3.4. Свойства нервной системы и их значение в профессиональной деятельности

Разнообразие подходов к осуществлению деятельности обусловлено индивидуальными особенностями поведения человека, которые зависят от устойчивых свойств нервной системы.

К устойчивым нервно-психическим свойствам относятся свойства темперамента, которые проявляются у человека одним и тем же образом в самых различных ситуациях: в том, как он огорчается или радуется, как говорит, как общается с другими людьми, как ходит и реагирует на те или другие события. Учет свойств темперамента с большой вероятностью позволяет определить потенциальные возможности человека и помогает в формировании индивидуального стиля деятельности и приемов, необходимых для достижения успешных результатов. При этом не подразумевается определение типа темперамента, а только отдельных темпераментальных свойств, каждое из которых имеет различную значимость для различных профессий. В своих трудах И.П. Павлов описал три основных свойства нервных процессов, которые определяют тип нервной системы:

1) сила – характеризует способность нервной системы человека выдерживать большие нагрузки и раздражители;

2) уравновешенность – регулирует соотношение процессов возбуждения и торможения;

3) подвижность – способность быстро реагировать на изменения в окружающей среде.

В психологии общеприняты четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик, введенные еще Гиппократом, которые складываются в результате определенных биологических и психологических сочетаний указанных свойств нервной системы.

Невозможно с положительной или отрицательной стороны охарактеризовать свойства и типы нервной системы, совокупность нервных образований в организме человека. При любых выраженных особенностях нервной системы человек может добиться высокого уровня профессиональных и социальных достижений. Вместе с тем индивидуальные особенности нервной системы регулируют и координируют все функции организма, они являются показателями выраженности профессионально важных качеств.

Диагностика свойств темперамента, использование полученных результатов в предпрофильной и профильной дифференциации необходимы для прогнозирования успешности деятельности в профессиях различного типа («человек-природа», «человек-техника», «человек-человек», «человек-художественный образ», «человек-знаковая система») и, в конечном счете, для более эффективной самореализации работников.

Для диагностики свойств темперамента разработаны опросники и психофизиологические методики, такие как:

• опросник Айзенка по определению темперамента;

• тест «Формула темперамента» (А. Белов);

• опросник для изучения темперамента Я. Стреляу;

• определение свойств нервной системы по психомоторным показателям (теппинг-тест) и др.

Тот факт, что на успешность любой деятельности, в том числе и профессиональной, влияют особенности темперамента, его соответствие условиям деятельности не вызывает сомнений. Как было отмечено выше, психологические исследования показали, что темперамент также влияет на формирование индивидуального стиля деятельности. Индивидуальный стиль деятельности человека обусловлен определенным сочетанием свойств темперамента, проявляющимся в познавательных процессах, действиях и общении и представляет собой систему зависящих от темперамента динамических особенностей деятельности, которая содержит типичные для данного человека приемы работы.

Динамические черты личности человека выступают не только во внешней манере поведения – они проявляются и в умствен­ной сфере, в сфере побуждений, в общей работоспособности. Ес­тественно, особенности темперамента сказываются в учебных за­нятиях и трудовой деятельности. Так, при умственном труде тем­перамент проявится в таких характеристиках, как скорость, бег­лость умственных операций, устойчивость и переключаемость вни­мания, динамика «втягивания» в работу, эмоциональное саморе­гулирование по ходу работы, та или иная степень нервного на­пряжения и утомляемости. Однако свойства темперамента, при­давая своеобразие манере, стилю деятельности, не предопределя­ют самих умственных способностей человека. Особенности темпе­рамента обусловливают пути и способы работы, но не уровень достижений. В свою очередь умственные возможности человека создают условия для компенсации недостатков темперамента (В.М. Николаенко, Г.М. Залесов и др.).

Знание особенностей своего темперамента, их учет в организа­ции своей жизнедеятельности, во взаимодействии с другими людь­ми, в самовоспитании и саморегуляции способствует раз­витию позитивных проявлений, коренящихся в свойствах нервной системы. Однако следует учитывать, что темперамент мало подвержен изменениям под влиянием среды и воспитания. Это врожденное качество личности.

Необходимо подчеркнуть, что индивидуальный стиль деятельности не сводится только к темпераменту, а определяется и другими причинами и включает в себя умения и навыки, сформировавшиеся под влиянием жизненного опыта. В психологии индивидуальный стиль деятельности рассматривается и как результат приспособления врожденных свойств нервной системы и особенностей организма человека к условиям выполняемой деятельности, что способствует достижению наилучших результатов деятельности с наименьшими затратами для человека.

Исследованием зависимости профессиональной деятельности человека от его индивидуальных особенностей занималась А.К. Маркова.

Процесс индивидуализации в труде человека может иметь разные выражения:

1. индивидуальные различия как фрагментарные или эпизодические проявления непохожести людей в профессиональной деятельности, поведении;

2. индивидуальный стиль как устойчиво сохраняющиеся в течение длительного времени различия в профессиональной деятельности, индивидуальное сочетание способов и задач профессиональной деятельности;

3. индивидуальность как выражение неповторимости, самобытности личности человека в труде, индивидуальное профессиональное мировоззрение, индивидуальный вариант профессионального типа личности человека в труде.

Индивидуальные различия могут проявляться практически во всех сторонах труда. Становление индивидуальных различий происходит в ходе включения, интеграции человека в систему общественных отношений, сравнения себя с другими людьми. Люди непохожи и отличаются друг от друга:

• в выборе профессии и предмета труда;

• в выборе специализации, заданий и ситуаций внутри профессий;

• в отношении к профессии и в мотивации к профессии и к труду;

• в выборе и комбинации способов работы, а разной эффективности своего труда;

• в динамике профессионализма и в траектории движения к профессионализму и др.

Приобретая устойчивый характер, индивидуальные различия могут способствовать становлению индивидуального стиля профессиональной деятельности. Под индивидуальным стилем принято понимать обусловленную природными особенностями человека устойчивую систему способов и тактик деятельности, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности (Е.А. Климов).

Эта устойчивая система способов деятельности человека тесно связана с особенностями его личности в целом. Иными словами, индивидуальный стиль профессиональной деятельности определяется природными, врожденными особенностями человека (состоянием организма, нервной системы, высшей нервной деятельности), а также прижизненно сложившимися качествами личности, возникшими в ходе взаимодействия человека с предметной и социальной средой.

Таким образом, зная свои индивидуальные особенности и возможности, особенности своего темперамента, нетрудно определить, в какой области можно добиться успеха.

В работах А.К. Семенова и Е.Л. Масловой подчеркивается, что темперамент человека влияет на его трудовую деятельность как положительно, так и отрицательно. Однако лишь крайние проявления того или иного типа высшей нервной деятельности неблагоприятно влияют на работу.

Менеджеру необходимо знать особенности типов темперамента своих подчиненных и учитывать это при найме, при распределении работ, при личном общении с ними (например: в трудовой деятельности и личных взаимоотношениях значение имеет совместимость людей по темпераменту; одинаковое воздействие на работников с разными типами темперамента может вызвать у них разную реакцию и пр.).

Из вышесказанного следует, что для успешной трудовой деятельности важен не какой-то оптимальный темперамент и не приспособление деятельности к темпераменту работника. Нужно таким образом учитывать особенности темперамента, чтобы он помогал лучше выполнять трудовые задания, чтобы можно было регулировать темперамент человека, то есть использовать сильные качества темперамента.