2.«Внутренняя среда организации» (учебные представления)

В учебном пособии М.Мескона, М.Альбера и Ф. Ходуори, с цитирования которого началось изложение данного курса (с введения представлений о «мире менеджеров») утверждается:

«В главах…мы подчеркивали, что организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимосвязанных частей, тесно переплетающихся с внешним миром».

Авторский комментарий к данному суждению.

Американские профессора и «подобострастные к ним» авторы российских учебных пособий лукавят (или осознанно врут?). Любая организация является автономной, относительно или полностью замкнутой. Замкнутость необходима для создания и осуществления в организации своей системы власти над членами организации. Если не будет в организации власти над людьми, то не будет и организации. Защита власти – основа существования любой организации и ее «замкнутости». «Открытость организации» означает ликвидацию в ней системы власти или угрозу такой ликвидации. Особенно это относится к формальным организациям с их формальным членством.

Говоря «организация», американские профессора имеют ввиду (для себя, а не для учащихся), что речь идет не об «организации людей», а о «юридическом лице» (ЮЛ), стремящемся к получению дохода и прибыли.

Для того, чтобы получать доход и прибыль ЮЛ должно взаимодействовать с внешними рыночными субъектами. У одних субъектов ЮЛ покупает сырье и ресурсы. Производит внутри своего хозяйства товар потребления. Произведенный товар продает потребителям, получая выручку с продаж и доход, а также прибыль. Взаимодействуя с рыночными субъектами, хозяева ЮЛ (учредитель и его директор) никого, по возможности, не допускают в свое хозяйство, к своему производству товаров, храня «коммерческую тайну», и к своей власти внутри ЮЛ.

Юридическое лицо не является «организацией» вообще, не является «формальной организацией», а тем более - «открытой организацией». Это глупость или ложь.

Вводя суждение об «открытости организации», американские «идеологи теории менеджмента» вводят суждения о «внутренней и внешней среде организации», распространяя свое понятие «организация» на весь «внешний мир». Закончим комментарий.

Для введения представлений о «внутренней среде организации», указанные профессора вводят термин «внутренние переменные (организации)»:

«Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. … Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководителя, это цели, структура, задачи, технологии и люди».

Авторский комментарий к этому суждению.

Кратко разберемся в приведенном ералаше суждений (в приведенной абракадабре). Если речь идет об «организации», то ее структурными элементами являются ее члены, то есть люди, которые должны что-то делать (функционеры). Все такие субъекты и их виды деятельности должны быть как-то связаны друг с другом для достижения цели, ради которого создана организация. «Внутренними переменными» в такой системе могут быть только функции ее членов, их назначения и свойства, а также свойства связей между членами организации. Никакого отношения «технология (производства товаров) в к «организации» не имеет. Цели и задачи организации не являются ее «структурными характеристиками» и кК «внутренними переменными».

Если речь идет о юридическом лице, то его «внутренними переменными» могут (и должны) считаться:

• организационно-правовая форма юридического лица;

• структура и правовые статусы самоуправленческой организации, созданной учредителями;

• структура, свойства и назначение «дирекции ЮЛ»;

• структура и свойства хозяйства, над которым властвует ЮЛ;

• технология производства товаров, производимых ЮЛ;

• рабочие места в привязке к той или иной технологии производства данных товаров, на основе которых формируется часть персонала, называемая «рабочими»;

• «армия низовых и средних менеджеров» и их организация, входящая в состав «персонала».

Однако, о таких «переменных» указанные идеологи «теории менеджмента» умалчивают и вместо них навязывают иные мнения. Комментарий закончим.

Продолжим цитирование указанного учебного пособия.

«Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей , построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организацию».

Авторский комментарий.

Чтобы понять смысл и назначение приведенной цитаты, вспомним, что такое «организация» (людей). Это – объединение людей, которые в качестве членов организации выполняют в ней какие-то функции, позволяющие объединению достичь той цели, ради которой они объединились. Элементами структуры организации должны быть люди, выполняющие какие-то функции (функциональные субъекты). Целостность организации обеспечивается связями между ее членами (взаимодействиями).

Американские профессора выбросили из представления об организации людей-членов организации. Вместо членов организации структуру, по из мнению, определяют какие-то «взаимоотношения» (взаимодействия) несуществующих субъектов, названных «уровнями управления». «Уровень управления» - это положение какого-то властного субъекта в системе командования другими людьми. «Положение любого человека» в каком-либо пространстве не есть сам человек.

Для «наукообразного одурачивания» введен термин «логические взаимоотношения». Взаимодействия (и взаимоотношения) не бывают «логическими или нелогическими». Возможно, что авторы этого термина полагают наличие каких-то причинно-следственных связей между функциями участников взаимоотношений, но это «домысел» автора данной работы. Смысл введенного термина остается неизвестным, а сам термин – бессмысленным.

Говоря об «уровнях управления», авторы приведенной цитаты выбрасывают из представлений о структуре всех рядовых исполнителей (объектов управления). Очевидно, что без объектов управления нет деятельности, называемой управлением. И т.д.

Назначение приведенной цитаты – одурачивание читателей (учащихся). Автор данной работы против такого назначения «учебных знаний» и поэтому вынужден выступить против него. Комментарий закончен.

Продолжим цитирование, переходя к «шедевру глупости», распространяемой авторами рассматриваемого учебного пособия.

В главе 4 цитируемого учебного пособия приводится «модель организации». Приведем ее с некоторыми упрощениями, сохраняя сущность (рис.12).

Технология

Цель

Кадры

Структура

Вход

Задачи

Выход

Внешняя граница организации

Внешняя среда

Рис.12. Учебная «модель организации», находящейся во внешней среде.

Приведенный рисунок позволяет увидеть, как и почему осуществляют «моделирование» указанные выше американские профессора.

Напомним: «модель какого-либо объекта изучения» – упрощенный образ объекта исследования, который в основных чертах (свойствах) адекватен опыту. Поэтому рассматривать приведенную, якобы, «модель организации» будем с позиций опыта и здравого смысла.

Обозначив «границы организации», «вход» в нее каких-либо ресурсов и «выход» каких-то продуктов, авторы модели уподобили «модель организации» какому-то живому организму. Этот «организм» что-то потребляет (пищу?) и что-то выделяет (выбрасывает, испражняет) во внешнюю среду.

Внутри «организации» изображена какая-то блок-схема, которая выдается ее авторами за ее «модель». Напомним, что под «организацией» авторы американского пособия понимают людей, входящих в состав организации. Однако, в приведенной модели вместо членов организации и связей между ними изображены какие-то другие «структурные элементы».

Очевидно, что «цель» не является чле6ном организации. «Задачи» также не являются членами организации. «Структура» тоже не является человеком – членом организации. Приведенный рисунок не является «моделью организации людей». Это – абракадабра, не имеющая здравого смысла. Назначение такой «модели» - разрушение представлений об организациях.

Если мы хотим построить модель организации, то должны изобразить членов организации, которые выполняют в ней какие-то функции, и связи между такими людьми и их функциями. Таково мнение автора данного курса.

Итак, сравните мнение американских профессоров с авторским мнением и сделайте свой выбор и вывод.

Вводя представления о «структуре организации», авторы учебных пособий по менеджменту имеют в виду не все организации, которые скрыты за термином «юридическое лицо», а лишь ту организацию наемных работников, которая называется «персоналом». Рассмотрим типичные суждения на эту тему с авторскими замечаниями.