
- •Учебное пособие "системный анализ в сфере сервиса"
- •Содержание
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях ....................................................... 39
- •Часть 1 теоретические основы системного анализа
- •Возникновение и развитие системных представлений
- •Системность, как всеобщее свойство материи
- •Системность
- •1.2. Основные понятия теории систем и системного анализа
- •Материя-сознание в понятии «система»
- •Классификация систем
- •1.4. Закономерности функционирования систем
- •1.5. Методы и модели теории систем и системного анализа
- •1.5.1. Классификации методов моделирования систем
- •1.5.2. Принципы исследования и моделирования систем Принцип обратной связи
- •Закон необходимого разнообразия
- •Принцип «черного ящика»
- •Принцип моделирования
- •Матрица системных характеристик
- •Моделирование функции системы
- •1.6. Анализ и синтез в системных исследованиях
- •1.6.1. Сочетание анализа и синтеза в системном исследовании
- •Особенности синтетических методов :
- •1.6.2. Модели систем как основания декомпозиции
- •Этапы ликвидации проблем
- •Связь между формальной и содержательной моделями :
- •Объект субъект средства
- •1.6.3. Алгоритмизация процесса декомпозиции
- •1.7. Агрегирование, эмерджентность и внутренняя целостность систем
- •1.7.2. Виды агрегирования
- •1.8. Алгоритмы проведения системного анализа
- •1.9. Математический аппарат системного анализа : примеры по использованию.
- •Перечень основных модулей программной процедуры «Radio-market»
- •1.10. Претворение в жизнь результатов системных исследований
- •1.11. Проблемы и системные способы их решения
- •1.11.1. Системные принципы решения проблем
- •1.11.2. Этапы системного анализа проблем
- •Характеристика проблемной ситуации
- •Формирование целей принятия решений.
- •Реализация целей на критерии и ограничения.
- •Формирование задачи.
- •1.12. Классификация управленческих решений
- •1.13. Модели принятия решений при управлении
- •1.14. Способы разрешения проблемных ситуаций
- •1.15. Системный анализ ситуации выбора
- •1.16. Стратегия системного проектирования социально-ориентированных решений
- •1.17. Критерии качества управления на предприятиях инфраструктуры сервиса
- •1.18. Роль этики в системном анализе
- •1.18. Слабоформализуемые методы системного анализа : классификация и область использования
- •Часть 2 лабораторный практикум
- •2.1. Перечень лабораторных работ:
- •2.4. Приложения к части 2
- •Лабораторная работа №1 «системы. Классификация систем.»
- •Лабораторная работа №2 «методы и принципы системного исследования»
- •Лабораторная работа № 3 «системный анализ функций объекта. Дерево целей.»
- •Лабораторная работа №6 «матрица системных характеристик»
- •Лабораторная работа № 7 «системный анализ ситуации выбора»
- •5.Условия заполнения матрицы сравнения :
- •Контрольные вопросы :
- •Лабораторная работа № 8 «стратегия системного проектирования»
- •Контрольные вопросы :
- •2.2. Содержание самостоятельной и индивидуальной работы
- •Темы индивидуальной работы
- •3. Список основной литературы
- •Приложения Приложение 1
- •Лабораторная работа № ____
- •Примеры систем для индивидуального выполнения
- •Примеры формулировок функций для различных систем
Особенности синтетических методов :
Во-первых, аналитический метод приводит к достижению наивысших результатов, если целое удается разделить на независимые друг от друга части, поскольку в этом случае их отдельное рассмотрение позволяет составить правильное представление об их вкладе в общий эффект (как в случае функциональные ортогональных рядов, интегрального исчисления, мозаики, накопления денег и пр.). Однако случаи, когда система является "суммой" своих частей, не правило, а редчайшее исключение. Правилом же является то, что вклад данной части в общесистемный эффект зависит от вкладов других частей. Поэтому, например, если заставить каждую часть функционировать наилучшим образом, то в целом эффект не будет наивысшим. Можно сказать, что, отобрав лучшие в мире карбюратор, двигатель, фары, колеса и т.д., мы не только не получим самого лучшего автомобиля, но вообще не сможем собрать машину, так как детали машин разных марок не подойдут друг к другу. Итак, при анализе "неаддитивных" систем следует делать акцент на рассмотрение не отдельных частей, а их взаимодействия. Это существенно более трудная задача. Примером является управление "неаддитивной" системой, которое окажется более эффективным. если управлять не действиями ее частей отдельно, а взаимодействиями между ними.
Во-вторых, идеалом, конечной целью аналитического метода является установление причинно-следственных отношений между рассматриваемыми явлениями. Нечто считается познанным, полностью понятым лишь в том случае, если известна его причина (совокупность условий, необходимых и достаточных для реализации следствия). Однако это далеко не всегда достижимо. Даже в тех случаях, когда имеет место причинно-следственное описание (т.е. когда условия, входящие в причину, действительно перечислимы), все остальное должно быть исключено. Для причинно-следственного отношения не существует понятия окружающей среды, так как для следствия ничего, кроме причины, не требуется. Примером служит закон свободного падения тел, справедливый, если отсутствуют все другие силы, кроме силы тяготения. Однако когда мы имеем дело со сложными системами, исключить "ненужные", "неинтересные" взаимодействия бывает невозможно не только практически, но и абстрактно (при необходимости сохранить адекватность модели). Имеется два способа описать такую ситуацию. Один состоит в отображении "беспричинной" компоненты поведения системы либо "объективной случайностью", либо "субъективной неопределенностью" (происходящей от незнания), либо их сочетанием. Другой вытекает из синтетического, экспансионистского метода и состоит в признании того, что отношение "причина — следствие" является не единственно возможным и приемлемым описанием (объяснением) взаимодействия. Более адекватной моделью взаимодействия оказывается отношение "продуцент — продукт", характеризуемое тем, что продуцент является необходимым, но не достаточным условием для осуществления продукта. Например, желудь является для дуба продуцентом, а не причиной, поскольку кроме желудя для произрастания дуба необходимы почва, влага, воздух, свет, тепло, сила тяготения и т.д. Таким образом, для получения продукта необходимы и другие условия, которые и образуют окружающую среду. Причинное, свободное от среды объяснение является предельным случаем продуцентного, идеалом, к которому можно приближаться, но достичь которого можно не всегда и не всегда необходимо.
Как бы то ни было, и при аналитическом, и при синтетическом подходе наступает момент, когда необходимо разложить целое на части либо объединить части в целое. Будем называть эти операции соответственно декомпозицией и агрегированием. Далее рассмотрим технические аспекты выполнения этих операций. [9], [19]
Подведя итог, можно сформулировать, что анализ и синтез являются неэлементарными действиями, которые содержат более простые операции декомпозиции и агрегирования. Эти операции, в свою очередь, можно алгоритмизировать, что и сделано в данном параграфе далее.