- •54. Планирование деятельности предприятия: виды планирования, система планов, пути повышения качество планирования.
- •53. Сущность и показатели рентабельности производства, пути повышения рентабельности.
- •52. Прибыль предприятия. Порядок ее формирования и использования. Факторы роста прибыли.
- •51. Затраты предприятия на производство и реализацию продукции и пути их снижения.
- •50. Оборотные средства предприятия: показатели, пути эффективного использования ос.
- •49. Основные фонды предприятия и показатели их эффективного использования.
- •48.Технологическое обеспечение аис в управленческой деятельности.
- •47. Автоматизированные информационные системы (аис): виды, принципы организации и функционирования.
- •46. Современные информационные технологии управления.
- •45. Налоговая политика государства.
- •44. Региональная политика государства.
- •43. Антимонопольная политика государства.
- •42. Государственное воздействие на экономический рост.
- •41. Денежно-кредитная политика государства.
- •40. Бюджет государства, его формирование и роль в обеспечении экономического роста.
- •39. Социально-экономические цели государственной экономической политики.
- •38. Экономические функции государства в рыночной экономике.
- •37. Оценка эффективности системы управления. (Критерии и показатели).
- •36. Основные положения по проектированию организационных структур управления
- •35. Бюджет предприятия: сущность, порядок разработки
- •34. Управление инвестициями современного предприятия: классификация инвестиций, разработка инвестиционной программы и оценка её эффективности
- •33. Методы исследования и проектирования функций управления
- •32. Реструктуризация системы управления предприятием: цель, задачи, методы реализации
- •31. Бизнес-планирование в современной компании
- •30. Основные цели, задачи и направления исследования системы управления
- •29. Методы исследования системы управления (содержание и классификация)
- •28. Система управления как объект исследования: понятие системы управления, исследование (анализ, диагностика) как составная часть менеджмента организации.
- •27. Разработка и реализация стратегических планов производства и сбыта в организации.
- •26. Методы выбора стратегий организации: экспертные и матричные, их характеристики.
- •25. Корпоративные стратегии: сущность, основные типы и принципы разработки. Стратегии стабилизации, роста, свертывания, минимизации затрат, дифференциации, фокусирования.
- •24. Процесс разработки стратегий организации: состав функциональных стратегий; анализ внутренней среды; выбор стратегических альтернатив
- •1 Этап Формулирование миссии
- •2 Этап Установление целей
- •3 Этап Анализ и оценка внешней среды
- •4 Этап Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации (анализ внутренней среды)
- •6 Этап Реализация стратегии
- •7 Этап Контроль
- •23 Сущность, задачи, особенности стратегического менеджмента: его отличия от оперативного управления. Функции стратегического менеджмента, этапы процесса стратегического управления
- •22. Функционирование и развитие организации: понятие и этапы жизненного цикла организации. Управление развитием организации
- •21. Сущность терминов «миссия» и «видение» организации, их роль в управлении. Цели организации, их классификация. Дерево целей.
- •20. Характеристика основных правовых форм организаций (предприятий) в экономике современной России, особенностей управления в них
- •18. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса. Особенности рекламы товаров различного назначения.
- •16. Жцт: сущность, фазы жизненного цикла товара, практическое значение для менеджмента
- •15. Сегментация рынка: цели и признаки сегментации рынка. Макро- и микросегментация рынка
- •14. Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка; конъюнктура рынка; целевой рынок
- •13. Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике
- •12.Организация труда менеджера: регламентация функций, прав, ответственности; планирование рабочего времени; повышение личной квалификации
- •11. Социально-психологические методы управления: формирование психологического климата, пути разрешения конфликтов, власть и лидерство, авторитет руководителя.
