
- •Учебное пособие "системный анализ в сфере сервиса"
- •Содержание
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях ....................................................... 39
- •Часть 1 теоретические основы системного анализа
- •Возникновение и развитие системных представлений
- •Системность, как всеобщее свойство материи
- •Системность
- •1.2. Основные понятия теории систем и системного анализа
- •Материя-сознание в понятии «система»
- •Классификация систем
- •1.4. Закономерности функционирования систем
- •1.5. Методы и модели теории систем и системного анализа
- •1.5.1. Классификации методов моделирования систем
- •1.5.2. Принципы исследования и моделирования систем Принцип обратной связи
- •Закон необходимого разнообразия
- •Принцип «черного ящика»
- •Принцип моделирования
- •Матрица системных характеристик
- •Моделирование функции системы
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях
- •1.6.1. Сочетание анализа и синтеза в системном исследовании
- •Особенности синтетических методов :
- •1.6.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •Этапы ликвидации проблем
- •Связь между формальной и содержательной моделями :
- •Объект субъект средства
- •1.6.3. Алгоритмизация процесса декомпозиции
- •1.7. Агрегирование, эмерджентность и внутренняя целостность систем
- •1.7.2. Виды агрегирования
- •1.8. Алгоритмы проведения системного анализа
- •1.9. Математический аппарат системного анализа : примеры по использованию.
- •Перечень основных модулей программной процедуры «Radio-market»
- •1.10. Претворение в жизнь результатов системных исследований
- •1.11. Проблемы и системные способы их решения
- •1.11.1. Системные принципы решения проблем
- •1.11.2. Этапы системного анализа проблем
- •Характеристика проблемной ситуации
- •Формирование целей принятия решений.
- •Реализация целей на критерии и ограничения.
- •Формирование задачи.
- •1.12. Классификация управленческих решений
- •1.13. Модели принятия решений при управлении
- •1.14. Способы разрешения проблемных ситуаций
- •1.15. Системный анализ ситуации выбора
- •1.16. Стратегия системного проектирования социально-ориентированных решений
- •1.17. Критерии качества управления на предприятиях инфраструктуры сервиса
- •1.18. Роль этики в системном анализе
- •1.18. Слабоформализуемые методы системного анализа : классификация и область использования
- •Часть 2 лабораторный практикум
- •2.1. Перечень лабораторных работ:
- •2.4. Приложения к части 2
- •Лабораторная работа №1 «системы. Классификация систем.»
- •Лабораторная работа №2 «методы и принципы системного исследования»
- •Лабораторная работа № 3 «системный анализ функций объекта. Дерево целей.»
- •Лабораторная работа №6 «матрица системных характеристик»
- •Лабораторная работа № 7 «системный анализ ситуации выбора»
- •5.Условия заполнения матрицы сравнения :
- •Контрольные вопросы :
- •Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
- •Контрольные вопросы :
- •2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
- •Темы индивидуальной работы
- •3. Список основной литературы
- •Приложения Приложение 1
- •Лабораторная работа № ____
- •Примеры систем для индивидуального выполнения
- •Примеры формулировок функций для различных систем
Темы индивидуальной работы
Системный подход к диагностике состояния и управлению швейным предприятием
Анализ процессов принятия решений на предприятии сферы услуг
Динамическая модель предприятия сферы услуг
Системный анализ организационной структуры управления предприятия
Сравнительный анализ методик реализации системного анализа
Интегральный тип познания - системность человеческого мышления
Системный подход в управлении потребностями населения
Анализ модели развития региональной инфраструктуры сервиса
Совершенствование механизмов государственного регулирования рыночных отношений в сфере услуг
Система принятия экономически эффективного решения (модель и алгоритм)
Системно-логистический подход к оценке качества услуг ателье
Системное моделирования развития производства швейных изделий
Научно-методический подход к применению системного анализа в сфере услуг
Системно-математический подход к определению оценки состояния развития производственно-хозяйственного комплекса города (на примере рынка швейных и трикотажных изделий)
Системный анализ маркетинговых стратегий продвижения швейного изделия
Системная методология анализа эффективности менеджмента
Многофакторная комплексная оценка деятельности предприятий инфраструктуры сервиса
Иерархическая модель формирования имиджа салона мод
Анализ проблемы человеческого фактора в процессе управления швейным цехом
Оптимизация структуры управления организации: обоснование выбора
Системный анализ информационных потоков организации (ателье, цех, салон мод)
Информационный подход в анализе структуры предприятия
Системный анализ в исследовании проблем управления конкурентоспособностью швейной продукции
Исследование закономерностей целостности и иерархической упорядоченности.
