Раздел II. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

Классификация методов изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

Проверка производственных возможностей каждого рабочего места, изучение опыта и наиболее совершенных методов труда, выявление внутрисменных потерь и получение необходимых материалов для разработки нормативов и норм требует систематического наблюдения и анализа затрат рабочего времени на производстве.

Выбор конкретных методов изучения во многом зависит от:

• содержания производственного процесса(механический или физико-химический);

• степени механизации труда рабочего;

• типа производства;

• формы организации труда на раб. месте (индивидуальная, бригадная, многостаночная);

• периодичности повторения и длительности цикла производ. процесса (цикличные, периодические, непрерывные).

Разнообразие пр. процессов и форм организации труда, различное содержание и повторяемость затрат раб. времени вызывают необходимость в применении неодинаковых методов наблюдения.

КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

Признак разновидность

Классификации

Замеры

По методу -сплошные

Наблюдения - выборочные

• периодические

• цикловые

• моментные наблюдения

по содержанию хронометраж

изучаемых затрат фотография (рабочего дня, использования

оборудования, производ. процесса)

индивидуальные

по объекту групповые (бригадные)

наблюдения маршрутные

многостаночника

цифровая

индексная

по форме результатов графическая

наблюдений осциллографическая

комбинированная

фото и киносъемка

по способу визуально

наблюдения с помощью приборов

самофотография

М е т о д с п л о ш н ы х з а м е р о в – наиболее распространенный и универсальный – применяется во всех производственных процессах пр различных формах организации труда и видах изучения раб. времени (хронометраж, фотография); позволяет получать наиболее полное, детальное и точное представление не только о средних, но ио фактических затратах и потерях раб. времени по их содержанию, величине и последовательности выполнения.

М е т о д п е р и о д и ч е с к и х н а б л ю д е н и й, применяемый при групповой и маршрутной фотографии, позволяет: получить данные о количестве случаев появления тех или иных затрат, потерь раб. времени или простоев оборудования. Наблюдение ведется одновременно за работой большого числа рабочих или единиц оборудования.

Одновременный охват составляет до 20 объектов, иногда один человек может вести наблюдение за 70 рабочими.

М е т о д в ы б о р о ч н ы х з а м е р о в используется в основном при хронометраже, когда изучаются отдельные элементы операции. Наиболее широко он применяется при изучении приемов вспомогательного времени в условиях многостаночной организации труда.

М е т о д ц и к л о в ы х з а м е р о в – разновидность выборочного процесса наблюдения - применяется только при хронометраже, когда необходимо измерить время выполнения приемов (действий или движений) с очень малой продолжительностью, в связи с чем невозможно обычными способами наблюдения (секундомером) точно зафиксировать время их выполнения. Здесь замеры времени производят по группам отдельных приемов.

М е т о д м о м е н т н ы х н а б л ю д е н и й затрат потерь раб. времени и использования оборудования во времени основан на теории вероятностей и является разновидностью выборочного метода. Чтобы результаты наблюдений отражали действительное использование раб. времени, необходимо соблюдать след.

условия:

1. наблюдения затрат раб. времени должны быть случайными и одинаково возможными;

2. количество наблюдений (объем выборки) должен быть достаточно большим, чтобы достоверно характеризовать наблюдаемое явление в целом.

Большое количество наблюдений производится в условиях менее устойчивого производства, меньшее – в производстве с большей устойчивостью технологического процесса.

По объекту наблюдения различают следующие методы:

1. индивидуальный, ели наблюдение проводится за работой одного рабочего;

2. групповой – изучается работа нескольких рабочих или машин;

3. бригадный – наблюдение производится за бригадой рабочих или машин, занятой выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте;

4. многостаночный – наблюдение за работой одного рабочего, занятого обслуживанием нескольких машин;

5. маршрутный – наблюдение ведется за работой рабочего перемещающегося по определенному маршруту, или за работой нескольких рабочих, размещенных далеко друг от друга, что заставляет наблюдателя обходить изучаемые рабочие места по заранее установленному маршруту.

По способу фиксации затрат раб. времени выделяются методы:

• визуально с помощью простейших приборов времени (часы, секундомер);

• с помощью приборов, то есть фиксирование начала и окончание отдельных элементов затрат раб. времени приборами различного вида;

• фиксация затрат раб. времени самими работающими (самофотография).

Запись результатов наблюдений может осуществляться с помощью цифр,

индексов, графически, фото- и киносъемки, осциллографической и комбинированной записи.

Основные виды изучения затрат раб. времени – хронометраж, фотография и фотохронометраж.

Изучение использования раб. времени с помощью этих методов состоит из след. этапов:

• подготовка к наблюдению;

• его проведение в соответствии с избранным видом;

• обработка результатов;

• анализ полученных данных и проектирование более рациональных трудовых процессов.

