3.Тест оцінки знань

1. Головним показником ефективності управління персоналом є:

1) продуктивність управлінської (живої) праці;

2) співвідношення витрат на управління персоналом і отриманих від цього результатів;

3) ділова активність управлінського персоналу.

2. Оцінка результатів діяльності персоналу характеризує :

1) здатність впливати на діяльність будь-якої управлінської або виробничої ланки організації;

2) ефективність діяльності кадрових служб;

3) ефективність діяльності лінійних і функціональних підрозділів.

3. Показник «активної» плинності кадрів вимірюється :

1) кількістю працівників, звільнених у зв’язку з невдоволеністю організації їх працею;

2) кількістю звільнених працівників за ініціативою адміністрації за певний період;

3) кількістю звільнених працівників у зв’язку з їх невдоволеністю робочим місцем.

Варіант 9 (м2 – ме, еп, ф, оа, м магістр,кууп)

1. Теоретичне питання. Вимоги до психологічних якостей працівників і керівників сучасних організацій. Методи вивчення соціально-психологічного клімату в колективі.

2.А. Подайте наведений у першому питанні навчальний матеріал у формі структурно-логічної схеми і зробіть висновок по виконаній схемі.

2.Б. Або виконайте логічну вправу. Поясніть, яким чином виникають конфлікти на рівні вашої студентської групи. Покажіть на прикладах, які типи і рівні конфліктів можуть бути у вашій групі і хто їх учасники?

3.Тест оцінки знань

1. Влада – це:

1) поведінка однієї людини, яка прагне змінити поведінку, стосунки, відчуття іншої людини;

2) можливість впливати на поведінку інших людей;

3) стосунки між керівником і підлеглим.

2. Влада примусу грунтується на:

1) можливості керівника надавати різні форми винагороди;

2) реалізації керівником своєї здатності впливати на поведінку підлеглого різними формами покарання;

3) тому, що керівнику делеговані повноваження управляти колективом і надано право давати вказівки, обов'язкові до виконання.

3. Влада зв’язків грунтується на:

1) можливості доступу до потрібної і важливої інформації і вмінні використовувати її для впливу на підлеглих;

2) здатності індивіда впливати на інших людей через асоціацію цього індивіда з впливовими людьми;

3) силі особистих якостей і стилі керівництва.

Варіант 10 (м2 – ме, еп, ф, оа, м магістр,кууп)

1. Теоретичне питання. Сутність і значення соціального розвитку коллективу, зміст, та етапи його розробки, розвитку, затвердження та реалізації. Документальне відображення.

2.А. Подайте наведений у першому питанні навчальний матеріал у формі структурно-логічної схеми і зробіть висновок по виконаній схемі.

2.Б. Або виконайте практичне завдання. Відомо, що існує п'ять способів вирішення міжособистісних конфліктів: залагоджування, ухилення, компроміс, вирішення проблеми, примус. Наведіть конкретні ситуації, де найбільш ефективно можна використати кожний з наведених вище варіантів вирішення конфлікту.

3.Тест оцінки знань.

1. Конфлікт – це:

1) відсутність злагоди між двома або більше сторонами;

2) суперечності між людьми, які мають різні погляди;

3) суперечності, які виникають між людьми в процесі їхньої спільної діяльності.

2. Організаційний конфлікт – це конфлікт, який виникає:

1) між групами працівників;

2) в організації;

3) між окремими працівниками.

3. Розвиток конфлікту в організації залежить від:

1) кількості учасників конфлікту;

2) своєчасної та вірної оцінки стану конфлікту;

3) стану розвитку конфлікту.