6.2. Норма и новшество

Норма – это социальный стандарт, признанный в данном обществе, конкретной среде, образец поведения. Нормы делятся на естественные, сложившиеся стихийно, и договорные, конвенциональные, вводимые сознательно, с конкретной целью (энерговооружённость). Данное деление важно для диагностики характера и силы сопротивления нововведениям, а также определения методов его преодоления.

В структуре нормы выделяется три элемента: общественный эталон поведения; оценка реального поведения и санкции (позитивные, негативные).

Нормы придают стабильность и определённость отношениям людей, потому важна их функциональная роль, но не менее функционально значима может быть их замена.

Основными факторами инновационного преодоления консерватизма норм могут выступать следующие:

1. Неоднородность нормативной структуры общества, в котором всегда есть нормативные различия, иногда и противоречия, проявляющиеся в виде противоборства тенденций, служащих двигателем обновления норм.

2. Колеблемость, относительная нежёсткость норм, возможность интерпретаций. На границах норм есть шанс нововведений.

Взаимодействие инноваций и норм может проявляться в различных формах:

1. Новшество может выступать как отклонение от нормы, её нарушение или необычное употребление.

2. Нормотворчество – фактическое введение альтернативной нормы.

3. Заимствование норм.

К методам развития социальных норм, повышения их восприимчивости к новшествам, относятся:

• рационализация норм;

• сопоставление норм с потребностью;

• выведение инновации из нормы.

6.3. Типология нововведений

Главная задача группировки нововведений – выделить те группы, которые являются наиболее перспективными для исследования.

По своему предметному содержанию, т.е. по типу новшеств, нововведения делятся на три основные группы с дифференциацией внутри каждой из них:

• технико-технологические (новое оборудование, приборы и т.д.);

• продуктные (переход на выпуск новых изделий);

• социальные (в широком смысле слова), которые в свою очередь, подразделяются на:

• экономические (смены системы оплаты труда);

• организационно-управленческие (новые структуры);

• собственно социальные, т.е. целенаправленные изменения внутри коллективных отношений (наставничество);

• правовые, главным образом выступающие как изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве.

Социальные нововведения внедряются особенно трудно. Это связано с

рядом обстоятельств. Во-первых, сложно определить их параметры и конкретное состояние реализации. Во-вторых, у них более тесная связь с обществом и культурой, поэтому в разных странах одно и то же нововведение может иметь различные последствия. В-третьих, социальные нововведения в большей степени зависят от личных и групповых качеств пользователей. В-четвёртых, у социальных нововведений отсутствует стадия «изготовления» (она сливается с проектированием) это ускоряет процесс создания новшества. Однако у них есть своя особая цена: социальные нововведения проходят в большем напряжении и, затрачивая цели и интересы большого количества людей, чаще приводят к стрессовым ситуациям.

На практике социальные и технические нововведения тесно переплетаются, поэтому предложенное деление достаточно условно. А, значит, наиболее верным будет подход, при котором каждое крупное нововведение будет рассматриваться как комплексное, в единстве всех его сторон.

По инновационному признаку нововведения делятся:

1. на радикальные, т.е. базовые (принципиально новые технологии; методы управления или виды продукции);

2. комбинаторные, т.е. использование различных сочетаний конструктивного соединения элементов;

3. модифицирующие (улучшающие) как доработка каких-то базовых новшеств.

Модифицирующих нововведений должно быть больше чем базовых. Их задача – адаптировать базовые к изменяющейся среде.

Базовые нововведения подразделяются:

• на "замещающие", которые предполагают полное эффективное вытеснение устаревшего средства, обеспечивая более эффективное выполнение соответствующей функции;

• "отменяющие" (или минусовые) нововведения, которые прекращают выполнение какой-то операции, выпуск какого-то изделия без замены их новыми;

• "открывающие", т.е. создающие средства, не имеющие сопоставимых функциональных предшественников.

Ещё одна закономерность нововведений – ретровведения. В инноватике существует цикл возвращения к исходным идеям, моделям и даже конструкциям. Происходит инновационная спираль (мода).

По способу осуществления различают нововведения:

4. экспериментальные, т.е. проходящие стадию апробации, проверки;

5. прямые, реализуемые без экспериментов.

По объёму нововведения делятся:

• на "точечные" – отдельные приспособления и правила;

• системные – технологические и организационные системы;

• стратегические – принципы производства и управления.

По назначению нововведения могут быть направлены:

• на эффективность производства;

• улучшение условий труда;

• обогащение содержания труда;

• повышение управляемости организаций;

• повышение качества продукции.

По социальным последствиям нововведения бывают:

• вызывающие социальные издержки (монотонный труд);

• дающие социальные преимущества (повышение квалификации).

По источнику планирования;

• централизованные (министерство);

• локальные (дирекция);

• спонтанные (рационализаторство);

По результативности:

• внедрённые и полностью используемые;

• внедрённые и слабо используемые;

• невнедрённые.

Типология нововведений представляет возможность более точно идентифицировать каждое нововведение (Табл.1). Системность описания характеристик нововведения позволяет выявить его ограничения, оценить его место среди других.

Таблица 1 Типология нововведений

Основания для типологии нововведений
Особенности осуществления нововведений						Особенности инновационного процесса
Тиражируемость		Завершенность		Результативность		Организационные границы		Источник инициативы
единичные	диффузные	завершенные	незавершенные	результативные	нерезультативные	внутриорганизационные	межорганизационные	заказные	авторские