Исследование формирования и оценка структуры целей процесса проектирования одежды по ассортименту
3. Список основной литературы
Афоничкин А.И. Системы поддержки в теории и практике оценки управленческих решений. – Саранск: МГУ, 1993.
Волкова В.Н., Денисов А.А., Темников Ф.Е. Методы формализованного представления систем: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТУ, 1993.
Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. - СПб.: СПбГТУ, 1997.
Глущенко В.В. Разработка управленческого решения: прогнозирование и планирование. –М.: ТОО «Крылья», 1998.
Градов А.П., Вещунов А.П., Волкова В.Н. Самостоятельность и управление производственным профилем предприятия. – М.: Экономика, 1990.
Денисов А.А., Волкова В.Н. Иерархические системы: Учебное пособие. - СПб.: СПбГТУ, 1999.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. Учебник. - М.:Логос, -2000.
Лейбкинд А.Р. Математические методы и модели формирования организационных структур управления. – М.:МГУ, 1992.
Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. – М.: Радио и связь, 1992.
Могилевский В.Д. Методология систем, -М.: "Экономика", 1999.
Мюллер И. Эвристические методы в инженерных разработках, М.: Радио и связь, 1994.
Основы системного анализа . Учебное пособие под ред. В.Н.Спицнаделя, -СПб.:"Издательский дом "Бизнес-пресса", 2000.
Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 1989.
Структурные матрицы и их применение для исследования систем, Под ред. Л.Г.Шатихина, -М.: "Машиностроение", 1991.
Сигорский В.П. Математический аппарат инженера. - Киев: Технiка, 1997.
Системное проектирование радиоэлектронных предприятий с гибкой автоматизированной технологией/ В.Н. Волков, А.П. Гшрадов, А.А. Денисов и др. - М.: Радио и связь, 1990.
Системный анализ в экономике и организаций производства: Учебник для студентов вузов/ Под ред. С.А. Валуева, В.Н. Волковой. - Л.: Политехника, 1991.
Четвериков В.Н. Автоматизированные системы управления предприятием. –М.: Высшая школа, 1995.
Чудесова Г.П. Преобразование организационной структуры предприятия при изменении формы собственности предприятия. – СПб.: СпбГТУ, 1995.
СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Аганбегян А.Г. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия – Новосибирск: Наука, 1983.
Берг А.И. Кибернетика- наука об оптимальном управлении. –Л.: Энергия, 1964.
Денисов А.А., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления: Учебное пособие для студентов вузов. - Л.: Энергоиздат, 1982.
Мильнер Б.З. Евенко Е.И. и др. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983.
Месарович М., Такахара И. Общая теория систем: математические основы. - М.: Мир, 1978.
Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. - М.: наука, 1981.
Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике. - Л.: Наука, 1984.
Растригин Л.А. Современные принципы управления сложными объектами. – М.: Радио и связь, 1980.
Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. - М.: Мысль, 1978.
Теория прогнозирования и принятия решений/Под ред. С.А. Саркисяна. - М.: Высшая школа, 1977.
Федолренко Н.П., Лейбкинд Ю.Р., Майминас Е.З. Системный подход к народнохозяйственному планированию. – М.: ЦЭМИ, 1972.
Флейшман Б.С. Основы системологии. - М.: Радио и связь, 1982.
Флейшман Б.С. Элементы теории потенциальной эффективности сложных систем. – М.: Советское радио, 1971.
Хорошилов А.В. Программно-целевые средства системного анализа в АСУ: учебное пособие. – М.: МЭСИ, 1986.
Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. - М.: Экономика, 1975.
Шеннон Р. Моделирование и философия. – М.: Наука, 1966.
Янг С. Системное управление организацией. – М.: Советское радио, 1972.