
- •Міністерство Освіти і науки, молоді та спорту україни Національний університет “Львівська політехніка”
- •Курсовий проект
- •Розробка системи менеджменту з організації „Хлібокомбінат”
- •11. Оцінка ефективності систем менеджменту………………………………………27
- •1. Загальна характеристика відкритого акціонерного товартства хлібокомбінат
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві “Булочка”.
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення оперативного (поточного) планування; підбір фактичних данних, що характеризують стратегію організації
- •Етап 2. Оцінка та аналіз сильних і слабких боків організації
- •Етап 7. Вибір варіанта оперативного плану, що відповідає прийнятій стратегії
- •2.2. Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання на підприємстві-“ Булочка”
- •3. Використання методів менеджменту в “Булочка”
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в “Булочці”
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві “Булочка”
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації „Булочка”
- •Особливості формальних груп працівників в підприємстві “Булочка
- •Розробка пропозицій з удосконалення керівництва в “Булочці”.
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Література:
2.3. Мотивування
Таблиця 3.
Застосування теорій мотивації підприємстві “Булочка”
Назва теорії мотивації |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходять відображення теорія |
|
ЗМІСТОВНІ
|
Теорія потреб Туган-Барановсько-го |
Уцій теорії: 1. виділяють фізіологічні, статеві, симптоматичні потреби, потреби практичного характеру 2. особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральність і релігійні погляди. 3. відзначається значимість духовності у розвитку економіки. |
Ця теорія досить успішно може бути використана на підприємстві, тому що в цехах „виробництва продукції” працює багато людей для яких задоволення фізіологічних потреб є чи не найпотрібнішим для їхнього прожиття. |
Для того, щоб задовольнити фізіологічні потреби працівників перш за все треба використати такий елемент матеріального стимулювання як збільшення заробітної плати. |
Теорія потреб А.Мас-лоу
|
1. Потреби діляться на первинні (фізіологічні, безпеки і захищеності) і вторинні ( соціальні, поваги, самовираження). 2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3. Після задоволення потреб їх мотивуюча дія відміняється. |
Дана теорія застосовується щодо вищого керівництва, яке прагне до самовираження, оскільки має на це простір і просування по службі. Для нижчої ланки ця теорія застосовується в питаннях безпеки та захищеності. |
Тут використовуються такі елементи матеріального стимулювання як заробітна плата, премії, при просуванні по службі використовується надання путівок, службового автомобіля, інколи і надання квартири. |
|
Теорія потреб Д. Мак-Клелланда
|
Дана теорія виділяє: 1. три потреби, які мотивують людину-влада, успіх, причетність; 2. увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені. |
Працівники вищої ланки прагнуть слави, причетності до певних подій і, звичайно ж влади. Ця теорія теорія звичайно ж застосовується на підприємстві. |
Матеріальне стимулювання працівників буде залежати від їхнього впливу на оточуючих, на підприємство, тобто від влади. |
|
Теорія потреб Ф.Герцберга
|
У цій теорії виділяють гігієнічні і мотиваційні фактори. Гігієнічні фактори пов’язані з середовищем, яке оточує працівника, а мотивації – із змістом самої роботи. Трудові успіхи, службовий та професійний ріст посилюють позитивні мотиви поведінки людини в процесі праці, оскільки ці фактори підвищують задоволеність роботою. |
Ця теорія застосовується в організації тому, що праця, яка приносить задоволення, трудові успіхи та інші позитивні результати, є корисною перш за все для самої організації і відповідно до працівника. |
Проводиться програма „Збагачення” праці: різні винагороди, подарунки, заробітна плата. |
|
Теорія потреб К.Аьдерфера |
1. Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання. 2. За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижчого рівня. |
Теорія грунтується на тому щоб наладити зв’язок з працівником і показати можливості їхнього розвитку в організації. |
Для забезпечення ефективної дії впроваджують принцип матеріального стимулювання, зростання продуктивності роботи працівника. |
|
Теорія потреб Д.Мак-Грего-ра |
Теорія виділяє два напрямки „Х” і „Y” за яких працівники схильні до різних дій, ухилення від обов’язків і навпаки.
