3. Виды структур организации персонала
Виды структур зависят от вида и технологии производства товара, от числа наемных работников, которое зависит от дохода, и ряда других факторов.
Модель организации включает в себя субъектов, которые выполняют разные функции, и связи между ними. Без связей функционеры образуют «толпу». Без указания функций субъектов организации не существуют. При построении модели организации необходимо указать не только функции, а формальной организации – должности, но и характер распределения власти. Без власти (и командования) организации не существуют.
«Линейная организация». Учебное и авторское представление
Наиболее простая структура создается в малых организациях. В учебной литературе структура персонала не подразделяются на разные сектора. Мы будем делить состав персонала на два сектора (под командой директора);
сектор производства товаров, в состав которого входят рабочие и руководящие ими администраторы (менеджеры);
сектор обеспечения, контроля производства, снабжения сырьем и реализации товара (основная армия менеджеров).
На рис.13 приведены модели структуры «линейной организации».
а)
б)
Директор
Администратор
Рабочие
Менеджеры
Путь
производства
Рис.13. Учебная (а) и авторская (б) модель структуры
На рис.13.а. изображена учебная модель, в которой все разные функционеры (члены командной организации) обозначены одинаково (кружочками) и соединены линиями (линиями связи). «Линии» ветвятся без пересечений друг с другом и поэтому модель названа «линейной».
На рис.13.б. модель той же организации персонала (из того же числа функционеров) изображена иначе.
Раскроем сущность различия моделей на рис.13.а. и 13.б.
Во-первых (самое главное), на рис.13.б. все функционеры связаны не линиями, а стрелками. Это – принципиальное отличие. Стрелками обозначены командные воздействия. Наличие стрелок означает, что все функционеры являются разными людьми. Если вместо стрелок нарисованы линии (коммуникации), то это означает, что в роли всех функционеров выступает один и тот же человек! В организации, изображенной на рис.13.б, участвует 7 человек, а в «организации», изображенной на рис.13.а. – один человек. Направление стрелок указывает направление командной власти. Стрелка направлена от властвующего лица к подчиненному.
Во-вторых, на рис.13.б цепочка стрелок, соединяющих высшего начальника (директора) с рядовым подчиненным, образует иерархическую цепь, которую А.Файоль назвал «скалярной цепью». От высшего начальника (директора) к каждому подчиненному ведет одна «скалярная цепь». Это означает, что у подчиненного есть «непосредственный» (ближайший к нему) начальник и один высший «прямой начальник». У подчиненных не должно быть двух и более высших начальников («у семи нянек дитя без глазу»).
В-третьих, на рис.13.б. все члены персонала разделены на две подсистемы (на два сектора). Одну подсистему образуют «рабочие», которые под руководством администратора (менеджера) производят товар. Производство любого товара жестко привязано к «технологии производства товара». Одни рабочие осуществляют первичную переработку товара. Другие – вторичную переработку, используя труд первого рабочего. Третьи – последующую переработку, используя результат предыдущего рабочего. И так по цепочке до конечного продукта. Это – главная «горизонтальная цепь», связывающая труд разных рабочих. На рисунке пунктирной стрелкой указано направление производства товара («путь производства»). От одного рабочего пунктирная стрелка направлена к другому рабочему. Она означает, что результат предыдущего рабочего является началом труда последующего рабочего.
В-четвертых, отдельно от рабочих изображена «армия менеджеров» (из трех функционеров, один из которых является ведущим). Например, один из таких менеджеров занимается снабжением, другой – сбытом, третий – бухгалтерией и т.п.
Задание. Сравните приведенные модели на их соответствие опыту и здравому смыслу. Сделайте свой выбор и вывод. |