
- •Вопрос 1. Принципы риск - менеджмента. Оценка рисков и методы их минимизации.
- •Вопрос 13. Сущность и объекты региональных программ развития туризма.
- •Вопрос 18. Основные виды туристских ресурсов, аттракторов и их характеристики
- •Вопрос 23.Глобальные системы бронирования: история создания, особенности функционирования
- •Вопрос 25. Сущность, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии туризма.
- •Вопрос 26. Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности.
- •Вопрос 27. Организационное проектирование. Основные переменные характеристики организации. Внутренняя среда организации
- •Вопрос 30. Алгоритм оценки конкурентного положения предприятий туриндустрии. Менеджмент выделяет три метода обеспечения конкурентоспособности вида:
- •Вопрос 31. Основы теории мотивации и особенности ее применения на предприятиях туризма.
- •Вопрос 33. Роль аттрактивов в формировании туристской дестинации. Аттрактор — в переводе — объект притяжения то, что мы можем увидеть и сможем ощущать душой.
- •Вопрос 36. Особенности правового регулирования туризма в регионах рф.
- •Вопрос 39. Сегментация туристского рынка: сущность, методы и критерии.
- •Вопрос 42. Основные понятия и характеристики качества услуг.
- •Вопрос 51. Стратегия развития туризма в рф: понятия, цели и задачи.
- •Вопрос 60. Рабочее время: понятие и методы определения затрат времени на предприятиях туризма.
- •Вопрос 67. Особенности организации питания туристов в местах их размещения.
- •Вопрос 69. Маркетинговое исследование: цели, задачи, методы. Ми — это процесс сбора, обраб-ки и ан-за данных с целью уменьшения неопр-ти процессов принятия марк-вых реш-ий.
- •Вопрос 73. Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга.
- •Вопрос 80. Нематериальные активы предприятий туриндустрии и методы их оценки.
- •Вопрос 84. Принципы и сущность регионального планирования развития туризма.
- •Вопрос 86. Методы оценки эффективности принятия управленческих решений. Эффективность управленческих решений — это
Вопрос 25. Сущность, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии туризма.
Бизнес-план — это текст, содержащий в структурированном виде всю информацию о проекте, необходимую для его осуществления. Типы бизнес плана:
Бизнес-проспект выступает как переговорный текст Краткий бизнес-план Полный бизнес-план Основные цели бизнес-плана 1. Внешняя — привлечение инвестора, кредитора 2. Внутренняя — разработка операционного плана для оптимизации действий Цель разработки БП — дать обоснованную целостную оценку перспектив развития фирмы, т.е. спланировать и спрогнозировать ее деятельность на ближайший период и перспективу, исходя из потребностей рынка и возможностей предприятия по их удовлетворению. Задачи бизнес плана: - Бизнес-план представляет собой документ, который убедительно демонстрирует способность организации произвести и что самое главное продать достаточно услуг, чтобы при этом размеры прибыли и возврат вложений удовлетворяли потенциальных инвесторов кредиторов.
- По мере роста организации появляется необходимость создания стратегической или тактической — в зависимости от ситуации концепции развития. Бизнес-план, в разработке которого принимают участие партнеры по бизнесу и ключевые сотрудники, поможет выработать эту концепцию и, что важнее, позволит партнерам более четко осознать цели и конкретные задачи, стоящие на пути реализации этой концепции. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом организаций, используемый во всех сферах. Бизнес-план побуждает предприятия тщательно изучить каждый элемент предполагаемого рискового проекта.
Как правило, потребность в бизнес-плане возникает при решении таких актуальных задач, как: подготовка заявок на получение банковского кредита
- открытие нового дела, определение профиля будущей организации и основных направлений ее коммерческой деятельности
- перепрофилирование существующей организации, выбор новых видов, направлений и способов осуществления коммерческой деятельности
- выход на внешний рынок и привлечение иностранных инвестиций. Стр-ра БП -Титульный лист название проекта, где, когда и кем составлен, контактный телефонфакс -Оглавление пронумерованные арабскими цифрами разделы -Резюме краткое изложение проекта на 1-2 страницах -Краткая история описание предприятия и отрасли -Продукт или услуга -Рынки и конкуренты -Маркетинговый план -Производственный план -Управление и персонал -Календарный план график выполнения работ
-Финансовый план -Оценка рисков -Приложения
Важнейшие хар-ки БП: -Четкая структура материала и его наглядность -Простота его изложения и отсутствие языкового и терминологического барьеров -Обоснованность и достоверность использованной информации -Разумное дозирование при изложении технологии делового предложения -Объективная оценка трудностей, стоящих на пути реализации намеченного в бизнес-плане -Точность финансовых расчетов БП помогает решить след задачи: 1. Сформулировать долгоср. и краткоср. цели предприятия, стратегию и тактику их достижения. 2. Оценить издержки по созданию и реализации товаров и услуг. 3. Выявить соответствие имеющихся кадров поставленным целям, оценить условия и мотивацию их труда. 4. Оценить состав маркетинговых мероприятий. 5. Оценить соответствие имеющихся фин. и мат.ресурсов. Объем, стуктура и детализация БП определяются направленностью и масштабом задуманного дела. Несмотря на значительные внешние отличия, структура БП одинакова для любой отрасли.