|
Теорію можна застосувати у тому разі коли керівник знає дуже добре своїх працівників і знає їх психологічний настрій на роботу, знає їх можливості і цілі. |
За теорії „Х” застосовують матеріальні стягнення для покращення праці і в теорії „Y” застосовують підвищення зарплати для кращої роботи працівників. |
|
Теорія потреб У. Оуча |
Теорія „Z” визначає, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі. |
Доцільно застосовувати на підприємствах , у яких первині потреби працівників уже задоволення, при цьому існують чітко визначені цілі, які заохочуються завдяки взаємлпідтримці та узгодженістю дій. |
Акцентується увага на відрядній, комісійні формах оплати праці, установлення доплат та премій. |
|
ПРОЦЕСІЙНІ ПРОЦЕСІЙНІ |
Теорія очікувань В. Врума |
Базується на очікувані появи якоїсь події. Передбачає такі очікування: „затрачені зусилля-очі-кування певного рівня результатів”, „отримані результати-очікування певної винагороди”, „очікування цінної ви-нагороди, яка здатна за-довольнити потреби”. |
Дана теорія застосовується в організації і виявляється через очікування працівників на винагороду, заміну, на виконану роботу. |
Тут використовуються елементи матеріального стимулювання як премії, певні грошові чи речові ви-нагороди, просування по службі . |
Теорія справедливості С.Адамса |
1. Дотримування принципів справедли-вості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2. Врахування можливої реакції праці-вників на несправедли-ве мотивування. |
Застосовується в організації і виявляється через справедливий розподіл заробітної плати між працівниками в залежності від стажу роботи, кваліфікації працівника і якості його роботи. |
Система матеріального стимулювання праці полягає в тому, щоб справедливо розподілити заробітну плату між працівниками в залежності від кількості та якості їх праці, кваліфікації та ін. критеріїв. |
|
Теорія партисипативного управ. |
1. Залучення працівників до упаравління організацією. 2. Орієнтація на процес задоволення потреб вищого порядку. |
Застосовується у підприємствах де використовується демократичний стиль керівництва. |
Передбачає надання матеріальних стимулів за колективні успіхи. |
|
Теорія результативної валентності |
1.Стверджує що будь-яка людина прагне досягти успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2.Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути не-гативної оцінки. |
Передбачає вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдач. |
Забезпечення підвищення рівня заробітної плати за виконання додаткової роботи, перевищення запропонованих обсягів |
|
Теорія Л. По-ртера і Е. Лоулера |
1.Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. Дана теорія базується на мо-делі, яка враховує цін-ність винагород, здіб-ності, характер, роль працівника. |
Ця теорія застосовується до тих працівників, які мають певні здібності і вносять свій вклад в досягнення результату |
Матеріальним стимулюванням буде заробітна плата, доплати. |
|
Теорія морального стимулюван |
1. Орієнтується на задоволення потреб вищого порядку (визнання, причетності, поваги). 2.Базується на викорис-танні моральних стимулів |
Доцілоно застосовувати у кожній організації , але обовязково до матеріального стимулювання. |
Не передбачає |
|
Теорія матер. стимул. |
1. Передбачає формування фондів матеріального стимулювання. 2. Є найдієвішою з позицій мотивування. |
Є обов’язковою для застосування у будь-якій організації. |
Надання премій, добавок, надбавок, подарунків. |
Результати розрахунку заробітньої плати на підприємстві “Булочка”
Фактична чисельність
Таблиця 4.
Посадові особи |
Посадовий оклад |
Надбавка, доплати |
Премії |
Величина місячної заробітної плати, грн. |
||
Характер |
Величина, грн. |
Характер |
Величина, грн. |
|||
Директор |
1733,2 |
|
|
|
|
1733,2 |
Заступник директора з економіки |
1400 |
Виконання особливо термінової роботи |
40 |
|
|
1440 |
Заступник з діяльності |
1350 |
Висока професійна майстерність |
60 |
|
|
1410 |
Головний бухгалтер** |
1400 |
Робота в понад нормовий час |
50 |
|
|
1450 |
Працівники бухгалтерії |
1220 |
|
|
|
|
1220 |
Працівники відділу кадрів |
1190 |
|
|
|
|
1190 |
Працівники відділу постачання |
1150 |
|
|
Перевиконання планових показників |
60 |
1210 |
Маркетологи |
1150 |
Розширення зони обслуговування |
80 |
|
|
1230 |
Працівники заготівельного складу |
750 |
|
|
Виконання планових показників |
60 |
810 |
Працівники столови №1-5 |
740 |
|
|
|
|
740 |
Транспортний цех |
850 |
За досвід водіння автомобілем |
70 |
|
|
920 |
Сер. ЗП= 863,2 грн. Ч.п= 101 чол. Фонд ЗП= Сер.ЗП* Ч.п.= 87183,2 грн.
Результати розрахунку заробітньої плати на підприємстві „Булочка”
Раціональна чисельність.
Таблиця 5.
Посадові особи |
Посадовий оклад |
Надбавка, доплати |
Премії |
Величина місячної заробітної плати, грн. |
||
Характер |
Величина, грн. |
Характер |
Величина, грн. |
|||
Директор |
1757,6 |
|
|
|
|
1757,6 |
Заст. директора з економіки |
1400 |
Розширення зони обслуговування |
70 |
|
|
1470 |
Заступник з діяльності |
1350 |
Виконання обов”язків відсутнього працівника |
80 |
|
|
1430 |
Працівники бухгалтерії |
1240 |
|
|
|
|
1240 |
Працівники відділу кадрів |
1210 |
|
|
|
|
1210 |
Працівники охоронної служби* |
1150 |
|
|
|
|
1150 |
Працівники відділу постачання |
1230 |
|
|
|
|
1230 |
Маркетологи |
1200 |
Висока професійна майстерність |
60 |
|
|
1260 |
Працівники заготівельного складу |
770 |
|
|
Виконання планових показників |
60 |
830 |
Працівники столови №1-5 |
770 |
|
|
|
|
770 |
Працівн.* столови №6 |
770 |
|
|
|
|
770 |
Транспортний цех |
940 |
|
|
|
|
940 |
Сер. ЗП= 901,9 грн. Ч.п= 104 чол. Фонд ЗП= Сер.ЗП* Ч.п.= 93797,6 грн.