Стратегический snw-анализ внутренней среды отеля «»

№

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиций

S сильная

N нейтраль-ная

W слабая

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

Стратегическая организация

Бизнес стратегии (в целом)

- бизнес № 1

- бизнес № 2

- бизнес № 3

Организационная структура

Финансы как общее финансовое положение, в том числе:

- финансы как состояние текущего баланса;

- финансы как уровень бухгалтерского учета;

- финансы как финструктура;

- финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг и т.д.)

- финансы как уровень финансового менеджмента

Услуга (продукт) как конкурентоспособность (в целом), в том числе:

- услуга (продукт) № 1 – проживание,

- услуга (продукт) № 2 – питание,

- услуга (продукт) № 3 – доп. услуги

Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу (в целом), в том числе:

- бизнес № 1

- бизнес № 2

- бизнес № 3

Каналы сбыта как система реализации услуг (продукции) в целом, в том числе:

- вертикальные каналы;

- горизонтальные каналы;

- умение организовывать сбыт.

Информационная технология.

Инновация как способность к реализации на рынке новых продукций (услуг).

Способность к лидерству в целом, в том числе:

- Способность к лидерству руководителей;

- Способность к лидерству всего персонала;

- Способность к лидерству как совокупность объективных факторов.

Уровень производства услуг (в целом), в том числе:

- качество материальной базы;

- квалификация ключевых производственных специалистов (менеджеров);

- квалификация персонала.

Уровень маркетинга.

Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех системой менеджмента в целом).

Качество торговой марки.

Качество услуг.

Качество персонала (в целом).

Репутация на рынке (имидж).

Репутация организации как работодателя.

Отношения с органами власти (в целом), в том числе:

- с федеральным правительством;

- с правительством субъекта федерации;

- с органами местного самоуправления;

- с системой налогового контроля;

- с средствами массовой информации.

Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе:

- с корпоративным;

- с отраслевым.

Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации), в том числе:

- постановление № 1

- постановление № 2

- постановление № 3

Инновации как исследования и разработки.

Послепродажное обслуживание.

Степень вертикальной интегрированности.

Корпоративная культура.

Стратегические альянсы.

Отношения с конкурентами.

Отношения с зарубежными партнерами.

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧

٧