12. Ситуационный анализ. Оценка сторон.

Ситуационный анализ (SWOT-анализ) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Такой анализ может проводиться как для предприятия в целом, так и для отдельных СХЕ.

Анализ сильных и слабых сторон включает анализ внутренней среды предприятия: маркетинговую, финансовую, производственную, кадрово-организационную составляющие.

К этим составляющим относятся:

• маркетинг:

• репутация;

• рыночная доля;

• качество товаров;

• уровень сервиса;

• издержки;

• эффективность продвижения;

• эффективность сбыта;

• финансы:

• уровень прибыльности;

• финансовая стабильность;

• рентабельность инвестиций;

• цена акции;

• производство:

• уровень НИОКР;

• своевременность поставок;

• состояние основных фондов;

• резерв мощностей;

• использование современных технологий;

• организация и кадры:

• ориентация на рынок;

• квалификация кадров;

• рациональность распределения прав и ответственности.

При анализе сильных и слабых сторон деятельности предприятия следует выделять значимость отдельных параметров (табл.).

Таблица

Пример для анализа сильных и слабых сторон деятельности

Составляющие внутренней среды	Эффективность составляющей				Вес (важность)
	Очень сильная	Сильная	Средняя	Слабая	Очень слабая	Высокий	Средний	Низкий

Для важных составляющих с низкой эффективностью требуется особое внимание, с высокой эффективностью – сохранять позиции.

Методика SWOT-анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, угроз и возможностей, далее – установление связей между ними, которые затем могут быть использованы для формулирования стратегий.

Результаты анализа заносятся в матрицу (рис.).

	Возможности 1. 2. 3. …	Угрозы 1. 2. 3 …
Сильные стороны: 1. 2. …	СиВ	СиУ
Слабые стороны: 1. 2. …	СлВ	СлУ

Рис. Матрица SWOT-анализа

На пересечении разделов сильных и слабых сторон, угроз и возможностей образуются четыре поля:

1. СиВ – сила и возможности;

2. СиУ – сила и угрозы;

3. СлВ – слабость и возможности;

4. СлУ – слабость и угрозы.

В соответствующих областях возможны для применения следующие стратегии:

СиВ: использовать сильные стороны, чтобы получить отдачу от появившихся возможностей;

СиУ: использовать силу для устранения угроз;

СлВ: за счет возможностей преодолеть имеющиеся слабости;

СлУ: избавиться от слабостей и пытаться предотвратить угрозу.

Важно не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения важности для предприятия и вероятности возникновения угроз и использования возможностей.

Выявление угроз и возможностей следует проводить по направлениям:

• рынок;

• товар;

• деятельность по реализации товаров на рынках.

Источниками возникновения угроз и возможностей могут быть потребители, конкуренты, посредники, контактные аудитории, макросреда.

Анализ угроз и возможностей проводится по следующей схеме:

1. Характер и причина возникновения.

2. Период действия.

3. Сила.

4. Ценность возможности/уровень опасности угрозы для предприятия.

Степень влияния.