
- •Вопрос 1. Российская школа бм
- •Вопрос 2. Развития направления бм
- •Вопрос 3. Концепция (к.) бренда.
- •Вопрос 4. Факторы, влияющие на бм
- •Вопрос 5. Особенности глобального брендинга
- •Вопрос 6. Потребительская ценность бренда
- •Вопрос 7. Сущность нейминга
- •Вопрос 8. Технология создания имени бренда
- •Вопрос 10. Управление жизненным циклом бренда
- •Вопрос 13. Стратегия и тактика брендинга
- •Вопрос 14. Технология продвижения бренда
- •Вопрос 15. Факторы, блокирующие рыночное восприятие бренда
- •Вопрос 16. Портфель брендов
- •Вопрос 17. Причины рыночного провала бренда
- •Копирование чужой идеи
- •Размывание бренда
- •Неудачный ребрендинг
- •Вопрос 18 выбор стратегии продвижения бренда Разработка коммуникационной стратегии для бренда
- •Вопрос 19. Коммуникационное планирование бренда Коммуникационное планирование как элемент управления брендом
- •Вопрос 20. Репутациоонные риски бренда и их ликвидации
- •5 Основных ошибок управления репутационными рисками
- •Основные ошибки управления репутационными рисками
- •Классификация рисков и выстраивание их по приоритетности
- •Управление рисками не менее важно, чем управление выходом из кризиса, однако требует совсем иных навыков и средств
- •В современном мире локальные риски способны порождать глобальные последствия
- •Управление рисками есть прежде всего контроль над восприятием этих рисков
- •Глобальные риски требуют принятия мер с прицелом на долговременную перспективу
- •Вопрос 21. Коммуникационные риски бренда и их ликвидация
- •Вопрос 22. Процесс управления брендом
- •1.Архитектура бренда
- •Вопрос 23. Оценка эффективности бренд менеджмента
- •Вопрос 24. Планирование и контроль оценки бренда
- •Вопрос 25. Методы и критерии оценки бренда.
- •Вопрос 26. Война брендов
- •Вопрос 27. Бренд как маркетинговая коммуникация
- •1.2 Роль и место коммуникаций в комплексе маркетинга
- •1.4 Процесс имк для бренда
- •1.5 Факторы, влияющие на разработку программ маркетинговых коммуникаций
- •1.6 Разработка комплекса имк
- •Вопрос 28. Технология ребрендинга
- •Вопрос 29. Угрозы развития брендинга Развитие бренд
- •Устаревание бренда
- •Упадок бренда
- •Омоложение бренда
- •Вопрос 30 коммуникационная политика бренда Коммуникационная стратегия бренда
- •В рамках блока маркетинга в задачи коммуникационной стратегии входит:
- •В рамках креативного блока в задачи коммуникационной стратегии входит:
- •В рамках медийного блока в задачи коммуникационной стратегии входит:
Вопрос 27. Бренд как маркетинговая коммуникация
Определение маркетинговых коммуникаций
Определений маркетинговых коммуникаций существует достаточно много, на мой взгляд, одним наиболее удачным является следующее: "Маркетинговые коммуникации - это творческая форма дифференциации рынка, всегда конкурентная, всегда стремящаяся убедить потребителей, акционеров и служащих, что рыночное предложение данного бизнеса является лучшим для них вариантом и поэтому они должны сделать выбор в его пользу". В условиях усиления конкуренции, а особенно ее неценовых факторов, чтобы успешно продавать свой товар нынешнему искушенному потребителю, фирмам приходится решать много непростых задач. Компании необходимо сделать гораздо больше, чем просто следить за отличным качеством товара (услуги), установить самую привлекательную цену и сделать его доступным для целевого рынка. Компания должна продавать свои товары (услуги), сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров (услуг) потребностям и желаниям потребителей, поэтому предприятие должно особое внимание уделять своей коммуникационной политике. Во всех маркетинговых коммуникациях присутствуют пять основных элементов: 1. Информирование и убеждение потребителей. 2. Цели коммуникации. 3. Места контактов. 4. Участники маркетингового процесса. 5. Маркетинговые коммуникационные обращения.
1.2 Роль и место коммуникаций в комплексе маркетинга
Маркетинговые коммуникации являются частью общего маркетингового процесса и тесно связаны с понятием "комплекс маркетинга". Традиционно комплекс маркетинга или маркетинг-микс включает в себя 4 элемента - 4P*: 1. Решения о продукте (Product) 2. Решения о цене (Price) 3. Решения о каналах распределения (Place) 4. Решения о продвижении (Promotion) Последний элемент комплекса маркетинга - продвижение - имеет дело непосредственно с управлением продвижением, тогда как понятие маркетинговых коммуникаций включает в себя коммуникации посредством любого или всех элементов маркетингового комплекса. При этом понятия "продвижение" и "коммуникации" часто отождествляются, что является ошибочным, так как все переменные комплекса маркетинга, а не только составляющие комплекса продвижения участвуют в общении с клиентами. Качество товара или услуги говорят потребителю больше, чем рекламное сообщение. Торговая марка, форма, размер, дизайн упаковки могут сыграть решающую роль при покупке товара. Таким образом, маркетинговые коммуникации используются для демонстрации важных характеристик трех других элементов маркетинга-микс с целью повышения заинтересованности потребителя в покупке товара.
Представленная схеме наглядно демонстрирует, что маркетинговые коммуникации наряду с тремя другими элементами комплекса маркетинга являются ключевыми факторами принятия стратегических решений на основе плана маркетинга и в этой модели коммуникации показаны в качестве четвертого элемента маркетинга-микс, поддерживающего три остальных. Вторая часть модели служит для подробного отображения плана маркетинговых коммуникаций, этот план основывается на подходе принятом для ИМК, т.е. включает в себя все планируемые и незапланированные маркетинговые обращения.