- •Основы менеджмента: понятие и термины.
- •2. Организация, ее цели, задачи, основные черты и характеристики. Сущность управления и менеджмента.
- •3. Менеджеры и успешное управление. Качества современного менеджера
- •4.Управление в командной и рыночной экономике. Управление в командной экономике
- •Управление в рыночной экономике
- •5. Возникновение и развитие менеджмента. История (хронология) менеджмента. Менеджмент в России. Зарубежные школы бизнеса и менеджмента.
- •Национальные особенности менеджмента
- •Роль менеджмента, его задачи и эффективность.
- •Организационно-правовые формы предприятия. Классификация предприятий.
- •Основные элементы структуры управления предприятием. Руководитель, его функции и классификация.
- •Внутренняя среда предприятия. Внешняя среда предприятия.
- •Организационная структура управления: понятие и принципы.
- •11. Выбор оптимального количества уровней и ступеней в структуре предприятия
- •Типы построения организационных структур управления (осу).
- •Линейная структура управления.
- •Функциональная структура управления.
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Дивизиональная структура управления.
- •Организационные структуры управления предприятием тэк.
- •Управление предприятием тэк в современных условиях.
- •Вертикально-интегрированные компании.
- •Функции управления и их характеристика.
- •Организация и планирование, как функция управления.
- •Мотивация, контроль, координация.
- •27.Психология управления. Теории мотивации и труда.
- •Принципы управления.
- •Общая характеристика методов управления
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Моделирование, системный и комплексный подход.
- •Экспериментирование, конкретно-исторический подход, методы социологических исследований.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
- •34. Экономические методы управления
- •35. Социально-психологичесике методы управления
- •36. Методы принятие решений
- •37. Волевые и математические методы принятия решений.
- •38. Эвристичесике методы принятия решений.
- •39. Лидерство, руководство и власть в организации. Формальные и неформальные структуры организации.
- •40. Формы, власть, теория лидерства
- •Создание эффективного коллектива. Основные факторы, оказывающие влияние на коллектив.
- •42. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- •Типы лидеров (руководителей).
- •44. Система ценностей современного делового человека. Суеверия и менеджмент
- •45. Психологическая устойчивость руководителя, как основа нормальной обстановки и организации
- •46. Самоменеджмент. Техника личной работы руководителя: планирование работы менеджера, затраты и потери рабочего времени.
- •47. Организация взаимоотношений с сотрудниками. Методы оценки профпригодности кандидатов в менеджеры.
- •48. Управленческое общение
- •Правила устного распоряжения
- •49. Основные моменты делового общения. Процессы делового общения. Межличностное и групповое общение.
- •Правила успешных переговоров
- •50. Коммуникации в управлении. Классификация и виды коммуникаций в организациях.
- •Горизонтальные в организации –это все информационные связи, осуществляемые между
- •51. Менеджмент качества.
- •52. Этика и современное управление. Этика менеджмента.
- •53. Принципы этики делового поведения руководителя по отношению к подчиненным. Деловой этикет
- •Мужчины
- •Женщины
- •54. Природа конфликта в организации. Сущность и классификация конфликтов
- •Сущность и классификация конфликтов
- •55. Причины конфликта, его последствия. Управление конфликтом.
- •56. Природа и причина стрессов. Методы снятия стресса.
34. Экономические методы управления
Экономические методы управления производством представляют собой систему экономических мер, определяющих хозяйственную деятельность и выбор руководителем формы и приемов решения определенной задачи. Экономические методы управления - это методы материальной мотивации. Они проявляются прежде всего в предоставлении предприятиям значительной самостоятельности в производственно-хозяйственной деятельности:
• Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию и необходимости обеспечения своего развития. Основу планов составляют договоры, заключенные с потребителем продукции.
• Предприятие реализует свою продукцию по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, либо по государственным ценам.
• Источником формирования финансовых ресурсов предприятия является прибыль, амортизационные отчисления, средства, полученные от продажи ценных бумаг, а также кредиты и другие поступления, не противоречащие закону.
• Предприятие имеет право самостоятельно осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РФ.
• Предприятие самостоятельно устанавливает формы, системы, размер оплаты труда работников, а также другие виды их доходов. В современных условиях большое значение имеют методы участия работников в прибылях и доходах.
• Предприятие обязано обеспечить своим работникам безопасные условия труда, несет ответственность за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.
• Предприятие, независимо от его организационно-правовой формы, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность. Предприятие предоставляет государственным органам информацию, необходимую для налогообложения и ведения общегосударственной системы сбора и обработки экономической информации.
• За нарушение договорных, кредитных, налоговых и других обязательств, предприятие несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
35. Социально-психологичесике методы управления
Социально-психологические методы - это совокупность средств воздействия на социальные процессы внутри предприятия, на самого человека. Управление осуществляется людьми и поэтому зависит не только от объективных, но и субъективных факторов.
Известно, что производительность труда во многом определяется подбором кадров, методами воздействия на их психику со стороны руководителя. Эффективность воздействия на психику работников будет зависеть от того, как выдается решение. Например, будет лучше, если до издания приказа решение будет обсуждено и согласовано, а не наоборот.
Нельзя не учитывать при управлении, что приказы вызывают ответное внутреннее сопротивление. Поэтому не надо злоупотреблять их изданием. Результаты лучше, если они выступают как итог коллективного решения заинтересованных лиц.
Производительность, эффективность работы во многом зависят от слаженной работы коллектива, взаимоотношений внутри него, отношений между руководителем и подчиненным. Например, анализ текучести кадров показывает, что часто рабочие увольняются из-за не сложившихся отношений с руководителем коллектива или другими членами коллектива.
Поэтому в процессе управления необходимо уделять самое серьезное внимание созданию хорошей производственной атмосферы. При этом должны быть четко определены цели, стоящие перед коллективом, работники подобраны с учетом их интересов, возраста, склонностей, симпатий. Эффективно работает коллектив, где имеются традиции, или их необходимо создавать.
Сознательное использование социально-психологических методов управления требует от каждого руководителя глубокого изучения социальных явлений, происходящих на предприятии и в стране. Руководитель должен знать, удовлетворен ли сотрудник своей работой, что вызывает его недовольство, как психологические факторы влияют на настроение, нервную систему, а в конечном счете - на эффективность труда.
Таким образом, в современных условиях нельзя вопросы управления решать только одними экономическими и инженерно-техническими мерами. Необходимо учитывать также социальные и психологические аспекты управления, среди которых видное место занимают:
• создание производственного коллектива;
• его социальное развитие;
• стиль руководства.
Для всего этого необходимо постоянно выяснять и воздействовать на межличностные и межколлективные отношения, выявлять противоречивые тенденции и конфликтные ситуации, психологические основы авторитета личности в коллективе.