
- •Міністерство Освіти і науки, молоді та спорту україни Національний університет “Львівська політехніка”
- •Курсовий проект
- •Розробка системи менеджменту з організації „Хлібокомбінат”
- •11. Оцінка ефективності систем менеджменту………………………………………27
- •1. Загальна характеристика відкритого акціонерного товартства хлібокомбінат
- •2. Формування функцій менеджменту на підприємстві “Булочка”.
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення стратегічного планування
- •Етап 1. Інформаційне забезпечення оперативного (поточного) планування; підбір фактичних данних, що характеризують стратегію організації
- •Етап 2. Оцінка та аналіз сильних і слабких боків організації
- •Етап 7. Вибір варіанта оперативного плану, що відповідає прийнятій стратегії
- •2.2. Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання на підприємстві-“ Булочка”
- •3. Використання методів менеджменту в “Булочка”
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в “Булочці”
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві “Булочка”
- •6. Формування механізмів управління групами працівників в організації „Булочка”
- •Особливості формальних груп працівників в підприємстві “Булочка
- •Розробка пропозицій з удосконалення керівництва в “Булочці”.
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Література:
Розробка пропозицій з удосконалення керівництва в “Булочці”.
Таблиця 13.
Підходи до ефективного керівництва |
Загальна характеристика |
директор |
Заступник з економіки |
Заступ. з діяльності |
1.Форми влади: –примусу –винагороди
–законна
–еталонна
–експертна |
Вплив через страх |
Даний керівник Застосовує законну владу тому, що виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази а його обов'язок виконувати їх |
Даний керівник застосовує еталонну владу оскільки вона грунтується на власному прикладі доного керівника |
Даний керівник Застосовує законну владу тому, що виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази а його обов'язок виконувати їх |
Вплив через бажання підлеглих отримати певну винагороду в обмін на виконану дію |
||||
Базується на традиціях, які здатні задовольнити потребу виконавця в захищеності і приналежності |
||||
Формується на засадах харизми, тобто на силі особистих якостей або здібностей |
||||
Вплив через “розумну” віру, тобто виконавець свідомо і логічно приймає на віру цінність знань експерта |
||||
2.Стилі керівництва: –на засадах систем Лайкерта
–через структуру та увагу до підлеглих –на засадах управлінської гратки Блейка і Моутон |
Лайкерт запропонував чотири системи для підбору менеджером стилю керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника |
Директор використовує автократичний стиль керівництва, оскільки володіє достатньою владою і може нав'язати свою волю виконавцеві |
В даній ситуації цьому керівнику не притаманні жоден з цих стилів адже у нього немає підлеглих. |
Директор використовує автократичний стиль керівництва, оскільки володіє достатньою владою і може нав'язати свою волю виконавцеві |
Керівник планує і організовує діяльність групи і свої відносини з нею, допускається поведінка керівника, яка впливає на потреби вищого рівня |
||||
Вони виділили 5 основних стилів керівницта, які враховують інтереси людей та інтереси виробництва |
||||
–на засадах ситуаційної моделі Фідлера |
Увага зосереджується на ситуації з урахуванням трьох факторів, які впливають на поведінку керівника: взаємовідносини між керівником і членами колективу, структура завдання, посадові повноваження |
|||
–“шлях-ціль” Мітчела і Хауса |
Керівник спрямовує підлеглих на досягнення цілей організації через вплив на шляхи досягнення цих цілей |
|||
–на засадах врахування життєвого циклу Херсі та Бланшара |
Автори вважають, що стилі керівництва залежать від зрілості виконавців, бажання досягти цілі, а також від освіти, досвіду, обізнаності у виконанні конкретних завдань |
|||
–на засадах прийняття рішень Врума та Йєттона |
Концентрує увагу на процесі прийняття управлінського рішення і має 5 стилів керівництва, які керівник може використовувати залежно від участі підлеглих у прийнятті рішень |
|||
–узгоджене керівництво |
Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів |
|||
–трансформаційне керівництво |
Розглядається як здатність керівників надихати та стимулювати підлеглих на досягнення високих результатів, але без прямого суттєвого втручання, а через створення сприятливих умов |
|||
–керівництво на засадах попарних вертикальних зв’язків Гріна |
Базується на припущенні, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, що усвою чергу зумовлює поведінку підлеглого |
Таблиця14
Результати оцінки професійних якостей керівників підприємства “Булочка”
Фактори, які відображають професійні якості керівників |
директор |
Заступник з економіки |
Заступник з в-ва |
Рішучість |
5 |
4 |
3 |
Твердість |
5 |
4 |
4 |
Принциповість |
5 |
5 |
5 |
Організаторські здібності |
5 |
3 |
3 |
Врівноваженість |
5 |
4 |
4 |
Компетентність |
5 |
5 |
5 |
Новаторство |
4 |
4 |
5 |
Професійна підготовка |
5 |
5 |
5 |
Досвід роботи |
4 |
5 |
5 |
Авторитет |
4 |
3 |
4 |
комунікабельність |
5 |
5 |
3 |
Всього |
52 |
47 |
46 |