2.2. Управленческая ситуация

Выступая с докладом на международной конференции Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО), я привела пример разработки и использования 38 модулей инновационной образовательной программы Герценовского университета «Создание инновационной системы под­готовки специалистов в области гуманитарных технологий в социаль­ной сфере». Из зала послышалась реплика: «Но ведь все это невоз­можно воплотить в жизнь?»

Вопрос: Благодаря каким решениям руководству Герценовского университета и разработчикам проекта удалось добиться успеха во внедрении инновационных модулей в учебный процесс в предельно сжатые проектные сроки?

Образовательные модули:

-Технологии формирования политической, этнической и религи­озной толерантности.

-Технологии психологической помощи в кризисных и чрезвычай­ных ситуациях.

-Технологии продвижения образовательных услуг на рынок.

-Технологии управления репутацией.

-Технологии международной коммуникации в сфере образования и науки.

-Технологии проектирования социальной среды.

-Технологии гуманитарной экспертизы и социального аудита.

-Технологии интеллектуальных коммуникаций.

-Здоровьесберегающие технологии в социальной сфере.

-Технологии обеспечения психологической безопасности в соци­альном взаимодействии.

-Технологии социального партнерства в сфере образования.

-Технологии социального партнерства в сфере образования.

-Технологии межэтнического, межконфессионального и меж­культурного взаимодействия.

-Технология волонтерской деятельности в социальной сфере.

-Технологии профилактики девиации в социальной сфере.

-Технологии конструирования гендера.

-Технологии обеспечения безопасности (информационной, эко­логической, экономической).

-Технологии извлечения, обработки и анализа информации. -Технологии модерации в сфере социального взаимодействия. -Технологии управления конфликтом.

-Социально-реабилитационные технологии. -Технологии работы в условиях кризисного социального взаимо­действия.

-Технологии работы с социотекстом.

-Технологии профилактики аддиктивного (зависимого) пове­дения».

-Технологии управления в социальной сфере.

-Технологии управления образовательными системами.

-Технологии мотивации персонала в организации.

-Технологии формирования корпоративной культуры.

-Технологии социального ориентирования человека в глобальном информационном пространстве.

-Технологии психологической помощи семье.

-Технологии гармонизации межвозрастных отношений.

-Технологии взаимодействия человека с высокотехнологичной информационной средой.

-Технологии адаптации мигрантов.

-Технологии социального мониторинга.

-Технологии разрешения социально-психологических проблем развития детей группы риска.

-Технологии социокультурной адаптации в северных регионах. -Технологии современного фандрайзинга в социальной сфере. -Технологии общественной коммуникации.

Возможные варианты ответа:

1. Проект получил грант на реализацию в марте, в мае—июне уже были разработаны отдельные модули и в сентябре неко­торые факультеты приступили к их реализации в своих об­разовательных программах. Одна из причин такого быстрого вовлечения в инновационный процесс большого числа руко­водителей различных подразделений университета и профес­сорско-преподавательского состава — создание атмосферы всеобщей заинтересованности, в которой руководители стали партнерами исполнителей.

2. В октябре были разработаны учебно-методические комплексы для 16 модулей, каждый из которых состоит из 4-5 дисциплин. Все они объединены общей методологией понимания компе­тенции специалиста в области гуманитарных технологий, что стало возможным благодаря проведенным научным исследова­ниям и оперативной информированности всех участников проекта. С этой целью руководители проекта организовали открытый доступ ко всей информации на сайте университе­та, а также реализовали систему постоянно действующих се­минаров по повышению квалификации всех заинтересованных участников. Индивидуальное и групповое обучение стало важ­нейшей частью развития лидерских качеств преподавателей и сотрудников. Эффективность этой работы возросла еще и по­тому, что обучение было интегрировано в ежедневную практи­ку каждого участника проекта. 3. Успешная реализация проекта стала возможной благодаря со­трудничеству многих ради общего успеха, что позволило пере­дать право принимать повседневные решения, необходимые для достижения общей цели, самим участникам проекта. Вследствие этого в коллективах возросли доверие и ответ­ственность, ставшие стимулом для развития новых форм парт­нерских отношений и «культивации творцов невозможного».

Александр Лузин считает, что «творцов невозможного отличают неординарный взгляд на вещи, мощное воображение, масштабность мышления, оптимизм, фанатичная вера, спортивный азарт, готовность рисковать»¹.

Безусловно, такие люди могут действовать эффективно в ситуа­ции новой этики управления и этики принятия решений. Орга­низации должны поощрять не только творческие, нестереотипные решения, но и стимулировать культуру лидерства, раскрывать вну­тренний потенциал каждого сотрудника. Принимая предостереже­ние автора о том, что «необузданный» оптимизм опасен, согласимся с ним в главном:

•«Нужно учиться управлять энергетикой сотрудников, мобилиза­цией их внутреннего потенциала.

•Откажитесь от стереотипов — для решения каждой задачи ищи­те новые, инновационные решения.

•Не отбрасывайте сумасшедшие идеи (они, как правило, наибо­лее плодотворные).

•Терпеливо относитесь к инакомыслящим.

•Будьте примером»².

Лузин А. С. 123. Лузин А. С. 124.