
- •Isbn 978-5-8064-1268-4 © л. А. Громова, 2007
- •Глава 1
- •1.1. Этический минимум для менеджера
- •Ситуация для критического осмысления проблемы
- •1.2. Прикладная этика как гуманитарная технология
- •I. Положения системомыследеятельностной этики г. П. Щедровицкого:
- •III. Система гуманитарных технологий этико-прикладного знания
- •Ситуация для критического осмысления проблемы
- •Вопросы
- •1.3. Этика в системе ресурсов эффективного управления
- •Обобщения
- •Обсуждение в группах
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 2
- •2.1. Гуманитарные технологии принятия решений
- •2.2. Управленческая ситуация
- •2.3. Культура принятия решений
- •2.4. Этика решений эффективного лидера
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 3 этика ответственности
- •3.1. Этика профессиональной ответственности менеджера
- •3.2. Формирование корпоративной социальной ответственности средствами образования
- •3.3. Ресурсы повышения ответственности организации: опыт исследования влияния системы менеджмента качества на развитие корпоративной социальной ответственности
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 4
- •4.1. Этические модели организационной культуры
- •Тест «Групповая эффективность»1
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •4.2. Роль лидерства в развитии организационной культуры
- •Упражнение «Ключевые компетенции лидера»
- •4.3. Этические ценности организационной культуры
- •1. Взаимосвязь этических регуляторов с жизненным циклом организации.
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 5
- •Нововведения как объект этической регуляции
- •Вопросы
- •Обсуждение в группах
- •Список рекомендуемой литературы
- •5.2. Образовательная программа как инструмент инноваций и объект этики управления
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Инновационная образовательная программа подготовки специалистов в области гуманитарных технологий
- •Вопросы
- •5.3. Этика управления проектной деятельностью
- •Домашнее задание
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 6
- •6.1. Этические кодексы: от теории к технологии
- •6.2. Корпоративный кодекс этики
- •6.3. Технологии разработки и внедрения этического кодекса
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 1. «Что такое этика управления?»
- •Управленческая ситуация 1
- •Управленческая ситуация 2
- •Управленческая ситуация 3
- •Тема 2. «Этические регуляторы в управлении»
- •Управленческая ситуация 4
- •Управленческая ситуация 5
- •Управленческая ситуация 6
- •Тема 3. «Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера»
- •Управленческая ситуация 7
- •Управленческая ситуация 8
- •Управленческая ситуация 9
- •Управленческая ситуация 10
- •Тема 4. «Этические модели управления конфликтами»
- •Управленческая ситуация 11
- •Управленческая ситуация 12
- •Список литературы для анализа ситуаций
- •Кодекс деловой этики компании «Проктер энд Гэмбл» («п&г», сша)7
- •Правила деловой этики для сотрудников «p&g» во всех странах
- •1. Соблюдение сотрудниками «p&g» законов и правил деловой этики и поведения
- •2. Этические принципы
- •3. Политика в отношении конфликта интересов
- •4. Конфиденциальная или являющаяся собственностью Компании информация
- •5. Поведение на рабочем месте
- •6. Подкуп в коммерческих отношениях
- •7. Политика в отношении безопасности труда, охраны здоровья и защи- ты окружающей среды
- •8. Честность в отношениях с заказчиками и поставщиками
- •9. Достоверность учетной документации Компании
- •10. Правительство как заказчик
- •11. Отношения с государственными служащими
- •12. Выводы
Вопросы
На ваш взгляд, лозунг гуманизма «Все во имя человека, все для блага человека» применим по отношению к любому человеку?
В чем специфика гуманитарной экспертизы?
1.3. Этика в системе ресурсов эффективного управления
В контексте прикладной этики этику управления можно рассматривать как гуманитарную технологию принятия эффективных решений с последующей их интерпретацией на основе методологических нравственных принципов и ответственностью за ближайшие и отдаленные последствия принятых решений. В этом значении она выступает ресурсом эффективного управления.
В современной практике управления актуализуется задача поиска дополнительных ресурсов для эффективного достижения целей орга-
Герменевтика — искусство и теория истолкования текстов.
низации и каждого из участников совместной деятельности. Поскольку потребности людей и общества стремительно растут, а ресурсы ограничены и редки, то необходимость решения триединой проблемы: «что», «как», «для кого» делать и производить — все возрастает. Основное свойство ресурсов состоит в потенциальной возможности их участия в производстве (производственные ресурсы) и в потреблении (потребительские ресурсы) для решения экономических задач и обеспечения устойчивого развития общества и человека. С этой точки зрения ресурсы — это имеющиеся или необходимые средства, возможности, ценности, обеспечивающие достижение целей и устойчивое развитие любой системы — общества, организации, человека.
Таблица 1
Типология ресурсов
Тип системы |
Виды необходимых ресурсов для поддержания системы |
Ресурсосбережения |
• Воспроизводимые ресурсы (продукция, услуги, кадры определенной квалификации и др.) • Невоспроизводимые ресурсы (полезные ископаемые и |
Организации |
• Человеческие • Материальные • Организационные • Информационные • Финансовые • Технологические • Энергетические • Временные и др. |
Личностного и профессионального роста |
• Здоровье • Образование • Семья • Работа • Финансы • Окружение • Нравственность (этика) • Информация и др. |
В ситуации обостряющейся конкурентной борьбы за ресурсы все большее внимание направлено на поиск эффективного управления ресурсами. Эффективным можно считать все то, что в наибольшей мере способствует решению стоящих перед обществом и человеком экономических, социальных, нравственных задач1. Одним из условий эффективного управления является использование этики как неисчерпаемого ресурса, обеспечивающего гармоничное развитие личности и достижение экономических целей организации.
Этика управления выражает нравственные способы и механизмы регулирования поведения и отношений субъектов организации, изменяющиеся в процессе совместной деятельности под воздействием внутренней и внешней среды. Эти способы включают:
-создание системы нравственных ценностей организации;
-разработку и внедрение этических кодексов организации;
-использование корпоративного обучения для формирования корпоративной социальной ответственности и деловой этики.
Сферы применения этики управления:
•управление стратегическим развитием организации на основе принципов корпоративной социальной ответственности; •стратегическое управление человеческими ресурсами; •принятие управленческих решений; •управление корпоративной культурой; •управление организационным поведением; •управление качеством;
•управление инновациями и проектной деятельностью; •управление коммуникациями.