4.Авторские модельные представления об «инфраструктуре

менеджмента» и основных функциях руководства фирмы

Ниже вводятся представления, которые надо сравнить с учебными представлениями, введенными в предыдущем подразделе. Такое сравнение позволит читателю (студенту) выработать свое мнение.

«Инфраструктура менеджмента» - основные виды деятельности учредителя и директора юридического лица (фирмы), которые осуществляются в определенном порядке и объединены причинно-следственной связью между собой и, в конечном счете, с получением юридическим лицом дохода и прибыли. Более мелкие и частные виды деятельности в «инфраструктур менеджмента» не входят.

«Функции менеджмента» - условное представление о деятельности «мира менеджеров».

Условность обусловлена следующим.

Во-первых, деятельность (функцию) осуществляют люди, а не какая-то деятельность. Деятельность – не человек и другие виды деятельности не осуществляет. Говоря о «функциях менеджмента», авторы этого термина имеют в виду тех, кто осуществляет менеджмент.

Во-вторых, если деятельность осуществляет какой-то конкретный субъект (например, деятельность, называемую «управлением»), то замена термина «функция субъекта» на термин «функция деятельности» порождает не очень большую путаницу. Путаница в терминологии возрастает, если термин присваивается разным видам деятельности разных субъектов. Например управленческую деятельность может осуществлять высший командир/управленец или подчиненный ему администратор. Функции самостоятельного управленца и функции подчиненного управленца (администратора) – разные функции и объединять их термином «функции управления» нельзя.

В-третьих, путаница в терминологии сильно возрастает, если разные виды деятельности осуществляет большое множество разных людей. У всех них разные функции и объединять их общим термином нельзя без создания путаницы. Для создания такой «безграничной путаницы» придуман термин «функции менеджмента». Используя этот термин в дальнейшем, будем говорить не о множестве функций разных рядовых (зависимых) менеджеров, а о функциях главных менеджеров (учредителя + директора ЮЛ).

Руководствуясь опытом и игнорируя пустословие, распространенное в учебной литературе, укажем виды и последовательность основной деятельности, образующей «менеджмент» (рис.10).

Деятельность,

предшествующая

разработке

стратегии

Разработка личной

стратегии и

стратегии будущего

юридического лица

Разработка и

принятие учредительных

документов ЮЛ

Реализация

организации самоуправления

учредителей

Создание хозяйства

и технологии

производства товаров

Регистрация ЮЛ

и исполнение

норм закона,

план работы ЮЛ

Создание организации

персонала в привязке к

технологии производства и реализации товаров

Поиск партнеров,

потребителей товаров, проектирование и

исполнение договоров

Управление

персоналом,

маркетинг

реклама

Получение

дохода, прибыли,

коррекция планов,

диверсификация

При несостоятельности

учредителей (и ЮЛ) – преобразование ЮЛ или банкротство

Рис. 10. Основные виды менеджмента, образующие его «инфраструктуру»

Для того, чтобы разбираться в менеджменте и быть способными создавать ЮЛ и получать доход и прибыль, необходимо более детально рассмотреть сущность всех указанных видов деятельности в привязке к производству конкретных товаров (продукции, работ, услуг). Однако, за исключением некоторых фрагментов такой деятельности и, к тому же, сильно искаженных, в учебной литературе ничего значимого не говорится.

Все указанные виды деятельности связаны с деятельностью учредителя, директора и с их взаимодействием с внешними лицами. Отразим это обстоятельство, используя модель системы, в которой юридическое лицо занимается получением дохода и прибыли (рис.11).

1.Разработка стратегии будущего ЮЛ

3 Создание ЮЛ

2 Проектирование

собственности

4 Самоуправление

6 Планирование дохода

и прибыли (учредитель)

7 Маркетинг

(директор)

8.Проектирование договорных отношений

и взаимодействия с

«внешней средой»

(директор ЮЛ)

9.Проектирование

персонала (учредит.)

10.Наем и

управление

персоналом

5. Проект.произ-ва (учредитель)

11.Получение дохода (директор)

Рис.11. Основные функции руководства ЮЛ («главные функции

менеджмента»)

На рис.11 указаны основные «функции менеджмента» в привязке лицам (функционерам), которые их осуществляют.

Разработка стратегии – комплекс будущих мер и действий учредителя и директора ЮЛ (в замысле), который по их мнению в основе необходим и достаточен для получения дохода и прибыли выбранным способом за счет производства и продажи товаров.

Стратегия представляет собой комплекс документов, в которых определены условия, правила и нормы деятельности всех лиц, вовлекаемых в будущее производство и реализацию товаров. Стратегия никогда не бывает полностью доработанной, поскольку невозможно заранее предусмотреть результаты деятельности подчиненных субъектов, выполнение договоров поставщиками сырья и возможными покупателями товаров.

Разработка стратегии и ее документальное выражение являются «коммерческой тайной», а при осуществлении государственного менеджмента – «государственной тайной». Поэтому обнаружить объективные представления о «стратегии» и ее разработке практически невозможно в справочной, учебной и научной литературе. Для изучения чужих стратегий необходимо получить всю документацию об их деятельности, планах и тексты всех договоров с внешними рыночными субъектами, а также документы о бухгалтерской отчетности ЮЛ перед органами власти. Некоторые секреты такой деятельности рассматриваются в данном курсе.

Студентам предлагается сравнить разные позиции и сделать (для себя) свой выбор и вывод, включаясь в изучение «американской идеологии менеджмента» для ее последующего практического использования.

Лекция 4. Тема «Организация и организационные структуры

менеджмента»