
- •Учебное пособие "системный анализ в сфере сервиса"
- •Содержание
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях ....................................................... 39
- •Часть 1 теоретические основы системного анализа
- •Возникновение и развитие системных представлений
- •Системность, как всеобщее свойство материи
- •Системность
- •1.2. Основные понятия теории систем и системного анализа
- •Материя-сознание в понятии «система»
- •Классификация систем
- •1.4. Закономерности функционирования систем
- •1.5. Методы и модели теории систем и системного анализа
- •1.5.1. Классификации методов моделирования систем
- •1.5.2. Принципы исследования и моделирования систем Принцип обратной связи
- •Закон необходимого разнообразия
- •Принцип «черного ящика»
- •Принцип моделирования
- •Матрица системных характеристик
- •Моделирование функции системы
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях
- •1.6.1. Сочетание анализа и синтеза в системном исследовании
- •Особенности синтетических методов :
- •1.6.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •Этапы ликвидации проблем
- •Связь между формальной и содержательной моделями :
- •Объект субъект средства
- •1.6.3. Алгоритмизация процесса декомпозиции
- •1.7. Агрегирование, эмерджентность и внутренняя целостность систем
- •1.7.2. Виды агрегирования
- •1.8. Алгоритмы проведения системного анализа
- •1.9. Математический аппарат системного анализа : примеры по использованию.
- •Перечень основных модулей программной процедуры «Radio-market»
- •1.10. Претворение в жизнь результатов системных исследований
- •1.11. Проблемы и системные способы их решения
- •1.11.1. Системные принципы решения проблем
- •1.11.2. Этапы системного анализа проблем
- •Характеристика проблемной ситуации
- •Формирование целей принятия решений.
- •Реализация целей на критерии и ограничения.
- •Формирование задачи.
- •1.12. Классификация управленческих решений
- •1.13. Модели принятия решений при управлении
- •1.14. Способы разрешения проблемных ситуаций
- •1.15. Системный анализ ситуации выбора
- •1.16. Стратегия системного проектирования социально-ориентированных решений
- •1.17. Критерии качества управления на предприятиях инфраструктуры сервиса
- •1.18. Роль этики в системном анализе
- •1.18. Слабоформализуемые методы системного анализа : классификация и область использования
- •Часть 2 лабораторный практикум
- •2.1. Перечень лабораторных работ:
- •2.4. Приложения к части 2
- •Лабораторная работа №1 «системы. Классификация систем.»
- •Лабораторная работа №2 «методы и принципы системного исследования»
- •Лабораторная работа № 3 «системный анализ функций объекта. Дерево целей.»
- •Лабораторная работа №6 «матрица системных характеристик»
- •Лабораторная работа № 7 «системный анализ ситуации выбора»
- •5.Условия заполнения матрицы сравнения :
- •Контрольные вопросы :
- •Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
- •Контрольные вопросы :
- •2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
- •Темы индивидуальной работы
- •3. Список основной литературы
- •Приложения Приложение 1
- •Лабораторная работа № ____
- •Примеры систем для индивидуального выполнения
- •Примеры формулировок функций для различных систем
Контрольные вопросы :
В каких случаях для сбора информации используются экспертные методы ?
Как определяется степень риска в задачах многокритериального выбора?
Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
Цель работы : усвоить логику системного проектирования, научиться строить систему «от идеала», изучить методику конструирования эталонных систем используя принцип их формирования, а также осуществлять выбор эталона как основы дальнейшего проектирования.
Задание :
Для конкретной социально-экономической системы (см. Лаб.раб. №1) выявить множество присущих ему функций и зафиксировать шесть из них.
Выбрать основную (несократимую) функцию объекта, отражающую суть его функционирования.
Построить расширение основной функции путем усложнения формулировки, отражающего повышение требований к предназначению системы и служащей основой для дальнейших шагов системного анализа.
На основе выявленной функции сформировать множество эталонных систем, используя основные принципы их построения. Заполнить по результатам таблицу эталонных систем.
Выбрать допустимую эталонную систему, определяющую наиболее перспективное направление развития конкретного объекта и обосновать свой выбор
ТАБЛИЦА ЭТАЛОННЫХ СИСТЕМ
№ |
Принципы формирования эталонных систем |
Предельная эталонная система |
Допустимая эталонная система |
1 |
Снятие функции |
|
|
2 |
Минимум разнообразия входа |
|
|
3 |
Минимум разнообразия выхода |
|
|
4 |
Автоматизация |
|
|
5 |
Автоматическая обработка данных |
|
|
6 |
Полное использование ресурсов |
|
|
Контрольные вопросы :
В чем заключается суть концепции проектирования системы «от идеала» ?
