
- •Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.
- •Законы и нормативные акты, регулирующие рекламную деятельность в России.
- •Закон о рекламе.
- •Защита прав потребителей от недобросовестной рекламы.
- •Профессиональные кодексы этики, нравственные и социальные институты рекламной деятельности.
- •Права рекламодателя и рекламного агентства.
- •7. Сущность, содержание, основные принципы менеджмента в рекламной деятельности.
- •8. Общие (основные) и специфические (конкретные) функции менеджмента.
- •9. Разработка миссии фирмы, цели и стратегии управления.
- •10. Внутрифирменное планирование. Стратегическое и оперативное планирование.
- •11. Организационные структуры управления фирмой, организационные отношения в системе менеджмента; формы организационного построения фирмы.
- •12. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •13. Оценка эффективности менеджмента.
- •14. Информационное обеспечение менеджмента.
- •15. Управление финансами компании. Логистика.
- •16. Корпоративная организация и корпоративная культура.
- •17. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений в менеджменте.
- •18. Менеджмент в рекламе.
- •19. Сущность, содержание, цели, основные принципы, функции маркетинга.
- •20. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •1. Выявление проблем и формулирование целей:
- •2. Отбор источников информации
- •21. Маркетинговая среда. Анализ рынка. Сегментация и выбор целевого рынка.
- •22. Анализ предпочтений и мотивации потребителя.
- •23. Товарная политика. Ценовая политика.
- •24. Спрос и стимулирование сбыта.
- •25. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •26. Организационные структуры маркетинга.
- •27. Планирование маркетинговой деятельности.
- •28. Маркетинг в рекламе.
- •29. Swot-анализ как инструмент формирования корпоративной стратегии организации.
- •30. Формы делового общения.
- •31. Деловые переговоры: их виды, процесс переговоров и его этапы, планирование, тактика и порядок ведения, смягчение и предотвращение конфликтных ситуаций.
- •32. Культура речи в деловом общении.
- •33. Законы логико-речевого доказательства.
- •34. Логическое и риторическое строение аргумента. Иерархия общих мест в системе аргументации.
- •35. Особенности ведения международных переговоров. Бизнес-протокол.
- •36. Риторическая композиция и стиль публичной речи.
- •I. Приступ:
- •37. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие, их взаимодействие.
- •38. Деловая этика в рекламе.
- •2. Оперативная подготовка:
- •3. Редактирование:
- •4. Тренировка:
- •39. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Другие виды рекламы.
- •Планирование рекламной кампании
- •Виды и содержание исследований в рекламе.
- •Виды рекламных стратегий: позиционировании, уникальное торговое предложение.
- •Рекламная аргументация
- •Использование свидетельств (ссылок на авторитетное мнение)
- •45.Оценка эффективности рекламы.
- •История развития рекламы в России и за рубежом
- •47. Особенности современного этапа развития рекламы.
- •Проблемы развития отечественного рынка рекламы
- •Современные рекламные стратегии.
- •2)Эмоциональные стратегии:.
- •Реклама в отраслях и сферах деятельности.
- •История развития паблик рилейшнз.
- •52.Сущность, роль и значение паблик рилейшнз. Функции паблик рилейшнз.
- •53.Коммуникативные особенности связей с общественностью: внутренний и внешний pr
- •54. Pr в коммуникационной системе маркетинга.
- •Целевые группы и контактные аудитории.
- •Организация брифингов и презентаций.
- •57.Формирование престижа и имиджа организации.
- •Реклама и паблик рилейшнз: общее и особенное.
- •59. Уровни и формы мероприятий паблик рилейшнз.
- •60. Этика, технология и организационные формы связи с общественностью.
- •61. Психология восприятия рекламы.
- •62. Механизмы психологического воздействие рекламы на потребителя.
- •63. Психологические аспекты принятия решений в сфере рекламы.
- •64. Эмоционально-рациональный баланс рекламного обращения.
- •65. Общепсихологические модели и реклама.
- •66. Психологическая эффективность рекламы.
- •67. Социологические факторы возникновения рекламы как массового явления.
- •68. Массовое сознание как объект рекламы.
- •69. Реклама и ценностные ориентации общества.
- •70. Социологические исследования аудитории и средств массовой коммуникации.
- •71. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •72. Социальная эффективность рекламы.
- •73. Компьютерные технологии в рекламных исследованиях, в планировании рекламной кампании, в содержании рекламной продукции и оценке эффективности рекламной деятельности.
- •74. Автоматизированные системы обработки данных, их возможности при решении задач рекламы.
- •75. Понятие, виды и функции информации в рекламе.
- •76. Информационная база рекламных исследований.
- •77. Структура и назначение программного обеспечения. Пакеты прикладных программ.
