6.6. Перегляд дій сервісу і зустрічей, а також розклади роботи окремого ресурсу.

Дії сервісу і зустрічі можна переглядати в календарі робочої області або календарі сервісу в області сервісу. У календарі робочої областіможна тільки переглядати, створювати або змінювати нові дії сервісу і зустрічі. У календарі сервісув області сервісу можна управляти ресурсами, шукати конфлікти і змінювати статус дій сервісу. Виконайте пошук дій сервісу в календарі сервісу. Для перегляду списку ресурсів і розкладу роботи окремого ресурсу відкрийте календар сервісу. Для пошуку конкретного ресурсу, можна скористатися пошуком, для цього в поліНайтивведіть ім'я ресурсу або прізвище користувача і натисніть кнопкуНачать поиск.

6.7. Перевірка розкладу на наявність конфліктів

Дію сервісу можна створити, не перевіряючи його на наявність конфліктів в планованому сервісі. Для цього потрібно в Календарі сервісу вибратиСоздать,а потімДействие сервісу. Відомості про можливі конфлікти виводяться у вигляді застерігаючих повідомлень. В цьому випадку є два варіанти: вибрати інший інтервал часу, або незважаючи на конфлікт, все одно зарезервувати дану дію сервісу. Для перевірки розкладу на наявність конфліктів вКалендаре сервисана панелі дій клацнітьПоказать конфликты(рис. 3.27), напис на кнопці зміниться наСкрыть конфликты,а всі конфліктуючі дії сервісу, зустрічі або ресурси виділяться рамками червоного кольору.

6.8. Закриття або відміна дії сервісу

Зверніть увагу! Після виконання дія сервісу може бути закрита і помічена для виставлення рахунку. Якщо дія сервісу не завершена, його можна відмінити. Якщо клієнт хоче змінити розклад дії, можна виконати пошук нового інтервалу часу.

Закрийте або відмініть дію сервісу. Для цього виконайте наступну послідовність дій:

1. УКалендаре сервисазнайдіть і відкрийте дію сервісу, яку потрібно закрити, потім в менюДействиявиберіть командуЗакрыть действие сервиса.

2. У діалоговому вікні підтвердження закриття дії сервісу, що відкрилося, виберіть один з наступних варіантів в спискуСостояние:

– якщо дія сервісу виконана і може бути виставлений рахунок,

виберіть станЗавершено;

– якщо дія сервісу не завершена і рахунок не може бути

виставлений, виберіть станОтменено;

– якщо клієнт не прибув і рахунок за дію сервісу не може бути

виставлений, виберіть статусНе показывать.

3. Натисніть кнопкуОК,потім на стандартній панелі інструментів

натисніть кнопкуЗакрыть.

Зверніть увагу!Після закриття дія сервісу стає доступною

тільки для читання і не може бути змінена.

6.9. Зміна статусу дії сервісу

Для зміни статусу дії сервісу вКалендаре сервисавиберіть дію сервісу, яку потрібно змінити і на панелі дій клацнітьИзменить статус. У діалоговому вікніИзменить статус(рис. 3.27)в спискуОтображать время каквиберіть новий стан і натисніть кнопкуОК. Стан дії сервісу оновлюється, при цьому змінюється колір, яким виділений відрізок часу, призначений цій дії сервісу.

6.10. Зміна розкладу для дії сервісу

Процедура зміни розкладу дії сервісу схожа на процедуру створення розкладу. Користувачі можуть вносити зміни до замовлених сервісів. При розрахунку доступності ці замовлення ігноруються системою. Змініть розклад для дії сервісу. Для цього виконайте наступну послідовність дій:

1. УКалендаре сервисазнайдіть і виберіть дію сервісу, для якої потрібно змінити розклад, потім на панелі дій клацнітьИзменить расписание.

2. У вікні, що відкрилося,Планирование действия сервисазмініть потрібні дані, потім клацнітьНайти доступное время.У списку Доступное времявиберіть інтервал часу, натисніть кнопкуРасписание, потім збережіть зміни, натиснувши кнопкуСохранить и закрыть.