- •Тема1.Вступ.Державотворча роль мови. Функції мови. Стилі,типи і форми мовлення.
- •2. Нормативні документи про державний статус української мови.
- •3. Мова як генетичний код нації, засіб пізнання, мислення, спілкування, як показник рівня культури людини.
- •4. Функції мови
- •5. Стилі сучасної укр.. Літературної мови.
- •6.Особливості лексики та синтаксичної організації офіційно-ділового стилю.
- •7. Типи мовлення
- •Тема 2. Літературна мова. Мовна норма. Культура мови.
- •1. Літературна мова.
- •2. Мовна норма.
- •3. Культура мови.
- •Тема3: Риторика як предмет. Закони і жанри риторики
- •1. Предмет і основні завдання риторики.
- •2. Вимоги до вживання риторичного слова у спортивній сфері. Ораторські уміння і навички у контексті професійної діяльності спортовця
- •3. Закони риторики
- •3.1. Концептуальний закон
- •3.2. Закон моделювання аудиторії
- •3.3. Стратегічний закон
- •3.4. Тактичний закон
- •3.5 Мовленнєвий закон
- •3.6. Закон ефективної комунікації
- •4. Жанри риторики
- •4.1. Академічний жанр
- •4.2. Соціально-побутовий жанр
- •4.3. Лекційно-пропагандистський жанр
- •4.4. Дипломатичний жанр
- •4.5. Військовий жанр
- •4.6. Рекламний жанр
- •Тема 4. Етика ділового спілкування
- •2. Сутність і зміст етики ділового спілкування. Ділове спілкування та його особливості.
- •3. Етичні норми і нормативи. Особливості ділового етикету.
- •Тема 5. Складання професійних документів
- •1. Поняття про документ. Реквізити документів.
- •3. Заява. Види заяв.
- •Тема 6. Загальні вимоги до складання та оформлення документів
- •1. Документи, їх призначення і класифікація.
- •2. Реквізити документа.
- •3. Правила написання тексту документа.
- •4. Стандартизація тексту документів
- •5. Скорочення в текстах документів.
- •6. Мовний етикет у писемному професійному мовленні.
- •Тема 7 . Текстове оформлення довідково інформ.. Докум..
- •1. Службове лист
- •2. Доповідна записка
- •3.Объяснительная записка
- •4. Телеграма
- •5.Телефонограмма
- •6.Телекс
- •7. Протокол
- •9. Довідка. Електронна пошта
9. Довідка. Електронна пошта
Довідка - це документ інформаційного характеру, у якому опис виробничої діяльності організації та підтвердження яких - або фактів, подій. Реквізити довідки: найменування організації, виду документа; дата; реєстраційний номер; місце складання; адресат; заголовок; текст; підпис; відбиток друку.
Ділова листування електронною поштою давно стала невід'ємною частиною бізнесу, тому й її у поширюється деякі правила ділового етикету.
Електронний лист, як і традиційне, починається з обов'язкового вітання та звернення під назвою батькові. Гарним тоном вважається вказувати тему повідомлення. Дбайте про безпеку ваших партнерів у листуванні, не користуйтеся електронною поштою, якщо підозрюєте, що ваша комп'ютер то, можливо "заражений" комп'ютерним вірусом. Регулярно стежте за чистотою вашого поштової скриньки: навіть найбільш великий обсяг може коли-небудь виявитися заповненим.
Наприкінці листи, як і традиційної листуванні, краще вживати універсальні заключні формули: "З повагою" чи "Із найкращими побажаннями". Лист має бути підписано (при цьому можна використовувати настройки поштових програм), якщо можна зробити персональний бланк, вказавши службовий номер й факсу, і навіть назва організації. Перед відправкою листи рекомендується перевірити орфографію.