- •78. Виды рекламы в Интернет.
- •79. Понятие коммуникации. Теории и виды коммуникации.
- •80. Специфика функций отдельных средств массовой коммуникации.
- •81. Факторы, определяющие границы и состав аудитории рекламного воздействия.
- •82. Эффективность средств массовой коммуникации.
- •83. Масс-медиа в структуре современной общественной жизни.
- •84. Реклама в структуре современных масс- медиа.
- •85. Новейшие информационные каналы.
- •86. Планирование использования информационных каналов в рекламе (медиапланирование).
- •Стратегия и тактика медиапланирования.
- •88. Особенности выбора конкретных носителей рекламы.
- •89. Медиаплан. Контроль и оценка его эффективности.
- •90.Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое воплощение и художественное оформление.
- •91. Язык рекламы: выразительные и художественно-изобразительные средства в рекламе.
- •92. Речевое воздействие: рекламный текст и рекламный слоган.
- •93. Семиотика рекламы.
- •94.Специфика языка аудиальной, визуальной и печатной рекламы.
- •95.Проектирование рекламной кампании, создание концепции рекламного обращения.
- •96.Создание рекламного текста. Копирайтинг.
- •97. Креатив в рекламе.
- •Художественный и компьютерный дизайн в рекламе.
- •Режиссура рекламы.
- •Технологии производства рекламной продукции.
64. Эмоционально-рациональный баланс рекламного обращения.
В основе деят-ти каждой организации лежит рациональное и эмоциональное начало. Рац-ное позволяет создавать стр-ру, строить бизнес-планы, производить расчеты, орган-ть трудовой процесс, эмоциональное – определяет взаимоотношения людей, групп, коллективов, бизнес-систем. Тоже самое можно отнести и к балансу рекламного обращения. Баланс – это размер и визуальный вес отдельных элементов макета. Выделяют формальный и неформальный баланс. В случае формального баланса все обращение центровано. Разные части макета содержат элементы одинакового весе, размера и формы. В случае неформального баланса все элементы рекламного обращения располагаются вокруг воображаемого оптического центра. Этот цент не совпадает с формальным центром.
Воздействие рекламы на рациональную и эмоциональную сферу сознания находиться в соотношении 50*50. Рациональное послание - это конкретные данные: телефон, название компании, вид услуги. На эмоциональную сферу оказывает влияние художественное и цветовое решение рекламного сообщения.
Когнитивный компонент связан с тем, как рекламная информация воспринимаемая человеком. Изучение когнитивного компонента предполагает анализ ряда процессов переработки информации таких как ощущение, восприятие, память, воображение, мышление, речь и внимание.
Ощущение – это отражение в коре головного мозга отдельных свойств предметов и явлений окружающего мира при непосредственном воздействии на органы чувств. Ощущение (зрительное, слуховое, обонятельное, осязательные, вкусовые, двигательные, вибрационные, ощущение равновесия).
Восприятие – целостное отражение в коре головного мозга предметов и явлений. Это отражение сопровождается понятийным аппаратом, обозначается словом, названием того, что человек воспринимает. Большую роль в процессе восприятия играет узнавание.
Внимание – основные способы привлечения внимания являются изменение, движение, контраст, выделение фигуры из фона.
Память – психологический познавательный процесс, основанный на запоминании, сохранении и последующем воспроизведении полученной информации. Виды: двигательная, эмоциональная, словесная, сенсорная, образная, механичекая, логическая, кратковременная, долговременная.
65. Общепсихологические модели и реклама.
AIDA(внимание, интерес, желание, действие, 1896)
ACCA(внимание, восприятие-аргументация, желание-убеждение, действие)
PIBABA 1953 (определение потребностей; отождествление потребительских нужд с предложением рекламы; подталкивание покупателя к необходимым выводам о покупке, которые ассоциируются с его потребностями; учет предполагаемой реакции покупателя, создание благоприятной обстановки)
DAGMAP 1968 (получение информации о марке; ассимиляция осведомленности человека; убеждение; совершение покупки)
AIDMA (внимание, интерес, желание, мотивация, действие)
Одобрение (осознание потребностей покупателя; интерес; оценка; проверка; одобрение)
Сильной рекламы (осведомленность; обдумывание; эмоциональная оценка; действие)
Слабая реклама (осведомленность, эксперимент, убеждение)
Типология личностей издавна занимает психологов. Индивидуальная неповторимость каждого человека отнюдь не исключает наличие в нем некоторых признаков, сходных с признаками какой-то группы людей.
