- •2. Определение потребности и проблем при проведении маркетинговых исследований.
- •Метод логико-смыслового моделирования проблем.
- •4. Формулирование целей маркетинговых исследований. Характер целей.
- •5. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. Проекты разведочных (поисковых) исследований
- •Разведочное (поисковое) исследование.
- •Проекты описательных исследований
- •Поперечные сечения
- •Анализ временного ряда
- •Анализ поперечного сечения.
- •Проекты казуальных исследований.
- •6. Проблемы определения требуемой информации в маркетинговых исследованиях. Источники ее получения. Классификация маркетинговой информации и ее значение.
- •Виды вторичной информации: внутренняя и внешняя.
- •Достоинства и недостатки вторичных данных.
- •Преимущества вторичной информации.
- •Недостатки вторичных данных.
- •1) Проблема соответствия.
- •2) Проблема достоверности.
- •Первичная информация.
- •7. Количественные методы сбора данных и проблемы, связанные с их проведением.
- •8. Качественные методы сбора данных и проблемы, связанные с их проведением.
- •Сбор информации посредством наблюдения.
- •9. Виды шкал в маркетинговых исследованиях. Проблемы измерения.
- •10. Структура анкеты. Требования к составлению анкеты.
- •Этапы определения последовательности вопросов и завершение разработки анкеты.
- •11. Выборка. Проблемы формирования выборки.
- •Вопрос 2. Типы плана выборочного контроля
- •Вероятностные выборки
- •Вопрос 3. Стратифицированная выборка.
- •Вопрос 4. Групповая (гнездовая) выборка.
- •Вопрос 5. Определение объема выборки при оценке среднего.
- •Вопрос 6. Определение объема выборки при работе с выборочными долями.
- •12. Ситуационный анализ. Оценка сторон.
- •13. Маркетинговые исследования конкурентных сил отрасли. Барьеры входа в отрасль и выхода из отрасли.
- •Анализ хозяйственного и продуктового портфеля посредством матрицы бкг. Достоинства и недостатки данной модели.
- •15. Анализ хозяйственного и продуктового портфеля посредством матрицы «товар-рынок». Достоинства и недостатки данной модели.
- •Применение экспертных оценок при решении проблем маркетинговых исследований. Метод «Дельфи».
- •17. Подбор экспертов и формирование экспертных групп. Формирование вопросов и правил определения суммарных оценок экспертов.
- •19. Исследование эмоциональной реакции потребителей.
- •20. Исследование поведенческой реакции портебителей.
- •21. Жизненный цикл товара. Содержание и особенности стадий жизненного цикла изделия.
- •22. Определение факторов успеха нового товара.
- •23. Маркетинговые исследования в области упаковки товара.
- •24. Маркетинговые исследования в области товарной марки и товарного знака.
- •25. Маркетинговые исследования в области сервиса.
- •26. Маркетинговые исследования в области выставочной деятельности.
- •1. Классификация выставок.
- •2. Определение основных этапов подготовки и участия в работе выставки.
- •3. Цели участия в работе выставки.
- •4. Выбор выставок для участия.
- •5. Подготовка к участию в работе выставки.
- •6. Участие в работе выставки.
- •7. Подведение итогов участия в выставке.
- •Основные причины неудачного участия в выставке.
- •27. Маркетинговые исследования в области цен.
- •Факторы чувствительности потребителей к цене
- •Изучение эластичности спроса к цене
- •28. Маркетинговые исследования рекламной деятельности.
- •29. Понятие, виды и область применения бенчмаркинга. Процесс осуществления бенчмаркинга.
- •30. Особенности маркетинговых исследований на зарубежном рынке.
26. Маркетинговые исследования в области выставочной деятельности.
1. Классификация выставок.
Выставка – это кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное число фирм (экспонентов) с помощью образцов (экспонатов) демонстрируют новые товары, идеи или услуги одной или нескольких отраслей для информирования потенциальных потребителей о своей фирме и ее продукции в целях содействия продажам. Основной задачей выставки является демонстрация достижений в одной или нескольких областях человеческой деятельности.
Количество выставок, ежегодно проводимых как в отдельных странах, тик и в мире в целом, постоянно возрастает. Чтобы ориентироваться в этом множестве выставок, необходимо их классифицировать по следующим признакам:
частоте проведения;
составу предлагаемых экспонатов;
характеру торговых операций;
сфере действия;
цели проведения мероприятия.
С учетом частоты проведения выставок обычно рассматривают:
периодические;
ежегодные;
сезонные.
Частота проведения выставки зависит от вида предлагаемых экспонатов. Например, выставки модной одежды проводятся от двух до четырех раз в год (ежегодные), в то время как демонстрация и продажа продукции производственного назначения может проводиться с интервалом от двух до пяти лет (периодические).
В зависимости от состава экспонатов выставки подразделяют на:
универсальные;
многоотраслевые;
отраслевые;
специализированные.
Универсальные выставки являются формой демонстрации состояния и развития национальной экономики за определенные интервалы времени. Наиболее развитой формой универсальных выставок являются многоотраслевые мероприятия. На них представляются экспонаты фирм, входящих в состав нескольких, обычно родственных, отраслей. На специализированных выставках экспонируются товары, услуги или идеи ориентированные на определенные сегменты покупателей и потребителей.
С учетом торговых операций, совершаемых во время проведения выставок, выделяют:
выставки потребительских товаров (обувь, одежда, косметика);
выставки продукции производственного назначения (станки, машины, оборудование);
выставки услуг (туризм, стоматология).
Следующий признак – сфера действия выставок и они бывают:
региональные;
национальные;
международные.
Региональные выставки, как правило, являются местными мероприятиями, в которых участвуют фирмы, представляющие одну или несколько отраслей. Национальные выставки могут проводиться как внутри государства, так и за рубежом. Их основное назначение – демонстрация и стимулирование продаж товаров, услуг и идей, производимых фирмами различных отраслей хозяйства данного государства. Как внутри государства, так и за рубежом могут проводиться международные выставки. В их работе принимают участие фирмы из различных стран, причем, выставка является международной, если среди ее экспонатов 10-15% принадлежит фирмам зарубежных стран.
С учетом целей проведения выставки бывают:
торговые;
ознакомительные;
коммуникационные.
Сущность каждого из последних классов выставок определяется их непосредственным названием.
