
- •Билет № 1.
- •2.Системный подход в обеспечении безопасности полетов и предотвращении авиационных происшествий.
- •3.Показатели производительности авиакомпаний и аэропортов.
- •Основные показатели работы гражданской авиации России
- •Билет № 2
- •1.Социально- психологические факторы поведения личности в организации.
- •2.Система гос. Контроля за деятельностью в области га. Основные задачи гос. Инспекторов.
- •3.Показатели эффективности использования провозных емкостей авиакомпании.
- •Билет № 3
- •1.Структура и категории авиационного персонала.
- •2.Цели и задачи расследования авиац. Происшествий в га. Структура комиссии по расследованию авиац. Происшествий.
- •3.Показатели эффективности использования пропускной способности аэропортов.
- •Билет № 4
- •1.Цели, принципы и методы управления персоналом.
- •2.Организация процесса стратегического планирования авиакомпаний.
- •3.Понятие среднегодовой задержки отправлений вс из аэропортов.
- •Билет № 5
- •1.Требования к менеджерам по персоналу.
- •2.Основные принципы и требования к орг. Структурам управления авиапредприятий.
- •3.Основные задачи и функции операционного центра авиакомпании.
- •Билет № 6
- •1.Задачи и структура кадровой службы в современных условиях.
- •2.Факторы внешней и внутренней среды, их влияния на авиапредприятие.
- •3.Методы проектирования организационных структур.
- •Билет № 7
- •Билет № 8
- •1.Механизм рыночного регулирования спроса и предложения на транспорте.
- •2.Система показателей при стратегическом и оперативном планировании авиапредприятий.
- •3.Основные документы для регистрации организации.
- •Билет № 9
- •1.Специфика транспортных услуг как товара и их учет в маркетинге.
- •2.Типы генеральных стратегий авиапредприятий.
- •3.Особенности формирования организационных систем компаний, имеющих бизнес за рубежом.
- •Билет № 10
- •1.Конкуренция и ее оценка в маркетинге предприятия.
- •2.Хозяйственный механизм авиакомпаний (блок-схема), назначение и основные подсистемы.
- •3.Структура и содержание уставных документов предприятия.
- •Билет № 11
- •1.Программа маркетинга в бизнес-плане предприятия.
- •2.Показатели эфф-ти упр-я авиапредпр-й, их средние величины для авиакомп. И аэроп. Мира.
- •Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия гражданской авиации.
- •Показатели рентабельности, их расчет и методы анализа.
- •Билет № 12
- •1.Конкурентоспособность предприятия и качество продукции.
- •2.Миссия, цели, задачи авиапредприятия при реализации процесса страт. Планир-я.
- •3.Методы изучения и анализа организационного состояния предприятий (организаций).
- •Модель Грейнера
- •Билет № 13
- •1.Инновации в маркетинге предприятия с учетом жизненного цикла товаров.
- •2.Инвестиционная стратегия авиакомпании. Лизинг воздушных судов как форма инвестиций.
- •3.Методология анализа и синтеза организационных структур управления.
- •Билет № 14
- •1.Управление маркетингом в авиакомпаниях с учетом стратегии их развития.
- •2.Прогнозирование объемов авиатранспортной продукции. Методы прогнозирования спроса.
- •3.Информационный анализ и синтез организационных структур управления.
- •Билет № 15
- •1.Управление маркетингом в аэропортах с учетом их развития.
- •2.Институциональная стратегия. Орг.-прав. Формы и формы собственности авиапредпр-й.
- •3.Структура управления аэропортом, рекомендованная икао.
- •Билет № 16
- •1.Характеристика деятельности мировых альянсов авиакомпании.
- •2.Функция принятия управленческого решения.
- •3.Структура соглашения иата о наземном обслуживании.
- •Билет № 17
- •1.Основные направления повышения экон. Эфф.-ти деят-ти авиакомпаний.
- •2.Сущность и свойства управленческого решения.
- •3.Содержание процесса оперативного управления производством.
- •Билет № 18
- •1.Характеристика основных фондов предприятий га и показатели их использования.
- •2.Факторы, определяющие качество управленческого решения.
- •3.Оперативный учет производства. Основные понятия и задачи.
- •Билет № 19
- •1.Производительность труда в га и пути ее повышения.
- •2.Классификация управленческих решений.
- •3.Требования, предъявляемые к системе оперативного учета.
- •Билет № 20
- •1.Бух. Баланс как источник инф-ции для оценки фин. Состояния предпр-я.
- •2.Процедура подготовки и принятия упр. Реш-й.
- •3.Требования и стандарты кач-ва авиапредпр-я.
- •Билет № 21
- •1.Методика оценки платежеспособности предпр-я.
- •Основные коэфф-ты оценки платежеспособности.
- •2.Алгоритм упр. Реш-я.
- •Билет № 22
- •1.Методика оценки структуры бухгалтерского баланса.
- •2.Математическая модель реш-я производственной задачи.
- •Билет № 23
- •1.Финансовая система Российской Федерации.
- •2.Условия неопределенности и риска в авиатранспортном производстве.
- •3.Субъекты инновационной деятельности.
