32. Что предусматривает swot-анализ?

S-сильные стороны, что дает нам преимущество перед конкурентами

W-слабые стороны, что явл. Недостатками

O-реальные возможности по улучшению конкурентной способности

T-угрозы, все возможные действия конкурентов

33. В чем состоят преимущества и недостатки функциональной структуры управления

Преимущества

1. Высокая компетентность специалистов отвечающих за осуществление конкретных функций.

2. Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых вопросов

3. Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов

4. Исключение дублирования к параллелизму в выполнении управленческих решений.

5. Решения потребности в специалистах широкого профиля.

Недостатки.

1. Чрезмерное заинтересованность реализации целей и задач «Своих подразделений».

2. Трудности в подержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами.

3. Проявление тенденций чрезмерное проявление централизации.

4. Длительная процедура принятия решения.

5. Относительно застывшая организационная форма. С трудом реагирующая на изменения.

34. Какое определение мотивации полнее раскрывает суть этой функции?

Мотивация – это процесс с помощью которого менеджер побуждает других людей для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личностные потребности и желания. Даже если создается впечатление, что служащие работаю только ради достижения общих целей, организация всё равно ведут себя так потому что уверены что лучший способ достижения собственных целей.

35. Какие инновации целесообразно применять в туристической деятельности?

1. Технические –связанные с внедрением компьютерной техники, распространением информационно-технологических новшеств, облегчающий работу с клиентами и весь процесс

2. Организационно - технологические.

3. Управленческие - использование новых методов менеджера

4. Комплексные, охватывающие одновременно разные аспекты и стороны деятельности

36. Перечислите и дайте краткую характеристику основным направлениям инновационной деятельности туристских организаций.

1. Использование новой техники в создании традиционных услуг

2. Внедрение новых услуг с новыми свойствами

3. Вовлечение новых тур. Резервов

4. Изменение в организации правительства и потребление традиционных туруслуг

5. Выявление и использование новых рынков сбыта турпродуктов и услуг

37. Раскройте понятия финансовый анализ, финансовое планирование и финансовый контроль

1. Финансовый анализ - призван формировать информацию для принятия управленческих решений в области финансов исходя из сложившейся ситуации

2. Планирование финансовых ресурсов связано с установлением параметров финансовой системы, величины и источников финансовых ресурсов

3. Контроль за состоянием финансов признан выступать звеном обратной связи в цели управления, предоставлять органам управления необходимую информацию о соблюдении законов норм и правил формирования и использования финансов

38. Зачем необходим бизнес план в туристическом бизнесе?

Ни один успешный бизнесмен не может обойтись без плана развития своего бизнеса. Причем этот план просто обязан быть составлен на проф. Уровне. Без детального бизнес планирования не обойтись не только на этапе создания своего дела, но и на стадия продвижения товара или услуги на рынок рассмотрения бизнеса. При выходе на новые рынки. Наличие хорошего бизнес-плана способствует привлечению капитала. Определению планов на будущее. Тщательное изучение предлагаемых рисков и возможных трудностей помогут помешать практической реализации бизнес проекта.