Обобщения

1. Принятие решений — рациональный выбор альтернатив и необходимая процедура для совершения любого действия и поступка.

2. Этика принятия решений — совокупность принципов, соблю­дение которых обеспечивает принятие личной ответственно­сти за нравственные результаты совершаемых действий.

3. Процесс принятия решений будет завершенным в том случае, когда через систему обратной связи поступает информация о реальных изменениях, последовавших за принятыми решения­ми.

4. В ситуациях риска и возрастания неопределенности, которые характерны для современных организаций, на принятие реше­ний влияет предпочтительная система ценностей.

5. Этика принятия решений включает в структуру личностных ценностей профессионализм, компетентность, культуру управ­ления и саморегуляции поведения, основанные на приоритете нравственных ориентаций.

6. Рыночные отношения, выражающиеся в конкуренции целей, средств и ценностей, создают экономические предпосылки для усиления личной ответственности за результаты принимаемых решений на основе компетентности, профессионализма и по­иска согласия.

7. Принятие решений не всегда может измеряться в показателях эффективности. Результаты решений связаны со способностью тех, кто их принимает, соотносить свои цели в организации с более широкими целями и ценностями, предвидеть послед­ствия нравственных оценок и проявлять готовность взять на себя ответственность за возможные ошибки.

8. Гуманитарные технологии принятия решений учитывают способность человека совершать свободный выбор альтерна­тивных решений и нести за них ответственность. В этом слу­чае добровольная приверженность и лояльность к организации становятся условием как ее процветания, так и развития лич­ности.

9. Эффективность управления может достигаться как силой вла­сти, так и влиянием лидеров. Лидерство основано на сотрудни­честве и участии. Это позволяет действовать быстро и эффек­тивно в соответствии с требованиями быстро меняющейся си­туации.

10. В принятии решений лидерство — это партнерство, подразу­мевающее доверие между людьми, которые работают ради до­стижения общих целей. Решения эффективного лидера направ­лены на поиск дополнительных ресурсов, чтобы помогать лю­дям хорошо выполнять их работу; формирование команды для достижения целей и построения будущего.

Вопросы

1. Что может служить оправданием принятия решения в ситуации, когда любой вариант приводит к негативным последствиям?

2. Как решать проблемы в ситуациях инновационного процесса в организации, когда все делается впервые и последствия трудно про­считать?

Обсуждение в группах

1. В коллективе, которым вы руководите, работает несколько че­ловек с ярко выраженными лидерскими качествами. Какие проблемы или преимущества имеет такая ситуация? Опишите на конкретных при­мерах, как вы учитываете это обстоятельство при принятии решений.

2. Что, на ваш взгляд, влияет больше на эффективность принято­го решения: власть, статус (должность) или лидерство? Чем лидер­ство отличается от менеджмента? Аргументируйте свой ответ.

Ключевые слова: этика принятия решений, традиционные и не­традиционные технологии принятия решений, искусство невозможно­го в принятии решений.