- •Isbn 978-5-8064-1268-4 © л. А. Громова, 2007
- •Глава 1
- •1.1. Этический минимум для менеджера
- •Ситуация для критического осмысления проблемы
- •1.2. Прикладная этика как гуманитарная технология
- •I. Положения системомыследеятельностной этики г. П. Щедровицкого:
- •III. Система гуманитарных технологий этико-прикладного знания
- •Ситуация для критического осмысления проблемы
- •Вопросы
- •1.3. Этика в системе ресурсов эффективного управления
- •Обобщения
- •Обсуждение в группах
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 2
- •2.1. Гуманитарные технологии принятия решений
- •2.2. Управленческая ситуация
- •2.3. Культура принятия решений
- •2.4. Этика решений эффективного лидера
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 3 этика ответственности
- •3.1. Этика профессиональной ответственности менеджера
- •3.2. Формирование корпоративной социальной ответственности средствами образования
- •3.3. Ресурсы повышения ответственности организации: опыт исследования влияния системы менеджмента качества на развитие корпоративной социальной ответственности
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 4
- •4.1. Этические модели организационной культуры
- •Тест «Групповая эффективность»1
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •4.2. Роль лидерства в развитии организационной культуры
- •Упражнение «Ключевые компетенции лидера»
- •4.3. Этические ценности организационной культуры
- •1. Взаимосвязь этических регуляторов с жизненным циклом организации.
- •Обобщения
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 5
- •Нововведения как объект этической регуляции
- •Вопросы
- •Обсуждение в группах
- •Список рекомендуемой литературы
- •5.2. Образовательная программа как инструмент инноваций и объект этики управления
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Инновационная образовательная программа подготовки специалистов в области гуманитарных технологий
- •Вопросы
- •5.3. Этика управления проектной деятельностью
- •Домашнее задание
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глава 6
- •6.1. Этические кодексы: от теории к технологии
- •6.2. Корпоративный кодекс этики
- •6.3. Технологии разработки и внедрения этического кодекса
- •Вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 1. «Что такое этика управления?»
- •Управленческая ситуация 1
- •Управленческая ситуация 2
- •Управленческая ситуация 3
- •Тема 2. «Этические регуляторы в управлении»
- •Управленческая ситуация 4
- •Управленческая ситуация 5
- •Управленческая ситуация 6
- •Тема 3. «Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера»
- •Управленческая ситуация 7
- •Управленческая ситуация 8
- •Управленческая ситуация 9
- •Управленческая ситуация 10
- •Тема 4. «Этические модели управления конфликтами»
- •Управленческая ситуация 11
- •Управленческая ситуация 12
- •Список литературы для анализа ситуаций
- •Кодекс деловой этики компании «Проктер энд Гэмбл» («п&г», сша)7
- •Правила деловой этики для сотрудников «p&g» во всех странах
- •1. Соблюдение сотрудниками «p&g» законов и правил деловой этики и поведения
- •2. Этические принципы
- •3. Политика в отношении конфликта интересов
- •4. Конфиденциальная или являющаяся собственностью Компании информация
- •5. Поведение на рабочем месте
- •6. Подкуп в коммерческих отношениях
- •7. Политика в отношении безопасности труда, охраны здоровья и защи- ты окружающей среды
- •8. Честность в отношениях с заказчиками и поставщиками
- •9. Достоверность учетной документации Компании
- •10. Правительство как заказчик
- •11. Отношения с государственными служащими
- •12. Выводы
1.2. Прикладная этика как гуманитарная технология
Определение природы и статуса прикладной этики является дискуссионным вопросом в профессиональной этической среде. С одной стороны, прикладные этики уже не рассматриваются (что справедливо) частями или разделами теоретической этики как науки о морали. Но в то же время некоторые авторы признают их:
•либо как специфические этические знания, принадлежащие отдельным областям науки: «биомедицинская этика — биологии и медицине, этика науки — науковедению и т. д.», то есть знания, возникающие на стыке этики и других конкретных форм научно-практической деятельности (А. А. Гусейнов);
•либо как совокупность систем моральных норм для проведения этической экспертизы конкретной профессиональной деятельности, для разработки рекомендаций на основе нравственных принципов, для формирования этических кодексов (Р. Г. Апресян).
Более убедительными в этом споре нам представляются аргументы В. И. Бакштаноского, Ю. В. Согомонова, подчеркивающие технологичность знаний прикладной этики. Важно учесть, что эти знания:
•конкретизируются и проблематизируются в процессе морального творчества (при проведении деловых игр, тренингов, разработки проектов, кодексов и др.);
•трансформируются в процессе совершения морального выбора в технологии преобразования нравственной практики.
Для развития этого подхода мы предлагаем учитывать опыт современных исследований гуманитарных технологий.
I. Положения системомыследеятельностной этики г. П. Щедровицкого:
Приоритет деятельностного подхода перед знаниевым. Последний недостаточен для управления изменениями, разрыв или противопоставление практики, мышления и познания потеряли свой смысл, познание стало практической деятельностью.
Проектное мышление как инструмент изменений. «Программы и проекты тоже нуждаются в обосновании, но не путем отнесения их к некоему эмпирическому материалу... а путем выяснения реализуемости проектов и программ, что достигается путем отнесения их к существующим или возможным структурам деятельности».
Ситуативное знание. Каждая конкретная ситуация обнаруживает недостаточность абстрактного знания, и приходится синтезировать новое знание. Именно этот метод ведет к разработке программы действий.
Системный подход предполагает всесторонний анализ, а значит, использование многих наук и их подчинение методологическим требованиям.
Последовательность мыслительных операций. Это концентрация внимания на реальной проблемной ситуации; описание ее на основе уже существующего разнородного знания; понимание этих знаний как проекции реальной проблемной ситуации; моделирование существующей ситуации, ее измерение и придание новых форм (модель-конфигуратор); консолидация всех видов старого и нового знания; разработка на их основе планкарты будущих действий; поиск новых, специфических знаний, не противоречащих полученным ранее; решение проблемной ситуации. Эти восемь шагов способны разрешить любую проблему.
Человек становится личностью тогда, когда в сообществе близких ему по нравственным принципам людей он занимается мыследеятельностью.
II. Опыт понимания гуманитарных технологий, систематизированный и преобразованный методологами и разработчиками инновационного проекта Герценовского университета «Создание инновационной системы подготовки специалистов в сфере гуманитарных технологий»:
•Гуманитарные технологии решают, с одной стороны, проблему самореализации человека и группы и, с другой стороны, проблему развития коммуникации в рамках коммуникативных стратегий.
•В контексте гуманитарных технологий человек выступает как своеобразная знаковая система, высоко информативная и открытая для контактов, что облегчает актуализацию индивидуально-личностных смыслов, выступающих в этом случае в качестве преобразующего и преобразуемого начала.
•Гуманитарные технологии — действия (исследовательские, аналитические, информационные, организационные), в которых присутствует алгоритм (логистика) их выполнения и оценки, направленные на развитие человеческой личности и создание соответствующих условий для этого.
В такой интерпретации гуманитарные технологии близки идее фронезиса в прикладной этике В. И. Бакштановского: «Знание — умение в сфере морали, сильно ориентированное на индивидуальность приложения — проявляется в мягком теоретизировании (например, в этике воспитания) и в мудрости индивидуально морального выбора, и в технологиях связи первого со вторым»1.
