- •Основными предпосылки развития ксо в россии
- •Характеристики ксо
- •Факторы роста интереса к вопросам ксо
- •Преимущества спонсорства
- •Оценка эффективности спонсорства
- •Взаимосвязь ксо и репутации
- •Определение репутации
- •Подходы к определению репутации
- •Устойчивое развитие
- •Взаимосвязь репутации и бренда
- •Экологический след
- •Зеленая экономика и зеленый рост
- •Взаимодействие со стейкхолдерами
- •Инструменты реализации социальных программ
- •Стадии развития ксо компании
- •Основные направления ксо приоритетные направления и механизмы реализации ксо
- •Ответственные практики в отношение персонала
- •Охрана окружающей среды
- •Добросовестные деловые практики
- •Ответственные практики в отношении потребителей
- •Развитие местных сообществ
- •Благотворительность и волонтерство
Преимущества спонсорства
Спонсорство как средство непрямой рекламы;
Спонсорство как средство повышения узнаваемости бренда
Спонсорство как ресурс лоббирования корпоративных интересов в политических кругах
Спонсорство как средство проникновения на зарубежные рынки через PR и создание событийной коммуникации (например, производитель минеральной воды Perrier, чтобы выйти на рынок США финансировал корпоративный марафон в Нью-Йорке).
Оценка эффективности спонсорства
Оценка увеличения продаж после проведения рекламной кампании в целом, изменилась ли лояльность клиентов. Затем делают выводы о том, было ли спонсорство успешным. Если бренд сохранил или усилил свои позиции, это свидетельствует в пользу данного инструмента рекламы.
Оценка эффективности спонсорства может быть проведена с помощью маркетинговых исследований, а также опроса целевой аудитории. Их необходимо провести до начала мероприятия и после него. На основании полученных данных можно будет определить, изменилось ли отношение к бренду и появилось ли у аудитории желание приобрести продвигаемый товар или услугу.
Телевизионное спонсорство можно оценивать по тому, какое количество участников целевой группы посмотрело программу, то есть по охвату целевой аудитории. Впрочем, этот показатель не всегда дает объективное представление о ситуации. Все зависит от того, какой вариант спонсорства использовала компания. Если речь шла о динамической заставке или упоминании ведущим, то, скорее всего, все зрители оратили внимание на продвигаемый бренд. Однако если компания ограничилась размещением логотипа в нижней части экрана, сказать точно, какой процент зрителей смотрел рекламу, невозможно.
Спонсорство акций спортивных событий и концертов можно оценить по количеству упоминаний в прессе. Можно также провести опрос зрителей, присутствовавших на мероприятии, и на основании полученных данных сделать вывод о том, изменилось ли их отношение к бренду.
Взаимосвязь ксо и репутации
Эффективная социальная и благотворительная политика (КСО).
Рост доверия со стороны сотрудников, акционеров других заинтересованных лиц.
Укрепление репутации.
Рост основных показателей деятельности, прежде всего капитализации.
Определение репутации
The Harris-Wirthlin Brand & Strategy Consulting Group дают оценку репутации и репутационного менеджмента на основании простой концепции.
Ожидания ваших стейкхолдеров – есть ваша корпоративная репутация.
Оценка мнения заинтересованных сторон о компании и их намерение совершать экономические действия и принимать решения, связанные с компанией является показателем репутации.
Влияние укрепления репутации на повышение экономических показателей компании в основном проявляется через поведение заинтересованных лиц, проще говоря – через клиентов, приобретающих продукцию компании; инвесторов; вкладывающих капитал в акции компании; партнеров, доверяющих компании; сотрудников; местное сообщество и т.д.
Подходы к определению репутации
Первый метод основывается на определении репутации как бренда, который помогает компании извлекать больше прибыли по сравнению с ситуацией, если бы она продавала небрендированный товар.
Второй метод основывается на определении разницы между ценой предприятия (как приобретаемого имущественного комплекса в целом) и стоимостью всех его активов по бухгалтерскому балансу.
Третий метод основывается на определении превышения покупной стоимости активов над их справедливой стоимостью в день проведения сделки.
