- •Социология организаций
- •Содержание
- •1. Социология организации как отрасль научного знания 5
- •2. Сущность социальной организации 16
- •Введение
- •1. Социология организации как отрасль научного знания
- •1.1. Предмет и объект исследования социологии организации
- •1.2. Методология анализа организаций
- •1.3. Основные направления исследования организаций. Исторический аспект
- •1.4. Отечественная социология организации.
- •2. Сущность социальной организации
- •2.1. Понятие организации
- •2.2.Типология организаций
- •2.2.1 Деловые организации
- •Надорганизации
- •Интеграция общества
- •Лечение
- •2.2.2. Союзные организации
- •Практические задания к теме 2
- •3. Основные структурные компоненты организации
- •3.1. Поддержание баланса между входом и выходом организации.
- •3.2. Выделение основных структурных компонентов организации
- •Практические задания к теме 3
- •4. Цели организации
- •4.1. Понятие и цели
- •4.2. Функции целей организации
- •4.3 Типы целей в организации
- •4.4. Классификация целей организации
- •4.5. Построение дерева целей
- •Практические задания к теме 4
- •5. Социальная структура организации
- •5.1. Нормативная и фактическая структура организации
- •5.2 Параметры социальной структуры организации
- •5.3 Формальная и неформальная структура организации
- •5.4. Ограниченность формальной организации
- •5.5. Конфигурации организаций
- •Практические задания к теме 5
- •6. Нововведения в организациях
- •6.1. Инновации и нововведения
- •6.2. Норма и новшество
- •6.3. Типология нововведений
- •6.4. Сопротивления нововведениям
- •Практические задания к теме 6
- •7. Персонал организации
- •7.1. Понятие персонала организации
- •7.2 Подбор персонала
- •Практические задания к теме 7
- •8. Организационная культура: происхождение, сущность, уровни
- •8.1. Понятие организационной культуры
- •О рганизационная культура
- •8.2. Происхождение организационной культуры
- •8.3. Уровни организационной культуры
- •8.4. Профили организационной культуры
- •Практические задания к теме 8
- •9. Внешняя среда организации
- •9.1. Составляющие внешней среды организации
- •9.2 Структура внешнего окружения организации
- •9.3. Виды связей организации с внешним окружением
- •9.4. Стратегии организации в отношениях с внешней средой
- •9.5. Характеристики внешнего окружения организации.
- •Практические задания к теме 9.
- •10. Организационные патологии
- •10.1. Классификация патологий
- •10.2. Средства нейтрализации дезорганизации и дисфункций в организациях
- •Практические задания к теме 10
- •11. Жизненный цикл организации
- •11.1. Понятие и фазы жизненного цикла организации
- •11.2. Теория жизненных циклов организации и. Адизеса
- •Темы рефератов
- •Литература
- •Социология Организаций
- •302030, Г. Орел, ул. Московская, 65.
- •Лист согласования
9. Внешняя среда организации
9.1. Составляющие внешней среды организации
Организация не может существовать в изоляции от внешней среды, и рассматривать ее как открытую систему без учета влияния факторов внешней среды не просто бессмысленно, но и губительно для понимания организации. Адаптация к внешним условиям — одно из главных условий выживания организации, от которого в конечном счете зависят и достижение целей, и интеграция, и латентность.
В деятельности любой современной организации задействованы ее многочисленные связи и взаимозависимости: с вышестоящими организациями, с поставщиками, правоохранительными органами, с политическими и другими организациями и институтами, существующими в данном обществе. Очень немногие организации принимают на себя полную ответственность за социализацию и обучение своих членов; чаще всего культурные образцы, профессии и материальное обеспечение они получают от внешних систем.
Как правило (исключение составляют некоторые военные организации, монастыри и т.п.), члены организации одновременно входят в состав и других организаций, интересы которых оказывают значительное, иногда даже решающее влияние на их поведение. Поэтому одна из характеристик организаций связана с тем, что в деятельность всех организаций их члены включены лишь частично. Точно так же только немногие организации способны создавать собственные технологии. Здесь многое зависит от вида внешней среды, в частности от того, может ли организация получить со стороны механическое оборудование, информацию, программу, обученных работников. Ресурсы, приходящие извне, адаптируются в организации (например, работники повышают квалификацию).
Социальная структура также воспринимает свои важнейшие компоненты из внешней среды, поэтому структурные формы не меньше, чем технология, зависят от внешней среды.
По мнению английского ученого А. Тойнби, внешнее окружение системы придает ей импульс, необходимый для полноценного развития, который Тойнби называет вызовом. На этот вызов организация должна давать реакцию — "ответ"'. Но, для того чтобы дать полноценный ответ, она должна приспосабливаться к внешней среде, мобилизовать имеющиеся ресурсы, работать с напряжением. Взаимодействия по схеме "вызов — ответ" являются залогом успешного развития любой организации.
Итак, можно с уверенностью сказать, что внешние условия существования организации не менее важны для нее, чем внутренние компоненты и ресурсы.
Изучение внешней среды организации должно включать в себя по меньшей мере три основные составляющие:
1. Изучение структуры внешней среды. Внешняя среда крайне неоднородна и сложна по своему составу, ее структурные единицы по-разному ориентированы в отношении конкретной организации и обладают различными характеристиками. Последние определяют потенциальные возможности отдельных составляющих внешней среды, что позволяет классифицировать различные структурные единицы внешней среды в зависимости от степени их значимости для данной организации.
2. Выделение системы связей с внешней средой и системы и связей внутри внешней среды. Для нормального функционирования организация должна создавать, развивать и обеспечивать систему коммуникаций с внешней средой. При этом важно учитывать все виды связей с внешним окружением: властные, информационные, контролирующие, культурные и т.д.
3. Оценка и определение приоритетных структурных единиц и наиболее важных связей во внешней среде. Эта составляющая изучения внешней среды позволяет вырабатывать достаточно обоснованные стратегии действий в отношении ее рыночных и институциональных компонентов. Оценка компонентов внешней среды должна основываться на выделении средств (те компоненты, которые организация может использовать для достижения собственных целей) и условий (компоненты внешней среды, которые организация не может использовать для достижения целей). Ранжируя окружающие организацию другие организации, социальные движения, государственные учреждения, социальные институты и отдельных влиятельных лиц, руководство организации сможет ориентироваться в постоянно изменяющихся ситуациях, возникающих во внешнем окружении, находить оптимальные пути при достижении организационных целей.