Методы и инструменты процесса «Оценка ресурсов операций»
Определение термина «процесс оценки ресурсов»
Оценка ресурсов операции – это процесс оценки типа и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или поставок, необходимых для выполнения каждой операции. Процесс оценки ресурсов операций тесно координируется с процессом оценки затрат
В ходе выполнения процесса «Оценка ресурсов операции» используются следующие инструменты и методы:
экспертная оценка;
анализ альтернатив;
публикуемые оценочные данные;
оценка «снизу вверх»;
информационные технологии управления проектами.
Особенности оценивания ресурсов «снизу вверх»
Когда операция не может быть оценена с достаточной степенью уверенности, работы операции разделяются на более мелкие элементы. Потребности в ресурсах каждого детализированного элемента работ оцениваются и эти оценки затем объединяются в общее количество по каждому ресурсу операции. Если имеются зависимости, то эта специфика использования ресурсов отражается в оценочных требованиях операции и фиксируется документально
Методы и инструменты процесса «Оценка длительности операции»
Определение термина «Оценка длительности операции»
Оценка длительности операции – процесс приблизительного определения количества рабочих периодов, требуемых для выполнения отдельных операций при предполагаемых ресурсах
Основное требование к оценке длительности операции
Процесс оценки длительности операций требует, чтобы были оценены трудоемкость работ и количество ресурсов, необходимых для выполнения операции; они используются для примерной оценки числа рабочих периодов (длительности операции), необходимых для выполнения операции
В ходе выполнения процесса «Оценка длительности операции» используются такие инструменты и методы:
экспертная оценка;
оценка по аналогам;
параметрическая оценка;
оценки по трем точкам (методология PERT);
анализ резервов.
Основы метода оценки длительности по аналогам
При оценке длительности данный метод опирается на фактическую длительность предыдущих подобных проектов в качестве основы для оценки длительности текущего проекта. Этот подход, позволяющий оценивать общую величину, иногда адаптируется в зависимости от известных различий в сложности проекта
Особенности применения метода оценки по аналогам
Зачастую оценка длительности по аналогам используется для оценки длительности проекта, когда объем детальной информации о проекте ограничен, например, на его ранних фазах. При оценке по аналогам применяется историческая информация и экспертная оценка
Признаки целесообразности применения метода оценки по аналогам
Оценка по аналогам оказывается наиболее надежной в тех случаях, когда предыдущие операции схожи по сути, а не только по форме, а члены команды проекта, подготавливающие оценки, обладают необходимым опытом
Особенности параметрической оценки
Параметрическая оценка использует статистические взаимосвязи между историческими данными и прочими переменными для численной оценки параметров операции. Длительность операций может быть определена путем умножения количества работ, которые необходимо выполнить, на количество рабочего времени, затрачиваемое на производство единицы работы. Данный метод может обеспечивать более высокую степень точности в зависимости от опыта и данных, лежащих в основе модели
Основные точки оценки по методологии PERT:
Наиболее вероятная (tM). Длительность операции определяется с учетом предварительного выделения ресурсов, их производительности, реалистичной оценки их доступности для выполнения данной операции, зависимости от других участников и задержек;
Оптимистичная (tO). Длительность операции основывается на анализе наиболее благоприятного сценария развития операции;
Пессимистичная (tP). Длительность операции основывается на анализе наиболее неблагоприятного сценария развития операции.
Формула оценивания по трем точкам:
Особенности анализа резервов
Резерв на возможные потери может выражаться в процентах от оценочной длительности операции, в фиксированном числе рабочих периодов или может быть рассчитан с помощью методов количественного анализа. По мере поступления более точной информации о проекте резервы на возможные потери могут быть использованы, сокращены или устранены. Возможные потери должны быть четко определены в документации по расписанию
Литература:
Руководство к своду знаний по управлению проектами (руководство PMBOK). Четвертое издание [Текст]. – Project Management Institute, Inc., 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA, 2008. – 242 p.
()
Формирование и управление расписанием IT-проекта
процесс «Разработка расписания»;
процесс «Управление расписанием»;
технология разработки расписания проекта на основе метода критического пути