- •Билет № 24
- •1.Лизинг как источник обновления основных средств предприятия.
- •2.Методы и критерии выбора оптимальных управленческих решений.
- •3. Концепция принятия решения.
- •3.Этапы инновационного процесса.
- •Билет № 25
- •1.Бухгалтерский учет как источник информации для принятия управленческих решений.
- •2.Коэффициент текущей ликвидности предприятия.
- •3.Принципы инновационной деятельности менеджера.
- •Билет № 26
- •1.Политика ценообразования аэропортов. Гос. Регул-е естественной монополии аэропортов.
- •2.Модель Альтмана.
- •3.Риск инновационных процессов.
- •Билет № 27
- •1.Орг. Структура икао, основные цели и задачи. Структура нормативных документов.
- •2.Порядок назначения арбитражных управляющих.
- •3.Жизненный цикл товара.
- •Билет № 28
- •1.Приложения к Чикагской конвенции, их назначение, структуры и содержание.
- •Часть I. Международный коммерческий воздушный транспорт. Самолеты
- •Часть II. Международная авиация общего назначения. Самолеты (Издание седьмое)
- •Часть III. Международные полеты. Вертолеты
- •Часть I. "Международный коммерческий воздушный транспорт".
- •Часть II. "Международная авиация общего назначения".
- •Часть III. "Международные полеты вертолетов".
- •2.Цели плана внешнего управления.
- •3.Конкурентное преимущество фирмы.
- •Билет № 29
- •1.Система качества и ее элементы в авиатранспортном производстве.
- •2.Определение конкурсной массы и особенность конкурсного производства авиакомпаний.
- •3.Стратегическая сегментация рынка.
- •Билет № 30
- •1.Международное воздушное право (определение). Основные источники международного воздушного права. Соотношение международного и российского права.
- •2.Структура и задачи операционного центра авиакомпании.
- •3.Технология разработки производственного плана (плана движения вс) авиакомпаний.
2.Организация процесса стратегического планирования авиакомпаний.
(34) В АК д.б. организован процесс стратегического планирования, т.е. планирование мероприятий по достижению целей АК, и как любой процесс стратегического планирования включает в себя формулировку миссии АК, целей, задач (как количественное выражение целей), выбор генеральной стратегии и разработка функциональных стратегий.
Миссия АК – основная цель ее создания, предназначение АК, для чего она создана, цель существования АК как соц.-эк. системы.
Анализ внешней среды авиационного бизнеса характеризуется тем, что предприятие работает в непривычной для человека опасной среде с действием большого числа непредсказуемых факторов, что создает высокий уровень неопределенности при разработке и принятии управленческих решений.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятые руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования явл-ся инструментом, помогающим в принятии управленческих решений.
Методы реализации задач страт. план-ния сводятся к последовательному выполнению след. этапов:
1.Формулирование и уточнение миссии.
2.Форм-ка векторного показателя страт. цели, удовл-щего целям собственника и высшего мен-та АК.
3.Выделение временных этапов достижений стратегических целей.
4.Формулирование альтернативных вариантов ген. стратегий АК на рассматриваемом этапе и оценка результатов по каждому варианту изменения внутренних параметров имитационной модели АК.
5.Имитационное моделирование функционирования АК по каждому из альтернативных вариантов стратегий в интерактивном режиме и экспертная оценка результатов моделирования.
6.Выбор оптимального варианта генеральной стратегии рассматриваемого временного этапа и оформление системы функциональных стратегий, соответствующих выбранному этапу.
3.Понятие среднегодовой задержки отправлений вс из аэропортов.
(64) ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГОДОВОЙ ЗАДЕРЖКИ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ
Годовая задержка ВС на ВПП, местах стоянок и на аэродроме зависит от ряда факторов: суммарной требуемой пропускной способ-ти (спроса на обслуж-ние), харак-ра ее изменения в течение часа и суток, пропускной способ-ти в час при разл. условиях экспл-ции (например, типа ВПП, высоты кромки облачности и дальности видимости) и харак-ра измен-я эксплуатац. условий в теч. года. В идеальных усл-ях год. задержка могла бы быть получена как сумма вычисленных ежедневных задержек за 365 дней. Такой подход, однако, потребовал бы большого кол-ва исходных данных и оказался бы трудоемким.
Согласно рекомендации ФАА характер изменения ежедневного спроса на обслуж-е ВС может быть установлен по рез-там выборочных наблюдений за непродолж-ый период— несколько дней.Определяют величину задержки ВС в каждый из выборочных дней. Затем за наблюдаемый период эту величину умножают на кол-во дней в выборке. Оценку годовой задержки ВС получают суммированием общих задержек в каждой из выборок. Продолж-ть ежедневных выборочных наблюдений зависит от харак-ра измен-я требуемой пропуск. способ-ти (спроса на обслуж-е) в течение месяца. Согласно данным в работе [8] продолж-ть выборочных наблюдений принимают постоянной равной 24 дням. Расчет год. задержки ВС вручную требует значительных затрат времени. Для облегчения указанных расчетов разработаны программы на ЭВМ.