3. Задачи и содержание деятельности пресс-служб План

1. Понятие пресс-службы и её место в связях с общественностью

2. Задачи пресс-службы

3. Функции пресс-службы

4. Структура пресс-службы

1. Пресс-служба является частью управления по связям с общественностью и должна обеспечивать связь между компанией и общественностью при помощи средств массовой информации. Приоритеты меняются в зависимости от ситуации.

Естественно, требования к пресс-службе у руководства компании и журналистов разные. Руководство хочет донести до общественности через СМИ ту информацию, которая выгодна компании, а журналисту нужна та информация, которая интересна, в идеале, читателям и, как минимум, редакции.

2. Задача пресс-службы заключается в том, чтобы установить доверительные отношения с журналистами, что возможно только при предоставлении объективной информации; использовать эти доверительные отношения для продвижения информации, положительной для компании.

Задачи пресс-службы

• Создание и реализация стратегии информационной политики Компании

• Формирование с помощью СМИ общественного мнения в соответствии с стратегией информационной политики Компании

• Взаимодействие с российскими и иностранными средствами массовой информации и журналистами в целях полного и объективного освещения деятельности Компании

• Осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с Компанией

• Анализ тенденций и условий развития профильных СМИ

• Изучение материалов средств массовой информации в целях определения их позиций и подготовки для руководства Компании обзоров этих материалов, аналитики и справок

3. Функции пресс-службы

1. Составление планов работы по реализации стратегии информационной политики Компании

2. подготовка заявлений и сообщений для средств массовой информации, брифингов и пресс-конференций

3. Оперативное распространение в СМИ официальных сообщений

4. Ведение официального сайта Компании, поддержка интерактивных сервисов, информационная переписка с посетителями сайта

5. Контроль за упоминаниями Компании и руководства в Интернет-источниках всех типов: СМИ и неформальных коммуникационных ресурсов

6. Поддержка рабочих контактов с главными редакторами СМИ, руководителями телерадиокомпаний

7. Проведение пресс-конференций, брифингов, информационных встреч журналистов

8. участие в подготовке и проведении официальных визитов и рабочих поездок по стране и за рубеж в целях их освещения в средствах массовой информации

9. подготовка и передача средствам массовой информации теле-, фото- и аудиоматериалов, связанных с деятельностью Компании

10. подготовка мониторингов

пресс-служба выполняет следующие задачи:

мониторинг публикаций о деятельности фирмы в периодической печати и информации, проходящей по радио и телевидению;

анализ публикаций с выработкой конкурентных предложений руководству по проведению тех или иных мероприятий;

разработка планов и стратегий информационной политики компании;

подготовка текстов заявлений руководства компании, пресс-релизов и оперативных сообщений пресс-службы;

организация интервью, пресс-конференций, выступлений по радио и телевидению руководства компании;

размещение прямой и косвенной рекламы в СМИ;

редакционно-издательская деятельность;

подготовка видеороликов и сюжетов о деятельности компании, в том числе и заказного характера.

Потребность доведения информации о своей деятельности до широкой общественности возникает от случая к случаю. Соответственно, и пресс-службы там работают, как правило, в авральном режиме или в плановом, но разовом.

Основные критерии оценки профессионализма пресс-службы напрямую зависят от того, насколько качественно выполняются задачи. В каких-то случаях на первое место выходит оперативность, в каких-то - глубина материала, а в каких-то - умение наладить отношения с журналистами. Но всегда присутствует ощущение роли посредника, потому что надо не только журналистам объяснять, что именно происходит на предприятии, но и руководству объяснять, что именно интересует журналистов, и побуждать своих руководителей находить адекватные ответы на интересные вопросы.