4.Типы и виды маркетинга

Классификацию маркетинга можно представить двумя направлениями:

1. По виду товара:

   1. маркетинг потребительских товаров

   2. маркетинг товаров производственного назначения

   3. маркетинг услуг

   4. маркетинг организаций (имидж)

   5. маркетинг идей (направлен на изменение отношения к определенным явлениям, например, охрана окружающей среды)

   6. маркетинг мест (создание благоприятных отношений к различным местностям, например, при продажи жилья или земельных участков)

   7. маркетинг отдельной личности.

2. По состоянию спроса: конверсионный, стимулирующий, развивающий, поддерживающий, ремаркетинг, синхронизирующий, демаркетинг, противодействующий.

5. Процесс управления маркетингом

Управление маркетингом – непрерывный процесс наблюдения за изменениями во внешней среде, в функционировании системы маркетинга, а также в выявлении отклонений между запланированными и фактическими результатами маркетинговой деятельности.

Процесс управления маркетингом на предприятии включает в себя 4 этапа:

1. Анализ рыночных возможностей

2. Выбор целевого рынка

3. Разработка комплекса маркетинга

4. Реализация маркетинговых мероприятий

Анализ рыночных возможностей следует начинать с установления доли предприятия на товарном рынке, которая определяется по формуле:

где: ПД – количество проданного предприятием товара в стоимостном измерении за определенный период времени (обычно за год);

Ер – реальная (фактическая) емкость рынка, это объем проданного товара в течении определенного времени.

Емкость национального рынка имеет вид:

Ер = Q + З – Э + И,

где: Q – выпуск товара всеми производителями на рынке за определенный период времени;

З – остаток товарных запасов в начале установленного периода;

Э – экспорт товара;

И – импорт товара.

В общем случае емкость товарного рынка можно определить по формуле:

Ер = n * K * ц,

где: n – покупателей данного вида товара на рынке;

K – количество покупок товара за исследуемый период;

ц – средняя цена данного товара.

С увеличением доли предприятия на рынке имеется возможность получения большей прибыли и возрастает его конкурентоспособность. При снижении доли п/п на рынке необходим поиск новых рыночных возможностей и выбор стратегии маркетинговой деятельности.

6. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования проводятся посредством соответствующего информационного обеспечения. Только располагая достаточным набором данных, можно проводить полное и качественное исследование, основанное на принципах, приведенных выше. Получение маркетинговой информации подчинено задачам управления и имеет целью обеспечить оценку и анализ рыночных процессов для принятия правильных коммерческо-хозяйственных решений.

Маркетинговая информация - это факты, сведения, цифры и другие данные, используемые при анализе и прогнозировании маркетинговой деятельности.

Маркетинговая информация различается:

а) по охвату: внешняя и внутренняя

б) по способу получения: первичная и вторичная.

Для получения первичной прибегают к:

НАБЛЮДЕНИЕ - состоит в фиксации происходящих процессов, при которых наблюдатель не вступает непосредственный контакт с наблюдаемых объектом, а контроль и регулирование факторов, влияющих на их проведение, отсутствуют.

ОПРОС - предусматривает прямое выяснение позиций, непосредственное мнение опрашиваемых (респондентов) по какому-либо вопросу. Квалификация интервьюера и качественно разработанная программа - обязательные условия успешного опроса.

ЭКСПЕРИМЕНТ- позволяет исследовать влияние одного фактора на другой, т.е. осуществлять процесс с замером полученных результатов на основе предварительного создания ситуации (используется для изучения причинно-следственных связей).

Эксперименты бывают:

- лабораторные (проходят в искусственной обстановке);

- полевые (в реальных условиях)

ПАНЕЛЬ - состоит в систематически повторяющемся сборе данных у одной и той же группы субъектов рынка, постоянной совокупности объектов исследования через активные промежутки времени. При этом предмет и тема исследования постоянны.

Источники вторичной информации: СМИ, Интернет, соц.исследования, отчетность предприятия, прочие источники.

7. Стратегия и тактика маркетинга

Возможные рыночные стратегии, а именно: 1 —- страте­гия «проникновение на рынок» — предполагает дополнительный комплекс мер по сохранению старого товара на старом рынке в целях удержания прежней доли рынка или ее увеличения, отно­сительно прежнего уровня; 2 — стратегия «развития рынка» — маркетинговые усилия реализуются в области выведения старого товара на новый рынок сбыта для увеличения доходов, привле­чения новых потребителей в дополнительный портфель заказов; 3 — стратегия «развитие товара» — предполагает выведение но­вого товара с использованием элементов модернизации и инно­вации на старый рынок для удержания прежних позиций рыноч­ного влияния и привлечения новых покупателей; 4 — «диверси­фикация», наиболее привлекательная стратегия с позиции быст­рого увеличения доходов, рыночной доли в результате вывода но новые рынки новых видов товаров, не имеющих аналогов у кон­курентов и позволяющих расширять сферы рыночного влияния.

Многовариантные разработки маркетинговых стратегий позво­ляют получить окончательный вариант плана маркетинга, в ко­тором органично в единое целое увязаны производственная про­грамма, программа по сбыту, программа по маркетингу.

Методы и стратегии ценообразования

Методы ценообразования делятся на: рыночные и аналитико-прогностические. Рыночные, в свою очередь, подразделяются на две категории: «с ориентацией на потребителя» и «с ориентацией на конкурента».

Стратегии ценообразования:

1. Стратегия высоких цен «снятие сливок». Подходит для новых товаров, не имеющих аналогов на рынке

2. Стратегия низких цен «глубокого проникновения на рынок».

Также назначать цену можно, исходя из общей стратегии деятельности предприятия:

- стратегия лидера рынка;

- стратегия следования за лидером;

- стратегия претендента на лидерство.

Выбор стратегии и метода ценообразования должен исходить из общей цели деятельности организации и по каждому товару разрабатываться отдельно.