Концептуальні основи інформаційного менеджменту(2 год.)

Мета. Розглянути поняття «інформаційного менеджменту», передумови виникнення інформаційного менеджменту, нормативно-правову базу інформаційних відносин, модель «електронного офісу».

План

1. Складові та сутність поняття «інформаційний менеджмент».

2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджменту.

3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин.

4. Види інформаційно-аналітичної діяльності.

5. Модель “електронного офісу”.

6. Розробка системи управління інформаційними ресурсами.

Література: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 17.

Хід лекції

1. Складові та сутність поняття «інформаційний менеджмент».

Поняття «інформація» і «менеджмент» як системоутворюючі складові поняття «інформаційний менеджмент». Концептуальні підходи до визначення змісту поняття „інформаційний менеджмент”.

Атрибутивний та функціональний підходи до визначення природи інформації.

Менеджмент як інноваційна діяльність з активізації і розвитку наявних ресурсів і форм їх раціонального використання. Основні функції управління.

Інформатика – одна із галузей наукового знання, яка формує системно-інформаційний підхід до аналізу оточуючого світу, вивчає інформаційні процеси, методи і засоби одержання, перетворення, передачі, зберігання і використання інформації, фундаментальна наука про інформаційні процеси у системах різної природи.

Визначення терміну «інформація»

Визначення 1.

Інформація – документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі. (Закон України «Про інформацію»)

Визначення 2.

Інформація – відомості про оточуючий світ і процеси, що у ньому відбуваються, які сприймаються людиною або спеціальним пристроєм.

Визначення 3.

Інформація – універсальна субстанція, яка пронизує всі сфери людської діяльності, слугує провідником знань і думок, інструментом спілкування, взаєморозуміння і співробітництва (ЮНЕСКО).

Таблиця 1

Термін «менеджмент» вживається у багатьох значеннях і часто використовується як синонім терміну “управління”. Дослідниками основних підходів до науки управління наведено множину дефініцій понять “менеджмент” і “управління” – від розуміння менеджменту як складової управління, до ототожнення цих понять.

2. Передумови виникнення і розвитку інформаційного менеджменту.

Розвиток наук інформаційно-комунікаційного циклу. Вітчизняні концепції інформатики.

Еволюція інформаційної діяльності в умовах розвитку інформаційних технологій та інформаційної інфраструктури.

Основні підходи до напрямів діяльності у галузі інформаційного менеджменту.

«Інформаційний» та «управлінський» підходи. Галузі, на перетині яких розвивається інформаційний менеджмент.

Управління впровадженням і використанням інформаційних технологій. ІТ-менеджмент або менеджмент інформаційних систем.

Структурна схема інформаційного менеджменту.

Сфера компетенції інформаційного менеджера. Система діяльності в галузі інформаційного менеджменту: документно-інформаційні ресурси – управління інформаційною діяльністю – комунікації. Завдання діяльності інформаційного менеджера.

Інформатика, як фундаментальна основа процесів інформатизації та інформаційно-комунікативної діяльності, сформувалась як наука у розвитку таких вітчизняних концепцій.

Таблиця 3

Теоретико-методологічні основи виникнення і розвитку інформаційного менеджменту пов’язані з розвитком наук інформаційно-комунікаційного циклу, інформатикою як фундаментальною основою процесів інформатизації та інформаційно-комунікаційної діяльності.

Таблиця 4

Витоки формування інформаційного менеджменту

Галузі, на перетині яких розвивається інформаційний менеджмент

Таблиця 6

Підходи до діяльності в галузі інформаційного менеджменту

Таблиця 7

Таблиця 8

Структурна схема інформаційного менеджменту

Визначення 7.

Особливість інформаційного менеджменту полягає в тому, що він є поліфункціональним напрямом діяльності: з одного боку, безпосередньо стосується загальної теорії управління, а з іншого - предметної галузі інформатики та інформаційної діяльності, в тому числі їх аналітичної та прогнозної компонент, тобто всього комплексу форм, методів і засобів, які забезпечують ефективну взаємодію у будь-якій сфері діяльності.

Інформаційний менеджмент включає виконання таких видів робіт:

• дослідження підприємства як об’єкта управління;

• формування інформаційних ресурсів підприємства як бази управління;

• створення інформаційної продукції як засобу управління.

Інформаційний менеджмент включає персонал як один з пріоритетних ресурсів, який реалізує інформаційну стратегію організації.

Таблиця 9

Таблиця 10

Таблиця 11

Таблиця 12

Таблиця 13