- •Введение
- •1. Порядок проведения итогового междисциплинарного экзамена
- •2. Порядок определения оценок при проведении итогового междисциплинарного экзамена
- •3. Порядок рассмотрения аппеляций выпускников при сдаче дисциплин итогового междисциплинарного экзамена
- •1. Экономическая теория
- •1. Общественный характер производства
- •2. Собственность и ее роль в организации экономических систем
- •3. Хозяйственный механизм рыночной экономики
- •4. Предпринимательский капитал и его оборот
- •5. Теория фирмы: движущие силы производителя, производственная функция, эффект масштаба
- •6. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение
- •7. 6. Экономические циклы и кризисы
- •8. Макроэкономическая нестабильность: безработица и инфляция
- •8. Государство как субъект рыночной экономики. Экономическая политика государства
- •9. Экономический рост: понятие, типы, измерение
- •2. Основы менеджмента
- •1. Сущность менеджмента, его функции, методы и принципы
- •2. Внешняя среда организации, ее характеристики. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия
- •3. Понятие, элементы и принципы управления организационными структурами.
- •4. Виды организационных структур управления, преимущества и недостатки
- •5. Коммуникации в менеджменте
- •6. Содержательные теория мотивации в менеджменте по а. Маслоу, д. Мак-Клелланду, ф. Герцбергу.
- •7. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания, теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.
- •8. Сущность и типы конфликтов
- •9. Методы и стили разрешения конфликтов в организации
- •10. Власть и влияние в организации
- •3. Маркетинг
- •1. Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей
- •2. Маркетинговая среда
- •3. Принципы, цели и задачи маркетинга. Концепции развития рыночных отношений
- •4.Типы и виды маркетинга
- •5. Процесс управления маркетингом
- •6. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
- •8. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •9. Структура маркетинговой деятельности
- •4. Стратегический менеджмент
- •2. Понятие и элементы стратегии: стратегия; видение будущего, миссия, общие и специфические цели организации как элементы стратегии
- •3.Формирование стратегических целей и стратегии предприятия
- •4.Функциональные стратегии
- •5. Конкурентные преимущества фирмы. Конкурентные преимущества высокого и низкого порядка
- •6. Виды конкурентных стратегий: стратегия лидерства в низких издержках, стратегия дифференциации, фокусирования (концентрации)
- •8. Стратегия внешнеэкономической деятельности
- •5. Управление персоналом
- •1. Основные функции управления персоналом
- •2. Стили руководства персоналом
- •3. Методы управления персоналом
- •4. Адаптация персонала
- •5. Конфликты, причины конфликтов и их устранение
- •6. Подготовка, профессиональное развитие и аттестация персонала
- •7. Кадровое планирование в организации
- •8. Формы стимулирования труда работников
- •6. «Инновационный менеджмент»
- •1. Инновация – как экономическая категория
- •2. Классификация инноваций
- •3. Управление инновациями
- •4. Инновационный потенциал организации
- •5. Инновационная позиция организации
- •7. Патент, лицензия, ноу-хау
- •8. Венчурный бизнес
- •7. «Экономика и управление на предприятиях малого и среднего бизнеса»
- •1. Организационно-правовые формы предприятия и их характеристики
- •Малое предприятие - может быть создано и частным лицом, и предприятием, организацией, как государственной так и общественной.
- •Муниципальные предприятия - местные органы власти также участвуют в управлении предприятиями.
- •2. Лизинг как форма реализации продукции
- •3. Содержание бизнес – планирования
- •4. Страховые компании, их цели, функции
- •5. Порядок открытия малого предприятия
- •6. Малое предпринимательство в коммерческой сфере
- •7. Малое предпринимательство в производственной деятельности
- •8. Малое предпринимательство в сфере финансовой деятельности
- •9. Малое предпринимательство в сфере консалтинговых услуг
- •10. Кадровая политика на малом предприятии
- •11. Франчайзинг на малом предприятии
- •12. Реклама в предпринимательской деятельности
- •13. Формирование себестоимости на малом предприятии
- •14. Финансовое планирование на малом предприятии
- •15. Резервы повышения прибыльности и рентабельности на малом предприятии
- •16. Налогообложение малого предпринимательства
- •17. Оценка эффективности малого предпринимательства
- •18. Инвестиционные проекты в малом предпринимательстве
- •19. Риски в малом предпринимательстве и методы их оценки
- •20. Финансовая устойчивость малого предприятия
- •21. Кредитование малого предприятия
- •22. Основные способы установления цен
- •23. Система учета и контроля на малом предприятии
- •1.Учет выпуска готовой продукции
- •2.Учет продаж готовой продукции
- •Коллектив авторов
- •350063, Г. Краснодар, ул. Кубанонабережная,3
10. Власть и влияние в организации
Влияние – это поведение одного сотрудника, которое вносит изменения в поведении и отношении других сотрудников организации.
Власть – это возможность влиять на поведение других сотрудников организации, с помощью различных методов. Власть в организации – это социальные отношения, которые предполагает обязательное выполнение воли руководителя подчиненными, обусловленное наличием у него прав и возможностей принуждать.
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Выделяют 5 основных форм власти:
Власть, основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других сотрудников, если он контролирует величину или форму наказания, которая может быть к ним применено.
Власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другими сотрудниками, если этот сотрудник верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в вознаграждении.
Экспертная власть. Осуществляется, когда менеджер воспринимает как носитель специальных и полезных знаний.
Эталонная власть. Личные и профессиональные качества менеджера настолько привлекательны для исполнения, что он хочет быть похожим на руководителя.
Законная власть. Основывается на праве менеджера руководить сотрудниками в силу своего служебного положения.
Для эффективного использования влияния менеджеру необходимо выполнить ряд условий:
Потребность, к которой апеллируют должна быть актуальной и важной для исполнения.
Сотрудник, на которого влияют должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения какой – то потребности в тои или иной степени.
Сотрудник, на которого влияют должен ожидать, что исполнение поручение приведёт к удовлетворению или неудовлетворению его потребностей с достаточно высокой степенью вероятности.
Сотрудник, на которого влияют должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.
3. Маркетинг
1. Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей
Товар – это сложное, многоаспектное понятие, совокупность многих свойств, главным среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара выполнять свою функцию – удовлетворять потребности того, кто им владеет.
Три уровня товара: по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением.
Услуга- это объект продажи в виде действий, результатом которых выступает тот или иной полезный эффект. Они являются объектом продажи.
В коммерческо-хозяйственной и бытовой деятельности субъекты рынка встречаются с огромными видами и категориями товаров, которые имеют соответствующую классификацию.
Классификация товаров:
По назначению:производственные, потребительские, духовные
По характеру потребления:кратковременного пользования, длительного пользования (используется многократно).
По поведению потребителей: повседневного спроса, тщательного выбора.
По престижности: обладает уникальными характеристиками, ассоциируется с названиями, имиджем известного производителя.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – это время существования товара на рынке. Концепция ЖЦТ исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другими, более совершенным и дешевым товаром. Могут быть товары-долгожители, но вечного товара нет. Фазы ЖЦТ делят обычно на внедрение, рост, зрелость, насыщение и спад.