
- •Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.
- •Законы и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность в России.
- •Закон о рекламе.
- •Защита прав потребителей от недобросовестной рекламы.
- •Профессиональные кодексы этики, нравственные и социальные институты рекламной деятельности.
- •Права рекламодателя и рекламного агентства.
- •7. Сущность, содержание, основные принципы менеджмента в рекламной деятельности.
- •8. Общие (основные) и специфические (конкретные) функции менеджмента.
- •9. Разработка миссии фирмы, цели и стратегии управления.
- •10. Внутрифирменное планирование. Стратегическое и оперативное планирование.
- •11. Организационные структуры управления фирмой, организационные отношения в системе менеджмента; формы организационного построения фирмы.
- •12. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •13. Оценка эффективности менеджмента.
- •14. Информационное обеспечение менеджмента.
- •15. Управление финансами компании. Логистика.
- •16. Корпоративная организация и корпоративная культура.
- •17. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений в менеджменте.
- •18. Менеджмент в рекламе.
- •19. Сущность, содержание, цели, основные принципы, функции маркетинга.
- •20. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •1. Выявление проблем и формулирование целей:
- •2. Отбор источников информации
- •21. Маркетинговая среда. Анализ рынка. Сегментация и выбор целевого рынка.
- •22. Анализ предпочтений и мотивации потребителя.
- •23. Товарная политика. Ценовая политика.
- •24. Спрос и стимулирование сбыта.
- •25. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •26. Организационные структуры маркетинга.
- •27. Планирование маркетинговой деятельности.
- •28. Маркетинг в рекламе.
- •29. Swot-анализ как инструмент формирования корпоративной стратегии организации.
- •30. Формы делового общения.
- •31. Деловые переговоры: их виды, процесс переговоров и его этапы, планирование, тактика и порядок ведения, смягчение и предотвращение конфликтных ситуаций.
- •32. Культура речи в деловом общении.
- •33. Законы логико-речевого доказательства.
- •34. Логическое и риторическое строение аргумента. Иерархия общих мест в системе аргументации.
- •35. Особенности ведения международных переговоров. Бизнес-протокол.
- •36. Риторическая композиция и стиль публичной речи.
- •I. Приступ:
- •37. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие, их взаимодействие.
- •38. Деловая этика в рекламе.
- •2. Оперативная подготовка:
- •3. Редактирование:
- •4. Тренировка:
- •39. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Другие виды рекламы.
- •Планирование рекламной кампании
- •Виды и содержание исследований в рекламе.
- •Виды рекламных стратегий: позиционировании, уникальное торговое предложение.
- •Рекламная аргументация
- •Использование свидетельств (ссылок на авторитетное мнение)
- •45.Оценка эффективности рекламы.
- •История развития рекламы в России и за рубежом
- •47. Особенности современного этапа развития рекламы.
- •Проблемы развития отечественного рынка рекламы
- •Современные рекламные стратегии.
- •2)Эмоциональные стратегии:.
- •Реклама в отраслях и сферах деятельности.
- •История развития паблик рилейшнз.
- •52.Сущность, роль и значение паблик рилейшнз. Функции паблик рилейшнз.
- •53.Коммуникативные особенности связей с общественностью: внутренний и внешний pr
- •54. Pr в коммуникационной системе маркетинга.
- •Целевые группы и контактные аудитории.
- •Организация брифингов и презентаций.
- •57.Формирование престижа и имиджа организации.
- •Реклама и паблик рилейшнз: общее и особенное.
- •59. Уровни и формы мероприятий паблик рилейшнз.
- •60. Этика, технология и организационные формы связи с общественностью.
- •61. Психология восприятия рекламы.
- •62. Механизмы психологического воздействие рекламы на потребителя.
- •63. Психологические аспекты принятия решений в сфере рекламы.
- •64. Эмоционально-рациональный баланс рекламного обращения.
- •65. Общепсихологические модели и реклама.
- •66. Психологическая эффективность рекламы.
- •67. Социологические факторы возникновения рекламы как массового явления.
- •68. Массовое сознание как объект рекламы.
- •69. Реклама и ценностные ориентации общества.
- •70. Социологические исследования аудитории и средств массовой коммуникации.
- •71. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •72. Социальная эффективность рекламы.
- •73. Компьютерные технологии в рекламных исследованиях, в планировании рекламной кампании, в содержании рекламной продукции и оценке эффективности рекламной деятельности.
- •74. Автоматизированные системы обработки данных, их возможности при решении задач рекламы.
- •75. Понятие, виды и функции информации в рекламе.
- •76. Информационная база рекламных исследований.
- •77. Структура и назначение программного обеспечения. Пакеты прикладных программ.
- •78. Виды рекламы в Интернет.
- •79. Понятие коммуникации. Теории и виды коммуникации.
- •80. Специфика функций отдельных средств массовой коммуникации.
- •81. Факторы, определяющие границы и состав аудитории рекламного воздействия.
- •82. Эффективность средств массовой коммуникации.
- •83. Масс-медиа в структуре современной общественной жизни.
- •84. Реклама в структуре современных масс- медиа.
- •85. Новейшие информационные каналы.
- •86. Планирование использования информационных каналов в рекламе (медиапланирование).
- •Стратегия и тактика медиапланирования.
- •88. Особенности выбора конкретных носителей рекламы.
- •89. Медиаплан. Контроль и оценка его эффективности.