РАЗНОВИДНОСТИ ФОТОГРАФИИ И ХРОНОМЕТРАЖА

Фотография Хронометраж

Метод объект форма способ метод объект форма способ

наблюдения наблюд. Записи наблюд. наблюд. наблюд. записи наблюд.

сплошной индивид. цифровая визуальн. сплошной индив. цифровая визуальн.

Группов. Индеск- с помощ. бригад- Гафи- С помощ.

приборов ный ческий приборов

Периоди- Бригад- графичес-

ческий ный кая

выбороч- Марш- комбинир. Само- выбороч- Много- фото-и

ный рутный фотог- ный станоч- Кино-

рафия ника съемка

Момент- много- цикловой осцил-

ный станоч- лографи-

ника ческая или

комбинир.

запись

ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

ФРВ (дня) - вид изучения рабочего времени наблюдением и измерением всех без исключения затрат на протяжении раб. дня лил его отдельной части.

Основные цели проведения фотографии:

• выявление потерь раб. времени, установление их причин и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат времени;

• получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно- заключительного времени, времени на отдых и личные надобности, нормативов обслуживания;

• определение причин невыполнения норм рабочими, изучение лучшего опыта, определение возможности совмещения профессий и многостаночного обслуживания ;

• получение исходных материалов с целью установления наиболее рациональной организации рабочих мест и обслуживания.

ФРВ включает след. этапы: подготовительный, проведение наблюдения, обработка результатов, анализ результатов наблюдений.

На подготовительном этапе определяется цель фотографии (выявление потерь раб. времени, разработка нормативов и т. д.) и выбирается с поставленной целью объект наблюдения.

После определения цели и объекта наблюдения следует ознакомиться с условиями работы на рабочих местах, выбрать место, с которого удобно наблюдать за рабочим, не мешая ему, и проинформировать его о целях фотографии.

На лицевой стороне наблюдательного листа (фотокарты) в период подготовки к проведению фотографии записываются подробные сведения рабочем, оборудовании, выполняемой работе, об организации и обслуживании рабочего места.

( При подготовке к проведению ФРД необходимо определить фиксажные точки, т. е. Резко выраженные моменты начала и конца выполнения операции или категории затрат труда в соответствии с принятой их классификацией.)

Проведение наблюдения состоит в последовательной и подробной записи в наблюдательном листе всего происходящего на рабочем месте. Фотографирование проводится с момента начала работы, поэтому наблюдатель должен заранее, 10-15 минут да начала работы, прийти на рабочее место.

Запись производится текстом, индексом или графически в масштабе времени.

НАБЛЮДАТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ

Индивидуальной фотографии рабочего времени (фрагмент)

Наименование текущее продолжительность перекрываемое индекс

Затрат времени время минуты минуты затрат

Начало наблю- 7-00 - -

дений

Пришел на ра- 7-05 5 - НРД

Бочее место

Раскладывает 7-08 - ОБСорг

Инструменты

И т. д.

В графе « Текущее время» записывается время окончания наблюдаемых категорий затрат времени.

Обработка результатов наблюдения начинается с вычисления продолжительности отдельных элементов затрат времени. Для этого из показателей текущего времени вычитают его значение по предыдущему элементу работы. Например, для первого элемента: 7-05 – 7-00 = 5мин и т. д.

Затем в соответствии с разработанной индексацией затрат времени в бланке фотокарты проставляют соответствующие индексы по каждому действию рабочего. Все элементы работы, имеющие одинаковый индекс, объединяют в группы и составляют сводку одноименных затрат, которая характеризует фактические затраты времени на выполнение работы.

ФОРМА СВОДНОЙ КАРТЫ

Индивидуальной фотографии рабочего времени (приме условный)

Категория Наименование Индекс Сумма Нормированная Устранимые

раб. вре- затрат времени затрат продолжительн. затраты

мени мин мин мин

Подготови- получение и ПЗ-1 7.0

тельно-за- сдача наряда,

ключитель- чертежа

ное Тп –3

Производ- ПЗ-2 5.0

ственный

инструктаж

Наладка ПЗ-3 2.0

оборудования ПЗ-4

ПЗ-5

Итого: Тпз, мин 14.0 8 6

в % ко времени - - - -

наблюдения

Время Итого: Топ, мин ОП 372.5 311.5 61

оператив-

ной работы

Топ в% ко времени

наблюдения - - - -

Анализ результатов наблюдений позволяет установить, все ли затраты раб. времени необходимы и рациональны при существующей организации труда, каковы потери рабочего времени и какие мероприятия необходимо осуществить в целях дальнейшего повышения производительности труда. Разработанные мероприятия включаются в планы НОТ с указанием исполнителей и сроков осуществления.

Исходя из полученных данных, составляют фактический и нормативный балансы рабочего времени.

