4.2. Психологическая и психофизиологическая характеристика типов профессий

Руководителю, помогающему персоналу решить проблему их профессионального выбора и применения, необходимо самому ориентироваться в мире профессий, обращать внимание на профессиональные требования, предъявляемые к основным психологическим и психофизиологическим особенностям человека. Для этого необходимо знать классификацию профессий. Мир профессий огромен и насчитывает более 20 тысяч профессий и около 40 тысяч специаль­ностей. Упорядочение этого многообразия возможно по различным критериям. Но главное, необходимо, чтобы классифика­ция профессий облегчала нахождение профессии, в наибольшей мере удовлетворяющей личность, т.е. вы­бор профессии.

Особенностью психологической классификации является отказ от социологических, эко­номических и технологических критериев. Изучение литературы позволило исследователям остановиться на критериях, максимально учитывающих соответствие личности и профессии, так называемую профессио­нальную пригодность. Широкое распространение за рубежом и в отечественной психологии получили классификации профессий на основе учета интересов, способностей личности и свойств темперамента (Е.А. Климов и др.).

Прежде всего необходимо выделить классификацию профессий Дж. Холланда (1966). Ее достоинством является обоснованная психологичес­кая концепция, объединяющая теорию личности с тео­рией выбора профессии. Дж. Холланд исходит из при­знания направленности наиболее значимой подструк­турой личности. Успешность деятельности определяется такими качествами, как ценностные ориентации, инте­ресы, установки, отношения, мотивы.

На основе установления основных компонентов направленности – интересов и ценностных ориента­ций – Дж. Холланд выделяет шесть профессионально ориентированных типов личности: реалистический, ин­теллектуальный, социальный, конвенциональный (ори­ентированный на общепринятые нормы и традиции), предпринимательский и художественный. Каждый тип личности ориентирован на определенную профессиональную среду: реалистический тип – на создание материальных вещей, обслуживание технологических процессов и технических устройств, интеллектуаль­ный – на умственный труд, социальный – на взаи­модействие с социальной средой, конвенциональ­ный – на четко структурированную деятельность, предпринимательский – на руководство людьми и бизнес, художественный – на творчество. Модель любого типа личности конструируется по схеме: цели, ценности, интересы, способности, предпочитаемые профессиональные роли, возможные дос­тижения и карьера.

Суть теории Дж. Холланда заключается в том, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворен­ность трудом зависят, в первую очередь, от соответ­ствия типа личности типу профессиональной среды, которая создается людьми, обладающими схожими по­зициями, профессионально значимыми качествами и поведением.

Классификация профессий К.Л. Гуревича основыва­ется на учете психофизиологических характеристик профессиональной пригодности.

Согласно данной классификации, существует два типа профессий: I тип – профессии с абсолютной профессиональной пригодностью, II тип – профессии с относительной профессиональной пригодностью. В их основе лежат такие свойства нервной системы, как сила (слабость), подвижность (инертность), лабильность (инертность). Напомним, под силой нервной системы понимается ее выносливость, работоспособность. Причем сила или слабость нервной системы – это ее природная индивидуальная особенность, которую переделать нельзя, но можно регулировать, изменяя и совершенствуя свои привычки.

Людей со слабой нервной системой можно выделить по их повышенной утомляемости, вследствие функциональной истощаемости нервных структур. По мнению исследователей, между большой силой нервной системы и большой ее слабостью находится целый диапазон степени выраженности этого свойства. Лишь небольшие группы приближаются к полюсам, большая же их часть находится где-то в середине. В профессиях I типа (операторы, летчики-испытатели, пожарные и т.д.) для безаварийной работы системы «человек-машина» необходима сила нервной системы, обеспечивающая психологическую, эмоциональную устойчивость человека в экстремальных ситуациях, точность выполнения работы. У «слабых» свои преимущества перед «сильными»: более высокая чувствительность, высокая приспособляемость к однообразной работе. В профессиях II типа могут успешно трудиться люди с различными индивидуально-психофизиологическими особенностя-ми. У каждого человека при этом формируется собственный, индивидуальный стиль деятельности. Он позволяет достичь одинаково высоких результатов в работе людям как с сильным, так и со слабым типом нервной системы.

В исследованиях Е.А. Климова, А.Н. Леонтьева и их последователей все многообразие профессий описывается набором обобщенных психологических признаков, характеризующих любой профессиональный труд достаточно полно и всесторонне. К ним относятся: предмет труда, цель труда, средства труда, проблемность трудовых ситуаций, коллективность трудового процесса, самостоятельность в труде, особенность деловых контактов, ответственность в профессиональной деятельности, условия труда.

Рассмотрим основные признаки более подробно.

Предмет труда – это то, на что направлен труд человека. Предмет труда и является чаще всего предметом профессиональной деятельности человека. По предмету труда А.Н. Леонтьев подразделяет все профессии на биономические (природа), техномические (техника), сигномические (зна­ки), артономические (художественные образы) и социономические (взаимодействие людей). Соответственно, Е. А. Климов определяет по предмету труда пять схем профессиональной деятельности: «Человек-Природа», «Человек-Техника», «Человек-Знак», «Человек-Об­раз», «Человек-Человек».

Установлено, что каждый специалист в ходе своей трудовой деятельности взаимодействует, как правило, с несколькими предметами труда. Однако только один из них является ведущим, основным.

Например, у программиста основной вид труда – составление программы, т.е. главным предметом труда является знаковая система (знак); у водителя троллейбуса ведущим предметом труда является техническое устройство – троллейбус. Основным предметом труда руководителя, является человек, так как ему нужно постоянно общаться с разными людьми, для получения информации, принятия управленческих решений и др.