1. Квадрат: неутомимый труженик; выносливый, терпеливый; эрудирован в различных областях знаний; любит порядок и стабильность; хорошо владеет мыслительным анализом; ло-тически верно просчитывает свои ходы в общении; внимателен к деталям; любит порядок и следит за тем, чтобы его никто не нарушал; живет по плану; прекрасно организует себя и других; хороший администратор (распорядителем бывает реже); не суетлив; аккуратен; эмоционально сух; коммуникативно ригиден; в аморфной ситуации действует неэффективно; эффективно действует только при полной определенности и четком понимании своей функциональной роли.
2. Треугольник: лидирует во всех ситуациях; способен концентрироваться на главной цели; энергичная, неудержимая, сильная личность; решителен; способен быстро анализировать ситуацию; прагматически ориентирован; умеет моментально вскрыть суть проблемы; очень уверен в своих силах; часто рискует; обладает доминирующей установкой на целях; несамокритичен; честолюбив; стремится достичь высокого положения; интриган; сильный эгоцентрик; детонатор межличностных отношений.
3. Прямоугольник: неудовлетворен своим образом жизни; тяжело переживает изменения своего статуса; может впасть и состояние замешательства; не определен в отношении себя; внутренне возбужден; непоследователен и непредсказуем;
имеет низкую самооценку; тяготеет к общению для получения поддержки; часто становится объектом манипуляций. Прямоугольник символизирует состояние перехода и изменения. Это "временная" форма личности.
4.Круг: стремится к гармонии межличностных отношений; доброжелателен; хороший коммуникатор; обладает сильно развитой эмпатией; умеет "читать" состояния людей по их действиям; очень популярен у коллег; старается угодить всем; больше интересуется контактами с людьми, чем делом; стремится не принимать непопулярных решений; избегает конфликтов; часто нерешителен; предпочитает демократический стиль руководства; ориентируется на субъективные факторы при анализе проблемы; прирожденный психолог.
5.Зигзаг: креативен; не заинтересован в консенсусе; любит заострять конфликт идей; остроумен; язвителен; хорошо чувствует социодинамику в группах, которыми управляет; тяготеет к разнообразию во всех сферах жизни; стремится к независимости; прекрасный генератор идей; эмоционально возбудим; мастер самопрезентации; несдержан; экспрессивен; эксцентричен в действиях и отношениях; не умеет довести начатое дело до конца.
Кроме приведенных выше классификаций типов личности есть и другие. Одна из наиболее ранних, устанавливающая связь телосложения и свойств личности, принадлежит Э. Кречмеру. Согласно этой типологии всех людей можно разделить на три типа:
а) астенический (для астеников характерны худоба, длинные конечности, впалая грудь и такие психологические свойства, как стеснительность, чувствительность, отстраненность);
б) пикнический (для него характерны невысокий рост, полнота, бочкообразная грудь, а также жизнерадостность, активность, открытость, перемены настроения);
в) атлетический (представляющий собой гармонию психического и физического развития).
Одна из первых и интересных попыток системной социально-психологической типологии личности была предпринята А. Ф. Лазурским. Он разделил типы личностей по трем основным уровням в зависимости от приспособленности человека к среде и его собственного развития.
Низкий уровень
1. Рассудочный тип— слабая одаренность, но развита рассудочность, склонность анализировать мотивы и последствия действий, склонен копировать чужие действия ("все как у людей"), направлен на удовлетворение непосредственных материальных запросов, консервативен, самоуверен, самодоволен.
2. Аффективные типы:
• подвижные — живые (близкие к сангвиническому темпераменту);
• чувственные, с преобладанием органических чувственных влечений;
• мечтатели, интересы которых сосредоточены на внутреннем мире.
3. Активные типы:
• импульсивно энергичные с беспорядочностью в своих действиях, без обдумывания последствий, склонны к риску, азартным играм ("море по колено", самоуверенны, склонны к дракам, к любовным приключениям, не способны к серьезному систематическому труду);
• покорно-деятельные — выполняют внушения и директивы, получаемые извне;
• упрямые, добивающиеся исполнения своих решений.
Средний уровень
1. Непрактичные теоретики-идеалисты:
• ученые — последовательное мышление, научные интересы;
• художники — развитое воображение, занятие каким-то искусством;
• религиозные созерцатели — развитое воображение.
2. Практики-реалисты:
• альтруисты (человеколюбцы) — развита способность сочувствия, симпатии;
• общественники — общительны и предприимчивы в общественных делах;
• властные — имеют твердую волю, способны влиять на окружающих;
• хозяйственные — расчетливы, направлены на практические цели, на осуществление дел материального характера.
Высший уровень
Этим людям присущи сознательность, координированност душевных переживаний, высшие человеческие идеалы. Типы идеалы по своему содержанию делятся на следующие:
1) альтруизм;
2) знание: индуктивное, дедуктивное;
3) красота;
4) религия, общество, государство;
5) внешняя деятельность, инициатива;
6) система, организация;
7) власть, борьба.