- •10. Организационные структуры управления: понятие, типы (линейно-функциональная, дивизиональная, матричная), преимущества и недостатки каждого из них, оценка эффективности
- •9. Особенности стимулирования труда как функции управления
- •8. Управление производством: производство как объект управления, назначение и формирование производственных программ, оперативный учет и контроль производства
- •7. Экономические и социальные критерии эффективности ур
- •6. Управленческое решение: содержание и виды управленческих решений: Стадии и технология принятия управленческих решений
- •Типа управленческих решений:
- •5. Классификация и общая характеристика методов управления предприятием (экономических, организационных (организационно-распорядительных), правовых, социально-психологических)
- •4. Характеристика современных концепций менеджмента (системный, ситуационный, количественный подходы). Сущность целевого и стратегического подхода в менеджменте
16. Жцт: сущность, фазы жизненного цикла товара, практическое значение для менеджмента
Товар-это ср-во, с помощью котор можно удовлетворить потребность; продукт труда, обладающий: стоимостью и потребительской стоимостью»Потреб ст-ть – полезность товара.Со вр стть меняется, а потреб остается
Классификация товаров:-потребительские (личного пользования) и производственного назначения; -Схожие товары - Несхожие товары - товары длительного пользования: бытовая техника, , автомобили - товары краткосрочного пользования: продукты питания, косметика
«Услуга – любое мероприятие или выгода, Хактеристики: непостоянство качества; несохраняемость.
Жизненный цикл товара - это время существования товара на рынке. Концепция жизненного цикла товара исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка др., более совершенным или дешевым товаром. Концепция ЖЦ товара позволяет предпринимателю строить стратег. планы относ-но перспектив развития фирмы. Закономерности ЖЦ распространяются не только на опред. вид продукции но и на торговые Марк и
Внедрение-1. Торговля обычно убыточна 2. Объем продаж незначителен3. Расходы на маркетинг (рекламу) велики4. На объем сбыта влияют элементы маркетинговой политики:- качество;- реклама; - снижение цены;
Рост-1. Признание товара покупателями2. Рост увеличения спроса на товар3. Рост продаж и прибылей
4. Стабилизация расходов на рекламу5. Элементы маркетинговой политики, имеющие наибольший эффект:1»
Зрелость-1. Большинство покупателей товар приобрели2. Рост продаж уменьшается3. Увеличиваются расходы на маркетинг, прибыль растет медленнее4. Элементы маркетинговой политики, имеющие наибольший эффект:- снижение цены;- интенсификация мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОССТИС);- качество;- улучшение сервиса.
Спад-1. Резкое снижение продаж и прибыли2. Снятие с производства, изъятие из торговли
Переход от одной фазы цикла к другой происходит обычно плавно, без скачков. Особенно важно уловить стадию насыщения и еще более - спада, поскольку держать на рынке «больной» товар - убыточно.
15. Сегментация рынка: цели и признаки сегментации рынка. Макро- и микросегментация рынка
Сегментация рынка – это разбивка рынка на участки, сегменты (ассоциируется с окружностью) по различным признакам.
Сегментация проводится с целью максим. удовл-ния запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.
Маркетинговая сегментация нацелена на: Ориентацию исследования на конкретный круг потребителей; Наилучшее удовлетворение нужд и потребностей конкретных сегментов рынка; Подгонка товара под мнение и предпочтение возможных покупателей; Выявление конкурентоспособности товара и его производителей; Тактическое решение проблем конкурентной борьбы путем перехода на неосвоенный сегмент рынка; Рационализацию товародвижения.
Признаки сегментации.
Потребительские товары могут сегментироваться по следующим признакам:
Географический признак:Демографический признакПсихографический признакПоведенческий признак:
Сегментация проводится по следующим признакам:
Географический признак (регион);Отраслевой признак (промышленность, сельское хоз-во, лесное хоз-во, транспорт, строит-во и т.д.); Признак сферы деят-сти (произв-во, НИОКР, посредничество, торговля и др.); Признак формы собственности (гос-венная, частная, смешанная, коллективная, иностр.); Признак размерности деятельности (крупное, среднее, мелкое).
Рыночная ниша – сфера коммерческо-хоз-вен. деят-сти с резкоочерченным числом потребителей ограниченная по масштабам, позволяющая субъекту рынка проявить перед конкурентами свои лучшие кач-ва и преим-ва.
Макросегментация – разбиение рынка товаров на части в зависимости от типа удовлетворяемой им потребности. Тип удовлетворяемой потребности может быть представлен по трем измерениям: «Кто получает удовлетворение?»; «Как может быть удовлетворена данная потребность?»; «Что удовлетворяется?»
Микросегментация – разбиение каждого полученного сегмента рынка в результате проведения макросегментации на части в зависимости от типа потребителя.