- •Часть 2
- •Содержание
- •Предисловие
- •Тема 1. Типы выборок и определение объема выборки
- •1.1. Этапы проектирования выборки
- •1.2. Типы плана выборочного контроля
- •1.3. Стратифицированная выборка
- •1. 4. Групповая (гнездовая) выборка
- •1.5. Определение объема выборки при оценке среднего
- •1. 6. Определение объема выборки при работе с выборочными долями
- •Тема 2. Сбор первичной информации
- •2.1.Характеристика методов проведения опросов
- •2.2. Сбор информации посредством анкетирования
- •2.3. Сбор информации посредством наблюдения
- •2.4. Эксперимент и имитационное моделирование
- •Тема 3. Разработка анкеты для сбора первичной информации
- •3.1. Этапы разработки вида анкеты и корректировка вопросов
- •1) Является ли вопрос необходимым?
- •2) Нужно ли задавать несколько вопросов вместо одного?
- •3) Имеет ли респондент необходимую для ответа информацию?
- •4) Поделится ли респондент информацией?
- •3.2. Этапы определения последовательности вопросов и завершение разработки анкеты
- •Тема 4. Измерения в маркетинговых исследованиях
- •4.1 Основы измерений
- •4.2. Классификация и оценка ошибок
- •4.3 Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений
- •Тема 5. Анализ данных
- •5.1. Редактирование и кодирование данных
- •5. 2. Табулирование данных
- •Количество легковых автомобилей по отношению к доходу и размеру семьи
- •Покажем процентное распределение количество легковых автомобилей по отношению к доходу и размеру семьи (табл.4.5).
- •Количество легковых автомобилей по отношению к доходу и размеру семьи
- •5.3. Методы анализа документов
- •Тема 6. Реальные процедуры и систематические ошибки сбора данных
- •6.1. Влияние и значение систематических ошибок
- •6. 2. Понятие и сущность ошибок ненаблюдения
- •6. 3. Понятие и сущность ошибок наблюдения
- •Тема 7. Экспертные оценки
- •7.1. Общая характеристика экспертных оценок
- •7.2. Типы экспертных опросов
- •Список использованных источников
- •Часть 2
- •246746, Г. Гомель, пр. Октября, 48, т. 47-71-64.
- •246746, Г. Гомель, пр. Октября, 48, т. 47-71-64.
Министерство образования Республики Беларусь
Учреждение образования
«Гомельский государственный технический университет
имени П.О. Сухого»
Кафедра «Маркетинг»
Н.В. Панцулая
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Курс лекций по одноименной дисциплине
для студентов дневного и заочного отделений
специальности 1 - 26 02 03 «Маркетинг»
Часть 2
Гомель 2007
Рекомендовано к изданию научно-методическим советом
Гуманитарно-экономического факультета ГГТУ
имени П.О. Сухого
Автор-составитель: Панцулая Н.В.
Курс лекций по одноименной дисциплине для студентов дневного и заочного отделений специальности 1 - 26 02 03 «Маркетинг» для студентов дневного и заочного отделений специальности 1 - 26 02 03 «Маркетинг» ч. 2. Авт.-сост. Н.В.Панцулая. – Гомель: ГГТУ имени П.О. Сухого, 2007. - с.
В курсе лекций приведены темы лекционных занятий с целью овладения студентами теоретическими знаниями по проведению маркетинговых исследований.
Для студентов дневного и заочного отделений специальности 1-26 02 03 «Маркетинг» ГГТУ им. П.О. Сухого.
Рецензент: канд. экон. наук, доц. зав. кафедрой «Менеджмента и экономики» ГФ УО ФПБ «МИТСО» Лапицкая Лариса Михайловна
© Учреждение образования «Гомельский государственный
технический университет имени П.О. Сухого», 2007
Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ |
4 |
ТЕМА 1. ТИПЫ ВЫБОРОК И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕМА ВЫБОРКИ |
5 |
1.1. Этапы проектирования выборки |
5 |
1.2. Типы плана выборочного контроля |
8 |
1.3. Стратифицированная выборка |
18 |
1.4. Групповая (гнездовая) выборка |
22 |
1.5. Определение объема выборки при оценке среднего |
27 |
1.6. Определение объема выборки при работе с выборочными долями |
33 |
ТЕМА 2. СБОР ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ |
36 |
2.1.Характеристика методов проведения опросов |
36 |
2.2. Сбор информации посредством анкетирования |
40 |
2.3. Сбор информации посредством наблюдения |
45 |
2.4. Эксперимент и имитационное моделирование |
47 |
ТЕМА 3. РАЗРАБОТКА АНКЕТЫ ДЛЯ СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ |
54 |
3.1. Этапы разработки вида анкеты и корректировка вопросов |
54 |
3.2. Этапы определения последовательности вопросов и завершение разработки анкеты |
63 |
ТЕМА 7: ИЗМЕРЕНИЯ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ |
67 |
7.1 Основы измерений |
67 |
7.2. Классификация и оценка ошибок |
69 |
7.3 Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений |
71 |
ТЕМА 4. АНАЛИЗ ДАННЫХ |
77 |
4.1. Редактирование и кодирование данных. |
77 |
4.2. Табулирование данных. |
82 |
4.3. Методы анализа документов |
90 |
ТЕМА 5. РЕАЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ И СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ОШИБКИ СБОРА ДАННЫХ |
94 |
5.1. Влияние и значение систематических ошибок |
94 |
5.2. Понятие и сущность ошибок ненаблюдения |
98 |
5.3. Понятие и сущность ошибок наблюдения |
105 |
ТЕМА 6. ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ |
110 |
6.1.Общая характеристика экспертных оценок |
110 |
6.2.Типы экспертных опросов |
112 |
6.3.Порядок проведения экспертных опросов |
113 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ И РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ |
120 |