Практическое занятие 7

Тема 7. Построение эффективной команды в условиях организационных изменений

Вопросы для обсуждения

1. Понятие команды и ее отличие от группы

2. Принципы создания команд

3. Основные этапы развития команды стратегических изменений

Контрольные вопросы

1. Какие из этапов развития команды наиболее сложны с психологической точки зрения

2. Отличие постоянно действующей команды от проектной.

Упражнение

Командные цели

Укажите две или три возможности, когда стремление к достижению командных целей и стремление к активизации творчества команды могут быть:

 Взаимоисключающими;

 Источником потенциального конфликта для менеджера.

Вопросы для изучения на индивидуальном занятии

Обсудите следующие вопросы

1. Как повысить эффективность команды стратегических изменений

2. Каким должен быть лидер команды стратегических изменений

Деловая игра

Самая высокая башня

Цель

В процессе исполнения данной игры студенты:

 Поймут разницу между рабочей группой и командой;

 Столкнуться с планированием части функций команды;

 Узнают, что продуктивнее совместить рассмотрение сути задачи и процесс ее решения;

 Обсудят “за” и “против” открытой системы обсуждения в эффективном управлении изменениями;

 Получат представление о возможных конфликтах и неспособности выполнить задание, если на всех стадиях не были проведены необходимые консультации заинтересованных лиц;

 Увидят, как недостаток информации или недостаточная вовлеченность участников в задании могут послужить демотивационным фактором.

Ход занятия:

Группа должна разделиться на команды по 7-8 человек. Команда, их предлагаемого ей материала должна построить башню. Из состава команды должен быть выбран один наблюдатель – “надзиратель”, а также те, кто будет осуществлять планирование – “мыслители”, и осуществление задуманного проекта - “исполнители”.

Каждой команде будет дан одинаковый набор материалов, для практического осуществления разработанных планов.

Инструкция для “разработчиков” и “строителей”

Стадия планирования занимает 30 минут и включает в себя: разработку, обсуждение конструкции и подготовку инструкций, для тех кто будет занят изготовлением башни.

У “строителей” возведение башни должно занять не более 15 минут. “Разработчики” не могут помогать “строителям” в работе. В распоряжении строителей будут только письменные или устные инструкции.

Побеждает та команда которая соорудит самую высокую и устойчивую башню.

Инструкция для наблюдателя

Наблюдатель может общаться с другими наблюдателями, но во время стадий планирования и реализации он не должен общаться с другими членами команды.

При наблюдении необходимо обратить внимание на следующие моменты:

 Как “строители” использовали время во время планирования;

 Чем занимались “разработчики” первые 25 минут, отведенные на “планирование” – были ли они заняты исключительно своим заданием или также учитывали нужды “строителей”;

 Были ли привлечены “строители” к какой-либо из стадий планирования?;

 Что сказал Вам тот язык, которым пользовались участники во время стадии планирования, об их образе мыслей?;

 Насколько был вовлечен каждый член команды на этапе планирования?;

 Насколько хорошо участники справлялись со своими ролями – те, кто руководил, кто думал, кто делал и.т.д.?;

 Наблюдали ли Вы различные уровни мотивации у строителей и разработчиков? На каких уровнях? Что позволило вам сделать такие выводы?

 Были ли какие-нибудь очевидные моменты соревнования или конфликта между участниками команды?

Задания для самостоятельной работы

1. Эффективность команды стратегических изменений

2. Типичные ошибки при создании и управлении командой

3. Определение и выполнение командной задачи

Упражнение

Распределение ролей в команде

Ознакомьтесь со следующими высказываниями.

 Команды должны состоять из людей, обладающих надежной репутацией в своей организации. Команда – не свалка для неудачников, даже интеллигентных.

 В команде нужен “человек- кремень”, способный выдвинуть возражения, с которыми команде, возможно, придется столкнуться позднее при продаже ее идей.

 В команде должен быть кто-то, умеющий контролировать идеи и делать их доступными всем.

 В команде необходим кто-то, способный “сделать так, чтобы случилось” намеченное.

 В команде нужен кто-то, “делавший раньше”.

А теперь письменно ответьте на следующие вопросы.

1. Согласны ли Вы с такими взглядами? Объясните Ваше согласие или несогласие.

2. Все ли этим сказано о членах команды?

3. Хотели бы Вы быть в одной команде с человеком, выражающим такие взгляды и почему?

Рекомендуемая литература

1. Льюис Дж. Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. СПб.: Питер, 2003

2. Мардас А.И., Мардас О.А. Организационный менеджмент. СПб.: Питер, 2006

3. Павлова А.В. Управление организационными изменениями, Казань, Изд. КГУ, 2004

4. Райченко А.В. Прикладная организация. СПб.: Питер, 2005

5. Горелик С. Эффективное управление изменениями – ключевой фактор по-вышения конкурентоспособности.// www.grebennicov.ru