- •90.Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое воплощение и художественное оформление.
- •91. Язык рекламы: выразительные и художественно-изобразительные средства в рекламе.
- •92. Речевое воздействие: рекламный текст и рекламный слоган.
- •93. Семиотика рекламы.
- •94.Специфика языка аудиальной, визуальной и печатной рекламы.
- •95.Проектирование рекламной кампании, создание концепции рекламного обращения.
- •96.Создание рекламного текста. Копирайтинг.
- •97. Креатив в рекламе.
- •Художественный и компьютерный дизайн в рекламе.
- •Режиссура рекламы.
- •Технологии производства рекламной продукции.
71. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
Под социологическим обеспечением рекламной кампании будем понимать то, как средствами социологической науки представить полезную информацию лицам, принимающим решение (ЛПР) в ходе разработки кампании.
При этом рекламной кампанией назовем комплекс мероприятий по поддержанию в течение длительного времени в общественном сознании позитивного образа как предлагаемого товара или услуги, так и фирмы, поставляющей эти товары и услуги.
Социологическое обеспечение состоит из трех больших содержательных блоков, решающих следующие задачи: выяснение объективной готовности общества для нового товара или услуги; выяснение основных параметров информационной инфраструктуры для размещения будущей рекламы; создание собственно рекламы.
Первый блок проблем связан с поиском ответов на вопросы: имеются ли в обществе предпосылки для восприятия предлагаемого товара или услуги* причем восприятия в широком смысле слова: или сразу на поведенческом уровне; или на уровне рациональном (этот продукт есть, я буду иметь его в виду, этот продукт есть, я должен буду купить его); или на уровне психологическом, эмоциональном, когда происходит привыкание, адаптация к усложнению окружающего мира, нахождения себя в этих новых обстоятельствах.
Поиск информации для ответов на эти вопросы возможен в разных направлениях — последовательных или параллельных. Важный этап этих поисков — так называемая кабинетная работа («исследование за столом»), когда рекламопроизводитель знакомится с вторичными1 данными (или документальными) —< информацией, уже накопленной обществом к данному моменту и представленной в справочниках, досье собственной организации, профессиональной периодике, специальной литературе и т.д., которые можно найти в библиотеках, в Интернете, в досье, в архивах и т.д. и которые могут быть £ определенными оговорками применены при производстве конкретной рекламы.
Преимущества поиска вторичных данных обусловлены их низкой стоимостью при высокбй эффективности: они дают возможность представить происходящие в обществе перемены в динамике. Даже если эти сведения не будут востребованы «в данном месте и в данное время», они могут пригодиться в дальнейшем. Если необходимые данные уже собраны, сопоставлены, обработаны и опубликованы для каких-то других целей, но могут пригодиться и вам в данной рекламной кампании, это сбережет и время, и деньги нового потребителя. Даже если эти сведения придется покупать, это обойдется значительно дешевле, чем получать их заново.
Чтобы проделанная работа не оказалась напрасной, нужно выполнить ряд условий. Во-первых, должны быть проанализированы все доступные источники информации, следовательно, этим должен заниматься сотрудник, заведомо знакомый с потенциальными источниками по тематике организации. Во-вторых, должна быть уверенность, что собранные данные могут действительно подходить для решения собственных проблем (определение «люфта» между знаниями в Широкой сфере и по узкой проблеме — это и искусство, и интуиция, но прежде всего — профессионализм). В-третьих, собранная информация не должна устареть: знания, особенно в наше время больших скоростей^ — продукт, подвергаемый ревизии времени. В-четвертых, сведения должны быть надежны, получены профессиональными организациями, авторитетными исследователями с использованием адекватных методов.
1 Те данные, которые нельзя найти в Источниках, но которые непременно понадобятся рекламопроизводителю, и он их будет специально заказывать социологическим или маркетинговым службам, называют первичными.
Как правило, чисто методически источники анализируются в следующем порядке, подчиненном фундаментальному правилу экономии времени, денег и других затраТ: прежде всего анализируются досье и банки данных собственной организации, затем данные, доступные в стране исследователя, и далее — международные источники данных.
Определяя готовность общества к продвигаемому продукту, следует выделить более и менее «объективные» условия. Так, если речь идет о продвижении на рынок дорогостоящего продукта, ясно, что наиболее константной здесь будет характеристика уровня дохода в разных социальных группах, т.е. собственно покупательской способности населения, другой, не менее важной, но все же более «субъективной», будет ориентация населения на первоочередность покупок. Часть информации о доходах можно извлечь из разного рода статистических справочников, а информацию следующего уровня — о мнениях, предпочтениях, иерархии в покупках и т.д. — можно получить из публикаций социологических центров. Такого рода информация о россиянах приводится, например, в публикациях ведущих социологических центров1.
Разработка рекламной кампании требует более широкого поля данных об обществе, чем сведения о покупательских возможностях населения: полезными могут оказаться данные о соотношении в населении горожан и сельчан; о распределении тех и других по доходу; о группах с разным семейным Положением и разным числом детей, данные об образе жизни, представлениях об удобствах, о ценности вещного мира, степени осознания себя бедными или богатыми и т.д. Так, по данным ВЦИОМ, на начало 1993 г. россияне хотели и могли купить обувь (44%), пальто (29%), костюм (16Уо), посуду (15%), телевизор (13%), дом (4%), машину (3%).