 
        
        - •Учебное пособие "системный анализ в сфере сервиса"
- •Содержание
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях ....................................................... 39
- •Часть 1 теоретические основы системного анализа
- •Возникновение и развитие системных представлений
- •Системность, как всеобщее свойство материи
- •Системность
- •1.2. Основные понятия теории систем и системного анализа
- •Материя-сознание в понятии «система»
- •Классификация систем
- •1.4. Закономерности функционирования систем
- •1.5. Методы и модели теории систем и системного анализа
- •1.5.1. Классификации методов моделирования систем
- •1.5.2. Принципы исследования и моделирования систем Принцип обратной связи
- •Закон необходимого разнообразия
- •Принцип «черного ящика»
- •Принцип моделирования
- •Матрица системных характеристик
- •Моделирование функции системы
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях
- •1.6.1. Сочетание анализа и синтеза в системном исследовании
- •Особенности синтетических методов :
- •1.6.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •Этапы ликвидации проблем
- •Связь между формальной и содержательной моделями :
- •Объект субъект средства
- •1.6.3. Алгоритмизация процесса декомпозиции
- •1.7. Агрегирование, эмерджентность и внутренняя целостность систем
- •1.7.2. Виды агрегирования
- •1.8. Алгоритмы проведения системного анализа
- •1.9. Математический аппарат системного анализа : примеры по использованию.
- •Перечень основных модулей программной процедуры «Radio-market»
- •1.10. Претворение в жизнь результатов системных исследований
- •1.11. Проблемы и системные способы их решения
- •1.11.1. Системные принципы решения проблем
- •1.11.2. Этапы системного анализа проблем
- •Характеристика проблемной ситуации
- •Формирование целей принятия решений.
- •Реализация целей на критерии и ограничения.
- •Формирование задачи.
- •1.12. Классификация управленческих решений
- •1.13. Модели принятия решений при управлении
- •1.14. Способы разрешения проблемных ситуаций
- •1.15. Системный анализ ситуации выбора
- •1.16. Стратегия системного проектирования социально-ориентированных решений
- •1.17. Критерии качества управления на предприятиях инфраструктуры сервиса
- •1.18. Роль этики в системном анализе
- •1.18. Слабоформализуемые методы системного анализа : классификация и область использования
- •Часть 2 лабораторный практикум
- •2.1. Перечень лабораторных работ:
- •2.4. Приложения к части 2
- •Лабораторная работа №1 «системы. Классификация систем.»
- •Лабораторная работа №2 «методы и принципы системного исследования»
- •Лабораторная работа № 3 «системный анализ функций объекта. Дерево целей.»
- •Лабораторная работа №6 «матрица системных характеристик»
- •Лабораторная работа № 7 «системный анализ ситуации выбора»
- •5.Условия заполнения матрицы сравнения :
- •Контрольные вопросы :
- •Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
- •Контрольные вопросы :
- •2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
- •Темы индивидуальной работы
- •3. Список основной литературы
- •Приложения Приложение 1
- •Лабораторная работа № ____
- •Примеры систем для индивидуального выполнения
- •Примеры формулировок функций для различных систем
Контрольные вопросы :
- В каких случаях для сбора информации используются экспертные методы ? 
- Как определяется степень риска в задачах многокритериального выбора? 
Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
Цель работы : усвоить логику системного проектирования, научиться строить систему «от идеала», изучить методику конструирования эталонных систем используя принцип их формирования, а также осуществлять выбор эталона как основы дальнейшего проектирования.
Задание :
- Для конкретной социально-экономической системы (см. Лаб.раб. №1) выявить множество присущих ему функций и зафиксировать шесть из них. 
- Выбрать основную (несократимую) функцию объекта, отражающую суть его функционирования. 
- Построить расширение основной функции путем усложнения формулировки, отражающего повышение требований к предназначению системы и служащей основой для дальнейших шагов системного анализа. 
- На основе выявленной функции сформировать множество эталонных систем, используя основные принципы их построения. Заполнить по результатам таблицу эталонных систем. 
- Выбрать допустимую эталонную систему, определяющую наиболее перспективное направление развития конкретного объекта и обосновать свой выбор 
ТАБЛИЦА ЭТАЛОННЫХ СИСТЕМ
| № | Принципы формирования эталонных систем | Предельная эталонная система | Допустимая эталонная система | 
| 1 | Снятие функции | 
 | 
 | 
| 2 | Минимум разнообразия входа | 
 | 
 | 
| 3 | Минимум разнообразия выхода | 
 | 
 | 
| 4 | Автоматизация | 
 | 
 | 
| 5 | Автоматическая обработка данных | 
 | 
 | 
| 6 | Полное использование ресурсов | 
 | 
 | 
Контрольные вопросы :
- В чем заключается суть концепции проектирования системы «от идеала» ? 
