
- •Основы менеджмента: понятие и термины.
- •2. Организация, ее цели, задачи, основные черты и характеристики. Сущность управления и менеджмента.
- •3. Менеджеры и успешное управление. Качества современного менеджера
- •4.Управление в командной и рыночной экономике. Управление в командной экономике
- •Управление в рыночной экономике
- •5. Возникновение и развитие менеджмента. История (хронология) менеджмента. Менеджмент в России. Зарубежные школы бизнеса и менеджмента.
- •Национальные особенности менеджмента
- •Роль менеджмента, его задачи и эффективность.
- •Организационно-правовые формы предприятия. Классификация предприятий.
- •Основные элементы структуры управления предприятием. Руководитель, его функции и классификация.
- •Внутренняя среда предприятия. Внешняя среда предприятия.
- •Организационная структура управления: понятие и принципы.
- •11. Выбор оптимального количества уровней и ступеней в структуре предприятия
- •Типы построения организационных структур управления (осу).
- •Линейная структура управления.
- •Функциональная структура управления.
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Дивизиональная структура управления.
- •Организационные структуры управления предприятием тэк.
- •Управление предприятием тэк в современных условиях.
- •Вертикально-интегрированные компании.
- •Функции управления и их характеристика.
- •Организация и планирование, как функция управления.
- •Мотивация, контроль, координация.
- •27.Психология управления. Теории мотивации и труда.
- •Принципы управления.
- •Общая характеристика методов управления
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Моделирование, системный и комплексный подход.
- •Экспериментирование, конкретно-исторический подход, методы социологических исследований.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
- •34. Экономические методы управления
- •35. Социально-психологичесике методы управления
- •36. Методы принятие решений
- •37. Волевые и математические методы принятия решений.
- •38. Эвристичесике методы принятия решений.
- •39. Лидерство, руководство и власть в организации. Формальные и неформальные структуры организации.
- •40. Формы, власть, теория лидерства
- •Создание эффективного коллектива. Основные факторы, оказывающие влияние на коллектив.
- •42. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- •Типы лидеров (руководителей).
- •44. Система ценностей современного делового человека. Суеверия и менеджмент
- •45. Психологическая устойчивость руководителя, как основа нормальной обстановки и организации
- •46. Самоменеджмент. Техника личной работы руководителя: планирование работы менеджера, затраты и потери рабочего времени.
- •47. Организация взаимоотношений с сотрудниками. Методы оценки профпригодности кандидатов в менеджеры.
- •48. Управленческое общение
- •Правила устного распоряжения
- •49. Основные моменты делового общения. Процессы делового общения. Межличностное и групповое общение.
- •Правила успешных переговоров
- •50. Коммуникации в управлении. Классификация и виды коммуникаций в организациях.
- •Горизонтальные в организации –это все информационные связи, осуществляемые между
- •51. Менеджмент качества.
- •52. Этика и современное управление. Этика менеджмента.
- •53. Принципы этики делового поведения руководителя по отношению к подчиненным. Деловой этикет
- •Мужчины
- •Женщины
- •54. Природа конфликта в организации. Сущность и классификация конфликтов
- •Сущность и классификация конфликтов
- •55. Причины конфликта, его последствия. Управление конфликтом.
- •56. Природа и причина стрессов. Методы снятия стресса.
Основные элементы структуры управления предприятием. Руководитель, его функции и классификация.
Предприятие представляет собой сложную, многоуровневую динамическую систему.
С точки зрения системного подхода, любое промышленное предприятия является открытой системой, активно взаимодействующей с окружающей средой и адаптирующейся к происходящим в ней изменениям. Предприятие как открытую систему можно представить в следующем виде.
Основная задача промышленного предприятия – распределить поступающие ресурсы рациональным образом, подобрать соответствующую технологию преобразования ресурсов в продукт или услугу, обеспечить поставленные цели в области завоевания рынка, достичь устойчивого своего положения, определенных финансовых результатов и др.
Управляющая подсистема представляет собой совокупность органов управления предприятием, управляемая – совокупность цехов, участков, бригад и рабочих мест. Управляющая и управляемая подсистемы связаны между собой потоками команд и обратными потоками информации, отражающими реакцию управляемой подсистемы на поступающие команды.
Управляющая подсистема включает в себя ряд элементов, одновременное функционирование которых позволяет эффективно управлять предприятием.
К ним относятся:
организация управление (функции управления и структуры управления);
методы управления (экономические, административно-правовые, организационные, социально-психологические);
технология управления;
техника управления.
Исходя из определения управления, можно сформулировать и функции руководителя. Один из вариантов трактовки функций руководителя:
В управленческой деятельности, как и в производственной, имеется вертикальное и горизонтальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда предполагает расстановку конкретных руководителей во главе отдельных подразделений аппарата управления: производственного, планово-финансового и проектно-сметного отделов, бухгалтерии и т.д.
Вертикальное – образует уровни управления: генеральный директор, его заместители, начальники функциональных отделов и т.д.
Число уровней управления зависит от размера предприятия, от географического положения, от того, моно- или полипродуктивным оно является и т.д.
В зависимости от числа уровней управления, руководителей традиционно делят на 3 категории:
Руководители технического уровня, осуществляющие ежедневные действия по управлению производством.
Управленческого уровня, осуществляющие координацию отдельных подразделений внутри предприятия.
Руководители институционального уровня, обеспечивающие разработку и подготовку к различного рода переменам.
Структура управления предприятия складывается из ступеней и звеньев, обеспечивающих в совокупности решение всех задач управления.
Звено управления – самостоятельное структурное подразделение, выполняющее определенную функцию управления, ее часть или совокупность нескольких функций.
Степень управления – это единство звеньев определенного уровня, иерархия управления (управление предприятием, цехом и т.д.).
Аппарат управления предприятия, называемый также организационной структурой управления, представляет собой совокупность ступеней и звеньев.
Горизонтальные связи между отдельными элементами носят характер согласования и являются одноуровневыми.
Вертикальные связи – связи подчинения. Они являются следствием иерархичности управления, т.е. наличия нескольких уровней управления.
Управление очень многообразно, можно выделить виды:
Техническое управление (управление естественными технологическим процессами).
Государственное управление – это управление обществом, его жизнью через различные институты (правовая система, органы власти).
Идеологическое управление (внедрение в сознание членов общества различных идеологий и концепций).
Негосударственное и неполитическое управление социальными процессами (движение в защиту окружающей среды).
Хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций.