5. Эволюция управленческой мысли. Школы менеджмента. Научная организация труда в ссср. Проблемы менеджмента в современной экономике.

Школа НОТ (научной организации труда), Россия:

- 1924 год – II Всероссийская конференция НОТ; перед ней выявились две группы: «Группа 17-ти» (Керженцев, Бурдянский и др.): в центре внимания ставили вовлечение масс в работу; «ЦИТовцы» (Гастев, Гольцман и др.): исследования проводили узких лабораторных рамках;

- 1920-1937 годы – созданы 10 НИИ НОТ и управления, тысячи бюро, секций и лабораторий НОТ; выходило 20 журналов; разработаны подлинные образцы социологии эффективного управления, в последующие 50 лет их не только не развили, но и утратили;

- Александр Александрович Малиновский (Богданов – псевдоним) (1873-1928) – экономист, философ, ученый-естествоиспытатель, создал Всеобщую организационную науку (тектологию), в двух томах;

- теория Осипа Аркадьевича Ерманского – все станут руководителями, работать будут не живые люди, а сложные машины;

- Гастев Алексей Капитонович (1882-1941) – основатель и руководителль Центрального института труда (ЦИТ); разработал Концепция трудовых установок, разделил законы организации производства и управления на две большие группы – аналитические и синтетические; обозначил важнейшие методологические проблемы – проблему выработки строгих научных определений и проблему законов;

- концепция НОТ А.Ф. Журавского: побудить человека работать с полной отдачею можно, только заинтересовав его в конечных результатах своего труда, при повременной оплате рабочий экономически не заинтересован в росте интенсивности труда;

- Федор Романович Дунаевский (1887-1960): «теория распоряжений» (если обеспеченность исполнения гарантирована не личными качествами, а налаженной организацией управления, то искусство администрирования превращается в точную науку);

- теория Николай Александрович Витке: инженерный подход к управлению людьми, рациональное конструирование организации сверху донизу, руководитель любого ранга (руководитель – социальный техник или инженер) распределяет обязанности, определяет цели и функции.

- Платон Михайлович Керженцев: предметом исследования были человеческие коллективы, сформулировал черты общеорганизационного порядка – установление цели и задач, выбор типа организации, выработка плана и методов работы, использование ресурсов, постановка учёта и контроля.

Старая парадигма управления (советский период) – централизация управления единым народнохозяйственным комплексом, моноцентрическая система хозяйствования, прямое государственное управление предприятиями, ограниченная хозяйственная самостоятельность предприятий, жёсткая система связей и распределения между ними.

Новая парадигма управления – децентрализация на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов, переход к полицентрической системе хозяйствования, управление предприятиями государственного сектора на основе сочетания административных и рыночных механизмов, самоуправление организацией негосударственного сектора на принципах открытых, социально-ориентированных систем:

- менеджеры наделяют сотрудников дополнительной властью (расчет на то, что они самостоятельно будут исполнять возможности и решать проблемы);

- структуры плоские, сетевые;

- широкий обмен знаниями вместо накопления;

- постоянная связь с коллегами (информационные технологии);

- кто быстрее обучаем, тот более ценен;

- цифровые сетевые технологии (объединяют усилия);

- образование совместных предприятий и других комплексных альянсов;

- люди разных возрастов;

- изменения и хаос есть естественный порядок вещей.

- командная работа;

- управление кризисами: умение сохранять спокойствие; умение быть на виду (в кризисе лидерство не передается); умение ставить людей превыше бизнеса; умение говорить правду; умение вернуться к прежнему бизнесу (возрождение фирмы источник вдохновения и надежды для сотрудников).

Новаторские подходы в менеджменте связаны с:

- кризисами в экономике (высокая частота, высокая интенсивность);

- преднамеренными действиями (увеличение воровства товаров, насилия на рабочем месте, терроризма);

- неопределенностями и неожиданными событиями (высока потеря ключевых сотрудников, увеличение числа драматических событий, например, взрывов).

Сфера менеджмента переживает революцию, которая требует:

- увеличения производства при снижении объема ресурсов;

- активного участия в процессе труда всех сотрудников;

- отношения к переменам как к естественному состоянию внешней среды;

- создания благоприятствующей совместному труду корпоративной культуры.