- Чем отличается предельная эталонная система от допустимой ? 
- Охарактеризуйте каждый из принципов построения эталонных систем. 
2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
На белую страницу строчка ляжет-
И вашу мысль увидят и прочтут.
У.Шекспир "СОНЕТЫ"
Самостоятельное изучение дополнительных вопросов представляет собой поиск литературы студентом по интересующим вопросам с целью детальною ознакомления с особенностями социально-экономических объектов как систем с активными элементами, формирования представлений о теоретических основах исследования систем, о выборе методов их моделирования для развития навыков применения системных исследований в реальных условиях по следующей тематике:
- Система нормативно-методического обеспечения управления предприятия сферы сервиса (на примере швейного производства) 
- Математическая логика в решении слабоструктурированных проблем. 
- Системы управления качеством швейных изделий (на примере реального предприятия) 
- Применение системного анализа при разработке автоматизированных систем управления сферой услуг. 
- Графические методы реализации процесса проектирования швейного изделия. 
- Методы формализованного представления проектирования и их классификация. 
- Системный подход к оценке мониторинга швейного производства. 
- Информационное моделирование производственных систем. 
- Информационная инфраструктура - основа информационно-управляющих систем будущего. 
- Классификация и развитие математических методов исследования производственных процессов текстильной и швейной промышленности. 
- Системные особенности современного развития российской науки 
- Категориальный аппарат науки и системного анализа 
- Логические основы системного анализа 
- Цикл как основа системного исследования 
- Оптимальный выбор в условиях неопределенности и риска 
- Способы генерирования альтернативных вариантов решения проблем 
Каждой практической и индивидуальной работе должна предшествовать самостоятельная домашняя работа, в ходе которой студенты обязан ознакомиться с описанием практической работы, разобрать пример типового задания, ответить на контрольные вопросы, используя материалы лекций и литературу.
По каждой практической работе должен представляться отчет, содержащий постановку цели и задач работы, последовательность решения проблемы и выполнения задания по индивидуальному варианту. Каждая практическая работа завершается защитой студентом проделанной работы по у преподавателя.
Индивидуальная работа выполняется во внеаудиторное время.
Выполнение индивидуальной работа начинается с подбора литературы, осуществляемою студентом самостоятельно по выбранной теме. При этом рекомендуется обращаться к предметным каталогам и библиографическим справочникам. При работе с предметно-тематическим каталогом необходимо просмотреть не только разделы, строго совпадающие с выбранной темой, но и близкие по общему смысловому содержанию. Следует подбирать литературу, освещающую как теоретический, так и прикладной аспекты системного подхода, раскрывающую особенности различных классов формализованного представления систем, а также технологии применения основных методик структуризации и анализа целей и функций систем При подборе литературы необходимо использовать издания последних лет, так как в них наиболее полно отражена практика организации сложных экспертиз и морфологическою моделирования, а также исследованы современные закономерности существования и функционирования систем.
На основе ознакомления с подобранной литературой должен быть тщательно продуман и составлен подробный план реферата, который должен отражать основную идею работы, и раскрывать ее характер (теоретический, прикладной) и содержание. Реферат должен состоять из введения, основной части, заключения, списка используемой литературы, и приложений. Общий объем работы не менее 15-20 стр. машинописного текста, набранного в редакторе MS Word, Times New Roman, 12 pt, через 1,5 интервала.
Во введении следует раскрыть основное содержать и значение избранной темы, доказать се актуальность. При этом должны быть определены цель и задачи, которые студент ставит перед собой при написании работы, указан объект исследования.
В основной часта реферата следует: раскрыть природу (экономическую, информационную) того объема исследования, изучению которого посвящена работа; описать технологию проведения исследовать и моделирования; излагать материал под аналитическим углом зрения для установления взаимосвязи между информационными, экономическими и социальными аспектами функционирования систем.
Заключение должно содержать основные выводя, представляющие собой синтез основных результатов, полученных в ходе выполнения работы.
Выполненная и оформленная в виде реферата индивидуальная работа сдается преподавателю на окончательную проверку, после чего она допускается к защите или выдается студенту для исправления ошибок.
Оценка за индивидуального работу ставится с учетом глубины содержания и качества оформления, правильности и оригинальности раскрываемого вопроса и способа достижения цели работы.
