.отностительные

3.безразмерные

Г.По стадии определения(в зависимости от этапа):

1.проектные

2.производственные

3.прогнозируемые

4.эксплуатационные

Д.Показатели качества по методу определения(с помощью чего определяют качество):

1.инструментальные

2.расчетные-основаны на использовании информации полученных на основе теоретических и эмпирических зависимостей.

3.статистические(подсчитывают кол-во событий)

4.органолептические(с помощью органов чувств)

5.экспертные

6.социологические

7.комбинированые.

Показатели по определению к свойствам продукции.

1.Покаатели назначения-они определяют основные функциональные свойства продукции и определяют диапазон ее применения.

2.Показатели надежности-они характеризуют способность продукции к сохранению работоспособности при соблюдении определенных условий эксплуатации и технического обслуживания.

3.Показатели технологичности-они связаны с совершенствованием конструктивно-технологических решений продукции, которые обуславливают высокую производительность труда при изготовлении , ремонте и техническом обслуживании

4.Эргономические-характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим и психологическим свойствам человека.

5.эстетические показатели

6.Показатели стандартиации-т.е соответствие продукции стандартам(ГОСТ)

7.Патентно-правовые показатели-характеризуют степень обновления технических решений.

8.Экономические показатели-отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции.

9.Показатели безопасности-характеризуют особенности продукции обеспечивающую безопасность человека.