Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы_Управление_Качеством_Мини.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
289.79 Кб
Скачать

13. Государственные стандарты и их обязательные требования.

Государственный стандарт — основная категория стандартов в СССР, сегодня межгосударственный стандарт в СНГ. Принимается Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС). В настоящее время являются нормативными неправовыми актами. Является одной из основных категорий стандартов в РФ.

Госстандарты разрабатываются на продукцию, работы и услуги, имеющие межотраслевое значение, должны содержать:

-требования к продукции, работам, услугам по их безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья, имущества, требования пожарной безопасности, техники безопасности и производственной санитарии;

-требования по технической, информационной совместимости и взаимозаменяемости продукции;

-основные потребительские (эксплуатационные) характеристики продукции, методы их контроля, требования к упаковке, маркировке, транспортированию, хранению, применению и утилизации продукции;

-правила и нормы, обеспечивающие техническое и информационное единство при разработке, производстве, использовании (эксплуатации) продукции, выполнении работ и оказании услуг, в том числе правила оформления технической документации, допуски и посадки, общие правила обеспечения качества продукции, работ и услуг, сохранения и рационального использования всех видов ресурсов, термины и их определения, условные обозначения, метрологические и другие общетехнические и организационно-технические правила и нормы.

Можно выделить самостоятельные группы:

Государственные стандарты РФ;

Нормы и правила ГСИ;

Противопожарные нормы и правила РФ;

Строительные нормы и правила РФ;

Санитарные нормы и правила РФ;

Фармакопейные статьи РФ.

Популярным классификатором стандартов является «Классификатор государственных стандартов СССР»[. Под названием «Классификатор государственных стандартов» (КГС) используется и в настоящее время. Классификатор является строго иерархическим, с буквенно-цифровой системой кодов на трёх (изредка четырёх) уровнях. Первый уровень (раздел) состоит из 19 заглавных букв русского алфавита, второй (класс) и третий (группа) уровни — цифровые. Четвёртый уровень (подгруппа) может добавляться после точки.

14. Разработка международных стандартов исо серия 9000 на системы качества; необходимость такой разработки.

СИТЕМА ИСО (ISO) - Это международная организация по стандартизации.

В 90-е годы усилилось влияние общества на предприятия, а предприятия стали всё больше учитывать интересы общества.

Главная цель ИСО - содействие развитию стандартизации в мировом масштабе с целью упрощения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в сфере интеллектуальной, научно-технической и экономической деятельности.

Стандарт ИСО 9000 рекомендует выбор конкретной системы качества. При этом учитываются следующие критерии отбора:

· степень сложности процесса проектирования;

· степень завершенности проекта (по результатам испытаний или эксплуатации продукции);

· степень сложности производственного процесса (возможность осуществления освоения новых процессов, их разнообразие и количество);

· характеристики изделия;

· экологические показатели и т.д.

Стандарты ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.

Направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков.

Все стандарты ISO имеют рекомендательный характер, но неисполнение их указаний относительно системы качества уменьшает рыночную конкурентоспособность продукции, так как на мировом рынке товаров все большее значение приобретает неценовая конкуренция. Одна из причин появления неценовой составляющей конкурентоспособности товаров состоит в том, что в мировой экономике происходят интеграционные процессы, а для этого необходимо преодолевать нетарифные барьеры в торговле, связанные с недопущением на рынок некачественной продукции. Следующая причина – в постоянно увеличивающемся числе потребителей с индивидуализированными требованиями к качеству продукции. Это требует, чтобы в системе управления качеством происходило регулярное согласование требований к качеству продукции в каждом сегменте рынка с реальными возможностями удовлетворить их. Кроме того, во взаимоотношениях между потребителями и производителями возросло значение обеспечения гарантии надежности поставок продукции требуемого качества, а также в заданный срок и по согласованной цене. Все это привело к необходимости ввести международные стандарты на системы качества.