Профессиональная деятельность может быть клас­сифицирована в зависимости от цели, которую ставит человек в процессе своей деятельности: гностическую (познавательную), цель преоб­разования или изыскания, причем, вторая и третья связаны с постановкой задачи и нахождением новых способов и средств их решения. Преобразующая дея­тельность соотносится с любым классом вещей, явле­ний, процессов, людей.

Иногда по названиям целей деятельности употребляются и обобщенные названия соответствующих профессий – гностические (Г), преобразующие (П) и изыскательские (И).

Специалисты из гностической группы профессий (контролеры в различных сферах производства, ревизоры, лаборанты и др.) в основном оценивают уже имеющиеся продукты, сделанные другими специалистами, или оценивают отдельные параметры каких-либо изделий.

Деятельность специалистов преобразующих профессий направлена на предмет труда (вещи, виды энергии, на информацию и др.) с целью его изменения. Большинство гностических профессий в то же время являются преобразующими.

Специфика изыскательских профессий (архитектор, модельер, биолог, инженер-конструктор и др.) заключается в поиске наилучшего варианта решения сложной практической задачи при ограниченном времени.

Выделение охарактеризованных классов профессий важно для правильного профессионального отбора персонала с учетом индивидуальных психофизиологических особенностей работников.

Классифицируя функциональные средства труда, Е. А. Климов имеет в виду орудия и способы, с помощью которых человек воздействует на предмет труда. Орудия труда делятся на две группы: вещественные и невещественные (функциональные).

К вещественным орудиям труда относятся: ручные и механизированные инструменты, автоматы и автоматические средства, приборы и измерительные устройства.

К профессиям с ручным трудом относятся: ювелир, пчеловод, штукатур, пианист, хирург, скульптор и др.

Технические устройства, полностью или частично заменяющие человека по способам преобразования материалов, распределению энергии или информации называются машинами (механизмами). Как правило машины имеют ручное управление, поэтому их действия зависят от человека. Профессии с преимущественно механизированным трудом – это: водитель автомобиля, тракторист, токарь, машинист подъемного крана и др.

Автоматические средства труда, это такие средства, которые, будучи приведенными в движение, выполняют определенную работу без вмешательства человека, автоматически управляя процессом производства. Профессии с автоматическими средствами труда – это: авиадиспетчер, механик радионавигационной системы и др.

Приборы и устройства выделяются как отдельная группа средств труда. Они предназначены для усиления познавательных функций человека в работе. К профессиям, где приборы и устройства выступают в качестве ведущих относятся: лаборант, телеграфист, радист-оператор, оператор телевидения.

Невещественные средства обычно называют функциональными, так как они связаны с проявлением человеческих функций, таких как речь, жесты, движения. Они подразделяются по отношению к сознанию на внешние (речь: устная и письменная, поведение: простое и сложное) и внутренние (функциональные органы чувств, физиологические органы, психические процессы и др.). Функциональные орудия труда довольно разнообразны и составляют большую группу психологических признаков профессиональной деятельности.

В классификации Е.А. Климова принято также различать профессии по трем уровням проблемности трудовых ситуаций. Низкий уровень проблемности предполагает, что работа четко определена правилами, алгоритмами (профессии: контролер сбербанка, чертежник, санитарка и др.) При среднем уровне – работа в основном четко определена, но встречаются ситуации, требующие нестандартных решений (профессии: адвокат, врач-педиатр, старший бухгалтер). Высокий уровень проблемности трудовых ситуаций характерен для работ с часто встречающимися сложными ситуациями, требующими активного поиска и креативного подхода (профессии: руководитель, летчик-испытатель, авиадиспетчер и др.).

В зависимости от специфики организации труда принято различать коллективный и индивидуализированный труд. Принято также разделять труд по степени самостоятельности профессиональной деятельности (исполнительская, требующая самоорганизации, организаторская работа).

Отличительными признаками профессий являются также особенности деловых контактов, которые различаются по количеству (немногочисленные и многочисленные); по типу партнера (посетители, клиенты, сотрудники по работе с группой людей и др.); по степени постоянства группы партнеров.

Анализируя степень ответственности, характерной для каждого типа профессий, Е.А. Климов наметил три их группы:

• повышенная материальная и моральная (профессии: менеджер, кладовщик, огранщик бриллиантов, сторож, кассир, адвокат, учитель);

• за жизнь и здоровье людей, сохранность растений и животных (профессии: менеджер, агроном, пилот, водитель автобуса, лоцман);

• средняя (обычная) ответственность, не связанная с каким-то непоправимым последствием для окружающих, не требующая принятия каких-либо нестандартных решений (профессии: машинистка, лаборант, полотер, артист).

В настоящее время, когда обострилась проблема здоровья трудоспособного населения, представляется важной и классификация профессий по условиям труда.

Все условия труда можно разделить на виды: обычные микроклиматические (бытовые, в помещении, на открытом воздухе); необычные, вызывающие психофизиологическую напряженность (риск для жизни, сложные аварийные ситуации, общение с правонарушителями, психически больными и т.п.); специфические условия (длительное пребывание в одном положении, ночные смены температура, влажность, химическая вредность, шум и др.).

Выделенные группы профессий по каждому критерию не являются взаимо­исключающими и частично совпадают. Они при­ведены как возможное средство различения профессий по тем признакам, которые человек сочтет для себя важными. И в этом отношении представленная Е.А. Климовым модель профессии является достаточно полной и разумной.

Следует подчеркнуть, что при проведении работы по профильной дифференциации персонала большая роль отводится руководителю. Он должен уметь, основываясь на психологических характеристиках работников, определиться в выборе их профессионального профиля.