3. Права

3.1. Мастер-консультант имеет право:

3.1.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.1.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.1.3. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия).

3.1.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

4.1. Мастер-приемщик несет ответственность:

4.1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.1.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.1.3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных трудовым уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы мастера-консультанта определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

Должностная инструкция мастера кузовного цеха

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность мастера кузовного цеха.

1.2. Мастер кузовного цеха относится к категории специалистов предприятия.

1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом Сервис-менеджера.

1.4. На должность мастера кузовного цеха назначается лицо, имеющее высшее про­фессиональное (техническое) образование и стаж работы в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

1.5. Мастер кузовного цеха непосредственно подчиняется Сервис-менеджеру.

1.6. В своей деятельности мастер кузовного цеха руководствуется:

• Нормативно-правовыми актами, рассматривающими вопросы производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия.

• Методическими и нормативными материалами, приказами (указаниями) выше­стоящих органов по вопросам соответствующей отрасли.

• Приказами и распоряжениями Сервис-менеджера (непосредственного руко­водителя); настоящей Должностной инструкцией.

1.7. Мастер кузовного цеха должен знать:

• Правила оказания услуг (выполнения работ) по кузовному ремонту автомототранспортных средств.

• Компьютерную программу, установленную на предприятии для управления процессом оказания услуг по кузовному ремонту автомобилей.

• Нормативные и методические материалы, касающиеся деятельности кузовного цеха.

• Основы производственного планирования и управления производством.

• Формы и методы проведения приема автомобиля в ремонт.

• Формы и методы оценки автомобилей.

• Нормы и расценки на кузовной ремонт, порядок предоставления скидок.

• Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия.

• Технологический цикл малярных работ.

• Методы и применяемые материалы для ремонта кузовных панелей.

• Требования к качеству малярных работ.

• Порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

• Порядок рассмотрения рекламаций.

• Требования, предъявляемые к технической документации, запасным частям и эксплуатационным материалам.

• Технические характеристики, конструктивные особенности, эксплуатационные данные и правила эксплуатации оборудования производственных участков.

• Специализацию участков и производственные связи между ними.

• Виды выполняемых работ (услуг).

• Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

• Технологические процессы, протекающие на предприятии.

• Методы и средства контроля качества выполненных работ.

• Этику делового общения.

• Правила проведения переговоров с клиентами.

• Основы экологического законодательства.

• Основы трудового законодательства.

• Правила и нормы по охране труда.