Фактический баланс рабочего времени

Продолжительность обозначение

Затраты времени мин %

Подготовительно-заключ. работа 40 8.3 ПЗ

Оперативная работа 295 61.4 ОП

В том числе: основная 225 46.8 О

вспомогательная 70 14.6 В

Обслуживание рабочего места 22 4.6 ОБС

Отдых и личные надобности 15 3.1 ОТЛ

Простои по организационно- 75 15.6 ПОТ

техническим причинам

Потери раб. времени в связи 33 6.8 НТД

С нарушениями труд. дисцип-

Лины

Итого по балансу: 480 100.0 Тсм

Нормативный баланс рабочего времени

Затраты времени Продолжительность Обозначения

мин. %

Подготовительно- 15 3.1 ПЗ

Заключительная

Оперативная раб. 418.9 87.3 ОП

Обслуживание 25.2 5.3 ОБС

Раб. места

Отдых и личные 20 .9 4.3 ОТЛ

Надобности

Итого по балансу: 480 100 Тсм

Максимально возможное повышение производительности труда при устранении всех потерь и лишних затрат времени (Ппт) рассчитывается по формуле:

Топ – Топ

Ппт = ----------------- х 100

Топ

Где: Топ ф - фактическое оперативное время;

Топ н – нормативное оперативное время.

На основе полученной информации разрабатываются конкретные организационно- технические мероприятия, направленные на устранение причин, вызывающих потери и лишние затраты раб. времени.

ХРОНОМЕТРАЖ И ЕГО РАЗНОВИДНОСТИ.

Хронометраж – это изучение операций путем наблюдения и изучения затрат раб. времени на выполнение отдельных, многократно повторяющихся с изготовлением каждой единицы продукции, элементов операции. Как правило, это элементы оперативного времени, в основном ручного, подготовительно-заключительного и времени обслуживания раб. места.

С помощью хронометража:

• устанавливают нормы времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства и разрабатывают нормативы времени;

• выявляют и изучают лучшие методы и приемы работы;

• изучают причины невыполнения установленных норм и уточняют их;

• распределяют работу между рабочими бригады и определяют ее необходимый состав.

Сопоставление результатов хронометража по группе рабочих, выполняющих одну и ту же операцию, позволяет выявить наилучшие способы этой операции, выяснить преимущества и недостатки каждого приема. Это вызывает у рабочих интерес к рационализации производства и экономии времени.

Объект хронометража - производственная операция, выполняемая рабочим или их группой на определенном рабочем месте.

На практике различают три способа хронометрирования:

2. сплошной – по текущему времени;

3. выборочный – по отдельным отчетам затрат времени;

4. цикловой – по группам приемов, действий и движений;

По объекту наблюдения:

1. индивидуальный;

2. бригадный;

3. работа многостаночника.

Радел III. ПРИЕМЫ И МЕТОДЫ ТРУДА.

МЕТОД ТРУДА - это особый способ осуществления процессов труда, которому присущ определенный состав трудовых приемов, действий, движений с определенными их характеристиками, а также определенный характер и последовательность их выполнения.

Схема метода труда

МЕТОД ТРУДА

Состав и характеристики характеристики последовательность

приемов, действий, дви- выполнения приемов выполнений

жений действий, движений

пространственные временные

количество и содержание направление тру- скорость выполнения

приемов, действий, движ. довых движений трудовых движений

используемые исполни- траектория трудо- степень совмещения

телем рабочие органы вых движений трудовых движений

тела во времени

характер и уровень на- протяженность повторяемость трудо-

грузок при выполнении трудовых дви- вых движений

операций

уровень механизации

трудовых действий

рабочая поза исполнителя.

При оценке прогрессивности опыта рабочих основными показателями могут быть следующие:

• уровень выработки за смену;

• степень выполнения норм выработки или времени;

• количество обслуживаемых станков, машин;

• затраты времени на выполнение операций.

Эти показатели заносятся в таблицу для сравнения результатов труда отдельных работников. Показатели сравниваются, отбираются и детально изучаются.

Основные принципы организации трудового процесса.

1. Принцип оптимального содержания, (включает в трудовой процесс элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса).

2. Принцип одновременности – трудовые приемы должны быть такими, чтобы обе руки начинали и завершали движение одновременно и совершались в оптимальной зоне.

3. Принцип параллельности (должна быть обеспечена одновременная работа человека и машины).

4. Принцип мускульной и нервной энергии (исключение лишних приемов и движений).

5. Принцип непрерывности (последнее движение плавно переходит в начало движения следующего движения).

6. Принцип синхронности (обеспечивает загрузку рабочих во времени).

7. Принцип ритмичности ( меньшая утомляемость).

8. Принцип привычности (при новом методе быстрее вырабатываются и закрепляются новые движения).

9. Принцип выбора благоприятной рабочей позы и траектории движения рабочего.

10. Принцип соответствия работника выполняемой работе.

11. Принцип оптимальной интенсивности труда, работы оборудования и инструментов.

12. Принцип оптимального режима труда и отдыха.

Завершающий этап процесса изучения, анализа и проектирования это – освоение рациональных приемов и методов труда.