7. Экономические и социальные критерии эффективности ур

Упр. реш-ие - это выбор альтернативы, осуществленный рук-лем в рамках его должностн. полномочий и компетенции и направленный на достижение целей орг-ции. К управленческим решениям предъявляются требования, . Научная обоснованность, компетентность..Решения должны приниматься на основе достоверной информации об управляемом объекте и окружающей его среде.

Полномочность. должно приниматься органом или лицом, имеющим право принимать именно это решение, а не другое.

Директивностьозначает обязательность его исполнения. обеспечивается полномочностью руководителя.(ответств за него)

Непротиворечивость. означает его согласованность с ранее принятыми решениями

Своевременность Несвоевременно принятое решение часто бывает не только недостаточно эффективным, но и вредным.

Точность, ясность, лаконичность формулировки решения. помогают лучше усвоить требования управленческого решения

Экономичность, эффективность и оптимальность. важно, чтобы цели были достигнуты при оптимальных затратах ресурсов (трудовых, материальных и финансовых).

Комплексность. Означает необходимость учета всех благоприятных и неблагоприятных факторов, относящихся к решаемой проблеме, использования логического мышления и интуиции, математических методов и вычислительной техники

Экономическая эффективность — результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам.(степень достижения стратегических и оперативных целей, использование трудовых ресурсов, рост приб, кач-во прод-и, фин рез - выручка, объём продаж, чистая прибыль

Фондоотдача –отношение ст-ти продукции к среднегодовой ст-ти ОФ. Показывает общ. отдачу от использования каждого руб., затраченного на ОФ, Фондоемкость –определяет необх. величину осн. фондов для произв-ва продукции заданной величины)

Соц. эффективность УР - степень удовл-ния потребностей и интересов персонала (влияние дохода на работоспособность, текучесть кадров, квалификация, здоровье).

6. Управленческое решение: содержание и виды управленческих решений: Стадии и технология принятия управленческих решений

Управленческое реш-ие - это выбор альтернативы, осуществленный рук-лем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей орг-ции.

2. Типа управленческих решений:

1. Реш-ия рациональной природы - данный тип м.б. обоснован и просчитан на основе разл. наук. В основе лежит 2 основания: факты и логика, их объединяет интеллект человека. 2.Иррациональный тип. Иррациональные реш-ия отражают экстремальность ситуации, её неопределенность, риск, конфликтность. В основе 2 основания, сенсорные (чувственные): опыт и интуиция.

Под технологией принятия реш-ия состав и последовательность процедур, приводящих к реш-ию проблем орг-ци

1.Определение проблемы 2. Постановка цели принятия решений 3. Анализ факторов влияющих на принятие решений(личн,ситуац) 4. Разработка альтернатив 5. Оценивание альтернатив (кол-во,кач) 6. Выбор альтернатив 7. реализация решения 8.контроль результатов

Методы принятия решений.

1. Моделирование. Модель - это изображение определ. реальн. предмета или ситуации.

Существуют 3 типа моделей:

• Описательн. - изображают предмет или ситуацию, показывая нам, как они выглядят.

• Аналогов. - изображают предметы или ситуации, заменяя разл. реальн. элементы другими, отличающимися формой или св-вами

• Символьн. - изображают разл. св-ва и элементы ситуации символами (математич. модель в форме уравнений)

Модели м. служить самым разл. целям упр-ия, помочь мен-ру представить себе общие перспективы конкр. ситуации.

2. Дерево решений - это модель, представленная в графич. форме. На график наносятся все шаги, к-рые необх. рассмотреть, оценивая разл. альтернативы. Дерево реш-ий - это графич. схема того, к какому выбору в будущем приведет нас принятое сегодня реш-ие.

2. Метод экспертных оценок - получение ответов специалистов на поставленные вопросы. Эти ответы в целях минимизации погрешностей и влияния субъективного фактора обрабатываются с помощью специальных логич. и математич. процедур и преобразуются а форму удобную для выбора реш-ия. (Пр.: «мозговая атака», метод Дельфи).

4. Принцип безубыточности - этот метод явл. др. примером модели, помогающим определить, какой объем выпуска продукции принесет прибыль, а какой - убытки. Он закл. в опред-нии такого объема выпуска, при к-ром общие издержки равны общим доходам.

Типы условий при принятии решений:

1. Состояние уверенности – мен-р знает точно, каков будет рез-т, если будет принято и осуществлено то или иное решение.

2. Состояние неуверенности – мен-р не имеет инф-ции, к-рая могла бы помочь предсказать исход осуществления реш-ия.

3. Состояние риска - менеджер имеет достаточно инф-ции. Элемент же риска сущ. в любой ситуации.