Чем отличается предельная эталонная система от допустимой ?
Охарактеризуйте каждый из принципов построения эталонных систем.
2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
На белую страницу строчка ляжет-
И вашу мысль увидят и прочтут.
У.Шекспир "СОНЕТЫ"
Самостоятельное изучение дополнительных вопросов представляет собой поиск литературы студентом по интересующим вопросам с целью детальною ознакомления с особенностями социально-экономических объектов как систем с активными элементами, формирования представлений о теоретических основах исследования систем, о выборе методов их моделирования для развития навыков применения системных исследований в реальных условиях по следующей тематике:
Система нормативно-методического обеспечения управления предприятия сферы сервиса (на примере швейного производства)
Математическая логика в решении слабоструктурированных проблем.
Системы управления качеством швейных изделий (на примере реального предприятия)
Применение системного анализа при разработке автоматизированных систем управления сферой услуг.
Графические методы реализации процесса проектирования швейного изделия.
Методы формализованного представления проектирования и их классификация.
Системный подход к оценке мониторинга швейного производства.
Информационное моделирование производственных систем.
Информационная инфраструктура - основа информационно-управляющих систем будущего.
Классификация и развитие математических методов исследования производственных процессов текстильной и швейной промышленности.
Системные особенности современного развития российской науки
Категориальный аппарат науки и системного анализа
Логические основы системного анализа
Цикл как основа системного исследования
Оптимальный выбор в условиях неопределенности и риска
Способы генерирования альтернативных вариантов решения проблем
Каждой практической и индивидуальной работе должна предшествовать самостоятельная домашняя работа, в ходе которой студенты обязан ознакомиться с описанием практической работы, разобрать пример типового задания, ответить на контрольные вопросы, используя материалы лекций и литературу.
По каждой практической работе должен представляться отчет, содержащий постановку цели и задач работы, последовательность решения проблемы и выполнения задания по индивидуальному варианту. Каждая практическая работа завершается защитой студентом проделанной работы по у преподавателя.
Индивидуальная работа выполняется во внеаудиторное время.
Выполнение индивидуальной работа начинается с подбора литературы, осуществляемою студентом самостоятельно по выбранной теме. При этом рекомендуется обращаться к предметным каталогам и библиографическим справочникам. При работе с предметно-тематическим каталогом необходимо просмотреть не только разделы, строго совпадающие с выбранной темой, но и близкие по общему смысловому содержанию. Следует подбирать литературу, освещающую как теоретический, так и прикладной аспекты системного подхода, раскрывающую особенности различных классов формализованного представления систем, а также технологии применения основных методик структуризации и анализа целей и функций систем При подборе литературы необходимо использовать издания последних лет, так как в них наиболее полно отражена практика организации сложных экспертиз и морфологическою моделирования, а также исследованы современные закономерности существования и функционирования систем.
На основе ознакомления с подобранной литературой должен быть тщательно продуман и составлен подробный план реферата, который должен отражать основную идею работы, и раскрывать ее характер (теоретический, прикладной) и содержание. Реферат должен состоять из введения, основной части, заключения, списка используемой литературы, и приложений. Общий объем работы не менее 15-20 стр. машинописного текста, набранного в редакторе MS Word, Times New Roman, 12 pt, через 1,5 интервала.
Во введении следует раскрыть основное содержать и значение избранной темы, доказать се актуальность. При этом должны быть определены цель и задачи, которые студент ставит перед собой при написании работы, указан объект исследования.
В основной часта реферата следует: раскрыть природу (экономическую, информационную) того объема исследования, изучению которого посвящена работа; описать технологию проведения исследовать и моделирования; излагать материал под аналитическим углом зрения для установления взаимосвязи между информационными, экономическими и социальными аспектами функционирования систем.
Заключение должно содержать основные выводя, представляющие собой синтез основных результатов, полученных в ходе выполнения работы.
Выполненная и оформленная в виде реферата индивидуальная работа сдается преподавателю на окончательную проверку, после чего она допускается к защите или выдается студенту для исправления ошибок.
Оценка за индивидуального работу ставится с учетом глубины содержания и качества оформления, правильности и оригинальности раскрываемого вопроса и способа достижения цели работы.